Vilkår og betingelser for gjester
Dummy element
FOR GJESTER SOM BESTILLET 19. FEBRUAR 2021 TIL 14. SEPTEMBER 2023
Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle reise- og reiserelaterte tjenester som tilbys for salg av VACAYA, LLC («VACAYA») og/eller dets offiserer, styremedlemmer, ansatte, representanter, tilknyttede selskaper, agenter eller underleverandører (heretter referert til som «VACAYA») , «vi» eller «oss»). VACAYA ligger på 2020 Pennsylvania Ave. NW Suite 290, Washington, DC 20006.
Alle bestillinger av reiser er underlagt vilkårene og betingelsene til leverandøren av tjenesten(e) som er innlemmet i en reise. Ved å legge inn en bestilling hos VACAYA godtar du å overholde alle vilkårene og betingelsene til gjeldende leverandører uten forbehold, og å være bundet av begrensningene deri. Hvis leverandørens vilkår og betingelser noen gang er i konflikt med vilkårene og betingelsene til VACAYA, vil VACAYA kontrollere alle spørsmål knyttet til ansvar og ansvar til VACAYA.
Disse vilkårene og betingelsene inneholder straffer for kansellering samt visse ansvarsbegrensninger. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye, still oss spørsmål du har om dem og/eller konsulter en advokat før du godtar å være bundet av dem. Gjester erkjenner at de har notert seg disse vilkårene og betingelsene før de foretar en bestilling og har akseptert det samme av:
- Klikk på nettboksen merket «Jeg godtar» under onlinebestilling, eller,
- Digital signering under MINE TRIPS, eller,
- Skrive ut, signere og sende tilbake til oss (hvis bestilt utenfor vårt nettbaserte system)
Bestilling med VACAYA er ikke mulig uten at du godtar disse vilkårene og betingelsene.
DEFINISJONER
- Denne VACAYA gjesteavtalen og dens vilkår og betingelser er her referert til som disse «Vilkår og betingelser» eller denne «avtalen».
- Begrepet «tjeneste(r)» som brukt her omfatter: reiseplanlegging og konsultasjon, passasje på cruise, charterturer og andre vannfartøyer, turer, fritids- eller opplevelsesaktiviteter, hotellrom, feriesteder eller andre overnattingssteder, flyreiser, spatjenester , leie av utstyr, ekspedisjoner, restauranter eller måltidstjenester, reiseforsikring og andre reise- eller reiserelaterte produkter som tilbys eller selges av
- Begrepet «reise» er definert som enhver tjeneste, eller pakke med tjenester, som tilbys eller selges av
- «Leverandør» eller «Leverandør» refererer til enhver leverandør av tjenestene vi
- «Reiseplan» refererer til den spesifiserte tidsplanen for en tur som beskrevet i turoversikten på vår nettside eller i vår
- Referanser her til «Gjest», «Kunde» eller «du» skal gjelde for hver og en av følgende: en part som deltar i en tilbudt reise og/eller parten som kjøper (eller forsøker å kjøpe) en reise for seg selv og /eller
KVALIFIKASJON
Tjenestene som tilbys av VACAYA er tilgjengelige for kjøp av innbyggere i USA mens de er i USA, dets territorier, eiendeler og protektorater som har all nødvendig makt og myndighet til å inngå og utføre forpliktelsene under disse vilkårene og betingelsene og kan lovlig gjøre det.
Ingen enslige mindreårige (de under 18 år) vil bli akseptert. Gjesten som sender inn en reisereservasjon for andre, må være over 18 år for å kjøpe en reise og godta disse vilkårene og betingelsene. Hvis du reiser med en mindreårig, må den mindreåriges forelder eller verge som følger dem akseptere det fulle ansvaret for den mindreårige.
