LA LISTA V… ¡UNA NUEVA FORMA DE CONSEGUIR LAS HABITACIONES QUE DESEAS!
¿Qué es The V List y para quién es ? Nos alegra mucho que lo preguntes.
Nuestra lista de antiguos alumnos es extensa y crece con cada viaje que organizamos. Miles de huéspedes nos han visitado en numerosas ocasiones y les encanta reservar nuestras aventuras. Sin embargo, a veces, la capacidad limitada en algunos de nuestros viajes más pequeños (que pueden ser de hasta 24 personas) dificulta la reserva para quienes desean el viaje, pero no pueden conseguirlo. El mismo desafío se aplica a las suites a bordo de nuestros barcos más grandes y en nuestros resorts. Las suites son las primeras habitaciones que se reservan y siempre hay más demanda que oferta.
La Lista V es una forma para que aquellos que NECESITAN una suite o un lugar en un viaje con cupo limitado tengan prioridad para reservar, ya sean exalumnos o personas nuevas en VACAYA que han tenido un destino específico que ofrecemos en su lista de deseos durante años. En el pasado, abrimos esos viajes más pequeños primero a los exalumnos, pero se agotaron increíblemente rápido (en algunos casos, en solo unos minutos y antes de que algunos de nuestros exalumnos siquiera tuvieran la oportunidad de abrir el correo electrónico anunciando el viaje), lo que ha causado frustración y decepción a muchos que se quedaron sin lugar. Y seamos realistas… no hay una manera perfecta de hacer llegar un producto con poca disponibilidad a todos cuando la demanda es altísima. Siguiendo las mejores prácticas de otras empresas de la industria de viajes, la Lista V es nuestro intento de encontrar una manera de limitar el caos de las reservas cuando la demanda supera con creces la oferta. Desde nuestro punto de vista, es sin duda un buen problema, pero puede resultar doloroso para el consumidor si tenía muchas ganas de reservar un destino o una habitación y al final no lo consigue.
Cuando lancemos un nuevo viaje, todos los suscriptores de nuestra lista de correo electrónico, incluidos los exalumnos de VACAYA, recibirán una vista previa del viaje simultáneamente. Esta página de vista previa se lanzará al menos una semana antes de que se abran las ventas al público general, lo que permitirá a todos explorar el viaje, invitar a sus amigos (o encontrar un compañero de habitación si viajas solo) y solicitar días de vacaciones. Luego, en fechas y horas específicas durante esa semana de vista previa, comenzarán las reservas para nuestro público global.
Para nuestros lanzamientos de viajes, la cadencia se verá así:
- Miembros Diamante de la Lista V
- Miembros Platino de la Lista V
- Exalumnos de VACAYA
- Público general
Tenga en cuenta que la cantidad de miembros de la Lista V está controlada por capacidad y esos invitados tendrán acceso al inventario disponible según dos cronogramas diferentes:
- Los miembros Diamante de la Lista V tendrán acceso a TODO el inventario, incluidas las Suites, al menos 72 horas antes de que comiencen las ventas al público general.
- Los miembros Platinum de V List tendrán acceso a TODO el inventario, incluidas las suites restantes, al menos 48 horas antes de que comiencen las ventas al público general.
El costo del acceso anticipado a toda una temporada de viajes es el siguiente:
- Lista V Diamante (con acceso anticipado de 72 horas) – 397 USD
- Lista V Platinum (con acceso anticipado de 48 horas) – 197 USD
Una vez que estés en la Lista V , recibirás el enlace de vista previa de cada viaje junto con todos los miembros de nuestra Lista de Boletín Electrónico (si aún no te has suscrito, hazlo AQUÍ ) una semana antes del inicio de las ventas generales de ese viaje. Luego, en tu ventana de reserva designada, recibirás un correo electrónico con tu enlace de reserva exclusivo. Este enlace te dará acceso a todas las habitaciones disponibles en el barco, el resort o el tour, y podrás reservar la habitación que desees durante tu ventana de reserva exclusiva.
Ahora, la pregunta inversa… ¿Quién NO necesita La Lista V?
- Si desea reservar un camarote estándar en nuestros cruceros en barcos grandes o en uno de nuestros complejos turísticos, o no tiene interés en nuestros cruceros o tours en barcos pequeños, NO necesita considerar unirse a The V List .
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- Una “temporada” de VACAYA se define como todos los eventos vacacionales programados entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de cada año. La membresía V List NO se renueva automáticamente cada año. Tendrá la oportunidad de adquirir una membresía para una nueva temporada cuando se anuncie el primer viaje del año.
- Podrás unirte al programa a través de nuestro sistema de reservas online.
- La membresía está controlada por capacidad.
- Todos los miembros del programa V List reciben acceso simultáneo al inventario según su nivel Diamante o Platino. Las habitaciones se asignan por orden de llegada dentro de esos niveles. Recibirá un correo electrónico con su enlace de reserva exclusivo a la hora indicada.
- Asegúrese de incluir «info@myvacaya.com» en la lista blanca de su servidor de correo electrónico para garantizar la entrega puntual de nuestro correo electrónico con su enlace de reserva exclusivo. De lo contrario, nuestro correo podría ir a su carpeta de correo no deseado.
- No todas las vacaciones ofrecen una amplia selección de suites (por ejemplo, nuestros cruceros en barcos pequeños). Pero como participante de V List , tendrás acceso prioritario a todo el inventario de habitaciones para las vacaciones de esa temporada.
- Para parejas/amigos que viajen juntos en la misma habitación, solo se requiere UNA membresía V List para que ambos puedan reservar.
- Una membresía individual permite reservar solo una habitación por viaje durante cada periodo de reserva de V List . Para reservas de varias habitaciones o habitaciones conectadas, se requiere una membresía de V List por cada habitación reservada.
- Si bien animamos a todos los huéspedes interesados a unirse a The V List antes del lanzamiento del primer viaje de cada nueva temporada, si se unen después de que un crucero, resort o tour vacacional ya esté a la venta, tendrán prioridad en la lista de espera de suites para cualquier programa que se haya lanzado antes de unirse a The V List . Esto se gestiona personalmente con nuestros planificadores de vacaciones del Equipo V, disponibles por correo electrónico en info@myvacaya.com o llamando al +1.718.504.0404 de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 4:00 p. m., hora del este.
- Las ganancias de la venta de membresías de V List respaldarán las iniciativas de reconocimiento de lealtad a bordo de VACAYA, así como también ayudarán a fortalecer nuestras iniciativas ReachOUT .
- Una nota para nuestros socios Travel Pro: Las tarifas de V List no están sujetas a comisiones.
Para conocer más a fondo cómo VACAYA está reexaminando la lealtad, le invitamos a leer nuestro BLOG .