Pressione Pausar, Redefinir e Recarregar
Contribuição do Guest Blog de John Walker, da Dream Vacations
Viajar não é apenas nosso sustento, é nossa paixão. Nos últimos 22 anos, meu marido e eu temos feito memórias viajando pelo mundo. E nos últimos quatorze anos, compartilhamos nossa paixão com nossos clientes, transformando sonhos em férias. 2020 começou parecendo que seria para os livros, mas então veio o COVID-19. Cada um de nós tem sua própria história sobre como nossas vidas foram afetadas por esse vírus. O pedágio tem sido impressionante. Tem sido além de estressante e às vezes opressor sem fim à vista. As indústrias de viagens e hospitalidade foram lançadas em uma espiral descendente sem nenhum sinal de atingir o fundo do poço. Quem diria que estaríamos onde estamos hoje? Eu serei o primeiro a admitir que passar incontáveis dias isolado em nossa casa, vivendo em um loop infinito do Dia da Marmota, minha sanidade estava levando uma surra. Um dia, em junho, recebi um e-mail informando que a UNICO 2087 em Tulum estava reabrindo. Finalmente, um pequeno sinal de esperança de que a vida pode estar voltando a um vislumbre de normalidade.
O UNICO 2087 é conhecido pelos agentes de viagens em todos os lugares como o MELHOR dos MELHORES e, por acaso, é o vencedor do Prêmio TRAVVY de Agente de Viagens 2020 para o MELHOR All-Inclusive no México. Com a reabertura do México para o turismo, sentimos que era importante para nós a experiência de viajar durante a era do COVID-19. Não apenas queríamos ver como os resorts estão lidando com tudo, mas, o mais importante, meu marido e eu merecemos uma pausa muito necessária do estado atual do mundo. Queríamos uma fuga da realidade para podermos reiniciar e recarregar.
Nossa viagem começou no Aeroporto Internacional Hartsfield Jackson. Embora seja estranho ver o aeroporto mais movimentado do mundo tão vazio, fizemos um tempo recorde no TSA e acabamos no Delta Skyline Lounge bebendo mimosas. Na verdade, começamos a acreditar que essas férias aconteceriam depois de estarmos em alfinetes e agulhas de que algo aconteceria para fazer com que essa viagem fosse cancelada também. A Delta dominou as viagens aéreas durante a pandemia. Nosso avião estava excepcionalmente limpo, todos com desinfetante para as mãos estavam em seus assentos com máscaras e decolamos 30 minutos antes.
Pouco mais de duas horas depois, pousamos no Aeroporto Internacional de Cancun. A indústria turística mexicana realmente levou tudo a sério e estabeleceu protocolos bem planejados para manter turistas e moradores locais seguros e saudáveis. Máscaras faciais são exigidas por lei no aeroporto e em todos os locais públicos. Foi revigorante estar em um ambiente onde todos se importavam e respeitavam uns aos outros. Normalmente, pode levar até uma hora para passar pela alfândega em Cancun, mas 15 minutos depois, estávamos carimbando nossos passaportes por um agente alfandegário que nos deu as boas-vindas ao México. Cada janela do despachante alfandegário estava aberta para ajudar o fluxo de convidados e ficar a 2 metros de distância. Os passageiros são escaneados por meio de uma câmera termográfica enquanto caminham para a esteira de bagagens. Todos os motoristas devem ser certificados higienizados para transportar convidados. Os motoristas higienizaram cada mala e entregaram a cada hóspede uma toalha Purell e foram necessárias máscaras. A chegada à UNICO é onde os padrões de limpeza foram para o próximo nível. Quando nosso motorista parou no portão de entrada, todo o veículo foi borrifado com desinfetante industrial. Depois de concluído, o portão se abriu para entrarmos no paraíso. Quando chegamos na porta da frente, fomos recebidos com uma toalha quente com limpador e aromaterapia. Nossa bagagem foi borrifada novamente com desinfetante. Também nos pediram para passar por um banho de pés para higienizar nossos sapatos. Nossas temperaturas foram medidas e, em seguida, procedemos ao check-in. Todas essas etapas ajudam você a perceber que todos tiveram que passar por todos esses protocolos, por isso deixa sua mente tranquila para que você possa aproveitar suas férias. UNICO é um resort 5 estrelas e eles estão definindo o padrão em todos os aspectos do saneamento e das diretrizes de saúde do governo. Eu nunca vi uma instalação mais limpa na minha vida. A UNICO também retreinou toda a sua equipe nos padrões de serviço do “novo normal” e tornou nossa experiência mais pessoal.
A UNICO é especial em muitos aspectos, mas a localização é o que a torna uma vencedora. Se você precisa de uma fuga completa e uma pausa total da energia negativa do mundo, defina suas coordenadas para 20°N 87°W. Juro que a energia de cura do local vem do afastamento deste local, que fica perto de ruínas maias, cenotes subterrâneos e selvas extensas. Não há outros hotéis à vista e a praia isolada se estende por dias. Foi tão pacífico e sereno que nos sentimos como se fôssemos as últimas pessoas que restam na terra. Pegue esse ambiente e adicione refeições gourmet ininterruptas, coquetéis artesanais incríveis e serviço personalizado caloroso para completar sua experiência de luxo relaxante. O 2087 Grille serve dois dos meus pratos favoritos durante a minha estadia: waffles no café da manhã e o melhor Tandori Chicken que já comi no almoço. O serviço de piscina é a especialidade da UNICO, com os melhores atendentes e garçons de piscina. Você tem garantido seu lugar favorito na piscina e nunca um copo vazio. Muito relaxado para se levantar para almoçar? Não se preocupe, o garçom da piscina ficará feliz em levar o almoço para você. Não deixe de experimentar a pizza, os anéis de cebola tempura e os tacos de brócolis. Seu mordomo (anfitrião local) está literalmente disponível na ponta dos dedos via WhatsApp. Peça aquela lagosta para o jantar ou receba churros frescos no seu quarto enquanto relaxa na jacuzzi da varanda. SACIAR.
O UNICO 2087 é verdadeiramente um dos únicos resorts TUDO INCLUÍDO. Que outro resort inclui tratamentos de spa e salão e excursões emocionantes em sua tarifa? Nós realmente nos mimamos e agendamos um tratamento de spa todos os dias. Experimente o tratamento corporal de 130 minutos; isso irá mudar sua vida. Quando você só tem que pagar a gorjeta de 25%, por que não? Você merece isso! Mergulhe na paisagem local com uma visita às mágicas ruínas maias ou ao deslumbrante mundo subaquático dos cenotes e até tirolesa pela selva. IMPAGÁVEL.
Sabemos que o COVID-19 estará por aí até que haja uma vacina. Até lá, cada um de nós precisa decidir como vai lidar com a nossa nova realidade. Para nós, a vida é muito curta para vivermos trancados em casa. Decidimos viver uma vida socialmente responsável usando nossas máscaras e nos distanciando socialmente enquanto continuamos a criar memórias. Escolhemos não mudar o que fazemos, mas como o fazemos. Quem diria que essa viagem investigativa em nosso novo normal “temporário” acabaria sendo uma de nossas melhores férias?
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