Tjenestene er også tilgjengelige for kjøp av internasjonale gjester, så lenge de anerkjenner at dette er amerikansk virksomhet som drives under amerikanske lover. Eventuelle tvister som kan oppstå vil avgjøres i henhold til amerikansk lov i henhold til vår obligatoriske bindende voldgiftsbestemmelse og lovvalgsklausul nedenfor, et annet.
ENDRING AV VÅRE VILKÅR OG BETINGELSER
Våre vilkår og betingelser kan endres eller modifiseres av oss når som helst, uten varsel, med den forståelse at slike endringer ikke vil gjelde for reiser bestilt før endringen eller endringen. Det er derfor viktig at du konsulterer og godtar våre vilkår og betingelser når du foretar en bestilling, spesielt for å finne ut hvilke bestemmelser som er i bruk på det tidspunktet i tilfelle de har endret seg siden forrige gang du bestilte en reise med VACAYA eller gjennomgått våre vilkår og betingelser.
PRISER
Våre priser er kontraktsmessige tariffer. Ingen krav knyttet til prisen på reisen vil bli vurdert når reservasjonen har trådt i kraft. Med mindre annet er angitt i beskrivelsen av tilbudet, vil følgende IKKE være inkludert som en del av den annonserte prisen :
- ting av personlig karakter som tilfeldige utgifter og klesvask
- avgifter for ekstra bagasje
- havneavgifter
- feriestedsavgifter
- utenlandske statlige avreiseskatter
- kostnader for pass eller visum
- inspeksjonsgebyr
- tollgebyrer
- immigrasjons- og naturaliseringsgebyrer
- serviceavgifter
- reiseforsikring inkludert helse, ulykker, tapt bagasje og reiseavbestilling
- flyplassparkering
- tips og drikkepenger
- andre aktiviteter eller gjenstander som ikke er eksplisitt annonsert som inkludert i prisen på en reise
- i beskrivelsen av den tilbudte turen
Alle priser på nettstedet vårt og i brosjyrer er gjeldende på publiseringstidspunktet og kan endres uten varsel. Videre er VACAYA reiseruter, priser, retningslinjer og prosedyrer i stadig utvikling. VACAYA streber etter å sikre at all informasjon som er oppført er korrekt på publiseringstidspunktet. Imidlertid kan all informasjon som finnes her, inkludert men ikke begrenset til priser, endres uten varsel, og VACAYA forbeholder seg retten til å nekte å respektere priser som feilaktig ble skrevet ut eller oppgitt. VACAYA er ikke ansvarlig for eventuelle trykkfeil som vises i online og/eller trykte medier. Alle priser er underlagt drivstofftilleggsgebyrer og valutakurssvingninger når som helst før eller etter endelig betaling.
PRISER BASERT PÅ DOBBELT
Våre reisepriser er per person, basert på to personer som okkuperer et rom eller en hytte (med mindre annet er angitt). Hvis du foretrekker enkeltinnkvartering, og hvis de er tilgjengelige, har de fleste reiser tilleggspriser for enkeltreisende, så se turoversikten på nettsiden vår eller ring en av våre VACAYA-ferieplanleggere eller reisebyrået ditt for å lære mer.
RABATTER
Kampanjer, kuponger og/eller rabatter som tilbys av cruiserederier/-feriesteder, reisebyråer og andre leverandører gjelder ikke for charterreiser. I tillegg gjelder alle aksepterte kampanjer, rabatter og kuponger som tilbys av VACAYA kun for den/de kvalifiserende gjesten(e).
BETALINGER OG AVBESTILLINGSKOSTNADER
En betaling per gjest på 10 % av den totale reiseprisen skal betales ved bestilling. Betaling til VACAYA er begrenset til kredittkort (Visa, MasterCard og Discover). Som en engangstjeneste kan innledende betalinger overføres til fremtidige reiser innen 30 dager etter bestilling og før 240 dager før reisen.
VACAYA Breeze og The V List må betales i sin helhet ved kjøpstidspunktet og kan ikke refunderes.
