BRISER LES MYTHES : CROISIÈRE AVEC FORFAIT BOISSONS ILLIMITÉES
Pendant des années, il y a eu un mythe selon lequel les forfaits de boissons illimités ne pourraient jamais être vendus sur les croisières nolisées. Chez VACAYA, nous cherchons à démystifier l’expérience des croisières charter et nous avons brisé ce mythe ! Soyons clairs… les forfaits de boissons alcoolisées illimitées ont été difficiles à obtenir sur les croisières charter, car s’ils sont proposés, tout le monde à bord est généralement tenu d’en acheter un. Cependant, en collaboration avec la fabuleuse équipe de Celebrity, nous avons élaboré un plan pour vous permettre de profiter des forfaits habituellement indisponibles sur les croisières à grand navire.
La plus grande préoccupation concernant l’offre de forfaits illimités a toujours été que les croisières charter sont tout simplement différentes des croisières standard. Les croisières charter comme celles produites par VACAYA visent à rassembler les gens, les croisiéristes se faisant de nombreux nouveaux amis en cours de route. Et selon l’expérience de l’industrie, l’abus de forfait – où les clients avec un forfait illimité « achètent » des boissons pour les clients qui n’ont pas de forfait – est une réelle préoccupation. C’est du vol. Il a donc été plus facile d’éliminer simplement la possibilité de vol que de faire face aux conséquences réelles de ces actes abusifs.
Mais ici, chez VACAYA, nous n’arrêtions pas de nous demander : « Nos clients sont-ils le genre de personnes qui entrent dans un dépanneur, mettent quelques bières dans leur poche et sortent sans payer ? Ou aller au restaurant et repartir sans payer sa facture ? » Peu importe comment nous avons posé la question, la réponse pour nous a toujours été « non ».
Nous vous faisons confiance pour ne pas abuser du système. Ne pas voler. Et c’est ce niveau de confiance, combiné à la surveillance de pointe de Celebrity, qui, espérons-le, permettra à cela de devenir un élément standard de toutes les futures vacances VACAYA. Mais maintenant, c’est à vous de veiller à ce que tous les invités respectent les règles concernant ces nouvelles offres de forfaits.
LES PETITS CARACTÉRISTIQUES
- Les forfaits peuvent être achetés directement auprès de Celebrity après avoir reçu votre numéro de réservation Celebrity de VACAYA juste avant la croisière.
- Tous les occupants d’une cabine individuelle sont tenus d’acheter un forfait boissons si une personne achète un forfait. Pour les colocataires où une personne boit et l’autre ne boit pas, le non-buveur est tenu d’acheter le forfait sans alcool équivalent, par exemple Premium et Premium, ou Classic et Classic.
- Si la deuxième personne dans la cabine n’a pas acheté de forfait le jour de l’embarquement, le deuxième forfait égal sera automatiquement ajouté au folio de l’invité pour « améliorer » tout le monde dans la chambre.
- Les forfaits ne peuvent pas être partagés et n’incluent pas les boissons vendues dans les boutiques de cadeaux, le minibar (sauf si elles font partie de votre forfait spécifique) ou le service d’étage (ce qui signifie que vous ne pouvez pas commander de vodka soda à livrer dans votre chambre).
- Tous les prix indiqués sur le site de Celebrity sont en USD et sont sujets à changement sans préavis.
- Des frais de service de 20 % seront ajoutés aux prix des forfaits Soda, Vin, Eau, Classique et Premium lors de l’achat.
- Les forfaits sont vendus par croisière et non par jour ou sur toute autre base.
- Les forfaits achetés peuvent être modifiés jusqu’à quatre jours avant le départ en annulant et en recommandant le forfait.
- Les annulations ou remboursements ne seront pas émis à bord du navire après le jour de l’embarquement.
- La disponibilité des forfaits boissons varie selon le navire.
- Vous devez avoir au moins 21 ans pour acheter un forfait alcoolisé et consommer de l’alcool.
- Les systèmes de sécurité utilisés – à la fois au point de vente et CCTV – alerteront Celebrity de tout abus.
- Les déclencheurs qui lèveront immédiatement le drapeau rouge d’un abus potentiel avec Celebrity incluent :
- Commander des boissons en succession rapide au même bar
- Commander des boissons dans différents bars d’une même zone sur une courte période (par exemple, un verre au bar de la piscine, puis 5 minutes plus tard un verre dans un bar satellite)
- Chaque soir, la consommation de chaque client est passée en revue. Toute anomalie entraînera une enquête plus approfondie, y compris, mais sans s’y limiter, un examen des images de vidéosurveillance.
- S’il est surpris en train d’abuser du système en « achetant » des boissons pour d’autres, le contrevenant perdra immédiatement son forfait de boissons illimitées et aucun remboursement ne sera offert.
- Les autres termes et conditions s’appliquent. * PRIX SUJETS À CHANGEMENT.
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