Betalingsplan for alle VACAYA-turer (% av totalt) dager før planlagt avgang*:
Ved bestilling – 10 %
Etter 300 dager – 25 %
Ved 240 dager – 50 %
Etter 180 dager – 75 %
Etter 120 dager – 100 %
Avbestillingsstraff for alle VACAYA-turer (% av totalt) dager før planlagt avgang*:
300 eller flere dager – 10 %
Fra 299 til 240 dager – 20 %
Fra 239 til 180 dager – 40 %
Fra 179 til 120 dager – 60 %
Fra 119 til 90 dager – 80 %
Fra 89 til 0 dager – 100 %
Prosentsatser gjelder for den totale kostnaden for turen, inkludert havneavgifter og drikkepenger. Diagrammet ovenfor representerer våre standard avbestillingsgebyrer. Noen av våre kampanjer kan imidlertid ikke refunderes og vil bli spesifikt notert på nettstedet vårt.
*”Planlagt avgang” refererer til den annonserte avreisedatoen for en planlagt reise. En planlagt avreisedato som blir utsatt på grunn av krefter utenfor VACAYA’s kontroll, tilbakestiller ikke disse betalings- og kanselleringsgebyrplanene. Betalings- og avbestillingsgebyrer vil gjelde målt fra den opprinnelig planlagte avreisedatoen, ikke den utsatte datoen reisen din faktisk har avgang. Derfor, uavhengig av datoen for faktisk avreise, for alle reiser utsatt eller på annen måte forsinket på grunn av krefter utenfor VACAYAs kontroll, vil fulle avbestillingsgebyrer gjelde for alle kanselleringer mindre enn 90 dager før den opprinnelig planlagte avreisedatoen osv.
BARE INNBOERE I CALIFORNIA OG ILLINOIS:
Ved kansellering av transport- eller reisetjenestene, hvor Kunden ikke er skyld i og ikke har kansellert i strid med vilkår og betingelser som tidligere klart og tydelig er opplyst og godtatt av Kunden, vil alle beløp som betales til selgeren av reiser for tjenester som ikke forutsatt vil umiddelbart bli utbetalt til Kunden, med mindre Kunden informerer selgeren om reise skriftlig, etter kansellering. I California gjelder ikke denne bestemmelsen der reiseselgeren har overført betalingen til en annen registrert grossistselger av reiser eller en transportør, uten å få refusjon, og der grossisten eller leverandøren misligholder den avtalte transporten eller tjenesten. I denne situasjonen må selgeren av reise gi kunden en skriftlig erklæring ledsaget av bankdokumenter som fastslår utbetalingen av betalingen, og hvis den utbetales til en grossist selger av reiser, bevis på gjeldende registrering av denne grossisten.
KANSELLERINGER OG/ELLER ENDRINGER TILSKRIFTLIG TIL VACAYA, LEVERANDØRER ELLER FORCE MAJEURE
Spesielt som et resultat av årsaker utenfor vår kontroll (dvs. vær- og reiseforhold, elvevannstander, politiske eller miljømessige endringer, utstyrssvikt, pandemi, endringer i flyruter eller omlegging av flyruter og tider, referert til her sammen som «Force Majeure» ”), har vi ved anledninger måttet gjøre endringer i og/eller kansellere bekreftede bestillinger. Selv om vi alltid bestreber oss på å unngå endringer og kanselleringer, må vi forbeholde oss retten til å gjøre det og erstatte alternative ordninger med tilsvarende pengeverdi uten kompensasjon.
VACAYA forbeholder seg retten til å justere reiseruten eller endre modusene for bakke-, sjø- og flyreise, endre kvaliteten på overnattingssteder eller på annen måte endre turen uten forvarsel. Vi påtar oss intet ansvar for tap av nytelse som følge av disse endringene. VACAYA vil forsøke å gi forhåndsvarsel om eventuelle endringer i reiserute eller tjenester i den grad det er mulig.
Eventuelle tilleggskostnader som oppstår som følge av utsettelse, forsinkelse eller forlengelse av en tur eller justering av reiseruten på grunn av Force Majeure vil være deltakerens ansvar. Deltakeren godtar at cruisekapteiner har full tillatelse til å endre reiseruter i passasjerenes og fartøyets interesse, glede og sikkerhet.
VACAYA forbeholder seg retten til etter eget skjønn, og fungerer som mellommann eller som agent for disse leverandørene, til å endre reiseruten, komponenter i reiseruten eller bruken av leverandørene som er best for driften av en tur. VACAYA er ikke ansvarlig overfor noen person for utgifter, tap av tid, penger eller andre omstendigheter som følge av svikt hos vår leverandør, endring i reiserute eller endring av reisearrangementer. VACAYA forbeholder seg retten til å erstatte tjenester når som helst, inkludert, men ikke begrenset til: skip, lugarer, hoteller, show, flyselskaper, restauranter, attraksjoner, etc. Videre har kravet ditt om disse uforutsette endringene på ingen måte noen innvirkning på din beslutning om å kansellere eller frafalle avbestillingsstraff som vil bli pålagt som følge av kanselleringen din.
I tillegg er alle spesifiserte tjenesteforespørsler (som flyseter, lugartyper, hotellromtyper osv.) forespørsler som ikke kan garanteres av oss, og din deltakelse på en reise forutsetter på ingen måte at du har fått noen garantier mht. spesifikke tjenester. INGEN representant for VACAYA kan gjøre krav på disse garantiene om det motsatte.
Vi forbeholder oss også retten til å kansellere enhver reise før avreise, og i slike tilfeller vil alle betalinger bli refundert uten ytterligere forpliktelser fra vår side. Hvis en gjest forlater turen når som helst, vil alle returpriser og andre utgifter dekkes av gjesten. VACAYA forbeholder seg retten til å beholde opp til byråets inntekter i tilfelle kanselleringer av en hvilken som helst grunn beskrevet her.
GJESTERETTNINGER (NAVNEENDRINGER)
For en avgift på $100 per person, kan gjesterstatninger gjøres på fullbetalte reservasjoner der ingen refusjon av billett trenger å gjøres. For endringer i reservasjoner med forfallen saldo eller hvor midler må refunderes og tilbakebetales, vil et gebyr på 6 % pluss eventuell differanse mellom den opprinnelige og gjeldende salgsprisen betales i sin helhet på tidspunktet for endringen. Endringer er også underlagt eventuelle tilleggsgebyrer pålagt av leverandører, flyselskaper, cruiserederier, hoteller/resorts, transportselskaper, sightseeingselskaper, restauranter, etc. Alle utskiftninger av gjester må håndteres direkte med en VACAYA-ferieplanlegger minst 14 dager før avreise. Overførbarheten av flybilletter varierer fra transportør og er ditt eget ansvar.
NAVNERETTELSE
Før du fullfører din online bestilling, sørg for å kontrollere stavemåten til ditt fulle juridiske navn. Navnet ditt må samsvare nøyaktig med passet/beviset på statsborgerskap. Hvis du har gjort en feil, hjelper våre ferieplanleggere deg gjerne med å rette opp det gratis. Den korrigeringen må imidlertid bes om FØR manifestet for reisen din genereres (omtrent 120 dager ut). Når det offisielle cruiserederiets/feriestedets manifest er generert, vil et navnekorrigeringsgebyr på $100 bli belastet.
AVSLAGTE BETALINGER
Hvis kredittkortet ditt blir avvist for en betaling, vil VACAYA kontakte deg (eller agenten din) umiddelbart for å rette opp situasjonen. Hvis det går 7 virkedager uten avgjørelse, kan reservasjonen din bli kansellert og alle betalinger frem til det tidspunktet tappes.
JURIDISKE NAVN OG BEVIS PÅ STATERSKAP
VACAYA krever at du oppgir ditt fulle juridiske navn, fødselsdato og statsborgerskapsland slik det står på passet ditt ved bestilling. Eventuelle endringer i stavemåten til navnet ditt etter at bestillingsnumrene er utstedt vil medføre et navnekorrigeringsgebyr på USD 100. Pass, visum og bevis på statsborgerskap kan være nødvendig for å reise. Det er ditt ansvar å kontakte eventuelle myndigheter (amerikanske tollvesen for amerikanere, eller ditt utenlandske konsulatkontor hvis du ikke er amerikansk statsborger) for å få pass, visum eller bevis på statsborgerskap som kreves. Et gyldig pass må ha seks (6) måneder igjen på passet etter din planlagte retur til USA. Hvis det ikke gjør det, bør du fornye passet. VACAYA anbefaler på det sterkeste at alle gjester som forlater USA skaffer seg et gyldig pass for å reise. Noen land kan nekte adgang på grunn av nåværende og/eller tidligere juridiske problemer. Det er ditt ansvar å sjekke med konsulatet for å sikre at eventuelle juridiske problemer tidligere og/eller nåværende ikke hindrer deg i å gå inn i land du besøker på reisen din. Noen land/leverandører (f.eks. cruiseselskaper, flyselskaper, etc.) kan nekte innreise, utreise eller ombordstigning på grunn av tidligere eller nåværende juridiske problemer eller tidligere eller nåværende statsborgerskapsstatus. Det er DITT ansvar å bekrefte NOEN av de ovennevnte sakene med riktig myndighet. Dette er din eneste melding om bevis på statsborgerskap, pass og visum.
VACAYA er ikke ansvarlig for din mangel på korrekt identifikasjon eller nektet innreise/nektet ombordstigning.
HOTELLAVGIFT
Ethvert hotell som krever at gjestene betaler en «resortavgift», «turistskatt» eller «byskatt » ved ankomst til hotellet vil være gjestens ansvar for å bli betalt til hotellet i lokal valuta ved ankomst. I tilfeller der VACAYA ikke er i stand til å forhåndsbetale disse skattene og avgiftene på vegne av klienten, skal VACAYA ikke holdes ansvarlig overfor noen reisende for refusjon av disse skattene og avgiftene.
VALGFRIE FØR/EFTER TUR
Valgfrie før/etter-turer kan kreve et minimum antall passasjerer for å operere. Skulle VACAYA kansellere en valgfri pre/post-tur, vil du bli refundert i sin helhet. Eventuelle kanselleringer initiert av deg vil bli underlagt gjeldende kanselleringsstraff.
VALGFRIE TUR
Reservasjoner på valgfrie turer er ikke-overførbare og ikke-refunderbare etter bestilling, inkludert, men ikke begrenset til, kansellering av havnen av Cruise Line eller værproblemer. Ved å bestille en valgfri tur, erkjenner du at utflukter ikke kan kanselleres av noen grunn, inkludert, men ikke begrenset til, angre på kjøpet osv. I tillegg, mens ingen revisjoner av reiseruten er forventet, forbeholder VACAYA seg retten til å endre enhver tur, tidsplan eller pris, eller å erstatte stopp og attraksjoner på enhver tur uten varsel, og å bruke erstatningsutstyr etter behov. Du må kontakte reiseforsikringsleverandøren din for å forsikre ditt valgfrie turkjøp (eller andre tilleggskjøp gjort til reservasjonen). Ikke anta at turene er forsikret fordi du har en policy på basecruise- eller feriestedets reisearrangementer. VACAYA vil ikke holdes ansvarlig for turer som ikke er forsikret av din forsikringsleverandør. Vi forbeholder oss retten til å kreve et minimum antall passasjerer for å gjennomføre enhver tur. Enhver tur som kanselleres av VACAYA vil umiddelbart bli refundert. VACAYA anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår valgfrie turer som tilbys av cruiserederiet/leverandøren, samt deres vilkår og betingelser for å sikre at du velger de valgfrie turene som best passer dine reisebehov. Les i tillegg din signerte passasjerinformasjonsavtale og våre generelle vilkår og betingelser for turen. Denne avtalen gjelder for alle valgfrie turer du kjøper fra VACAYA. VACAYA opptrer som mellommann eller agent for leverandører, flyselskaper, cruiserederier, hoteller, busser, restauranter, sightseeingselskaper, andre reisebyråer osv., ved salg av tjenester eller ved å akseptere reservasjoner eller bestillinger for tjenester som ikke leveres direkte av oss. Derfor skal VACAYA ikke holdes ansvarlig for noen forsettlige eller utilsiktede eller uforsiktige handlinger eller unnlatelser fra en del av slike leverandører som vil resultere i tap, skade, forsinkelse eller skade på deg eller dine reisefølge eller gruppemedlemmer. Ved å delta i vårt valgfrie turprogram, bekrefter du at du ikke på noe tidspunkt vil bestride eventuelle belastninger eller behandle en tilbakeføring med kredittkortselskapet ditt. Skulle det oppstå en kredittkorttvist eller tilbakeføring, godtar du å betale VACAYA for eventuelle kostnader involvert i tvisten eller tilbakeføringen, inkludert men ikke begrenset til bankgebyrer, advokatkostnader og administrative kostnader.
FORSIKRING
Skulle du måtte kansellere reisen din på grunn av sykdom, skade eller død for deg eller et nært familiemedlem, avhengig av hvilken type dekning du har kjøpt, kan reiseavbestillingsforsikring beskytte noen eller alle innskudd og betalinger for både fly- og reisekostnader. Straffer for kansellering og avbrudd av turen kan være betydelige. Kjøp av reiseavbestillingsforsikring kreves vanligvis innen 14 dager etter bestilling.
Vi anbefaler på det sterkeste at alle gjester kjøper en tredjeparts reiseforsikring, som gir fordeler ved kansellering/avbrudd av turen og mer. Vennligst les relaterte reisevernplandokumenter nøye. Det anbefales at du sammenligner og vurderer annen reisebeskyttelse før kjøp. VACAYA eier eller driver ikke noen reisebeskyttelsesleverandør, og har heller ingen innflytelse på utfallet av noe krav. Det er en gjests ansvar å forstå begrensningene i deres forsikringsdekning og kjøpe tilleggsforsikring etter behov. Det er gjestens eneansvar å undersøke, evaluere og kjøpe passende dekning. Gjesten godtar at VACAYA ikke er ansvarlig for uforsikrede tap. På grunn av mellomstatlige forsikringsforskrifter, kan ikke VACAYA anbefale dekning eller svare på noen spesifikke forsikringsspørsmål.
ARRANGEMENT FOR FLYSELSKAPER
Fra tid til annen kan VACAYA tilby charterflymuligheter. Når VACAYA utsteder en hvilken som helst flybillett, vil nevnte billett være 100 % ikke-refunderbar/ikke-endrebar/ikke-overførbar.
VACAYA betaler IKKE NOEN flyselskapspålagte avgifter for bagasje, setetildelinger, innsjekkingsgebyrer osv. TSA krever at navn på flybilletter MÅ STEMME med navnet slik det står på passet ditt. Å ha et feilstavet navn kan føre til ekstra avgifter, at en ny billett blir kjøpt og/eller nektet ombordstigning. EVENTUELLE kostnader som involverer navneendring til en flybillett vil være den reisendes ansvar. VACAYA er ikke ansvarlig hvis et flyselskap forsinker et fly av en eller annen grunn, inkludert vær. Hvis du ikke klarer å reise, er det ditt ansvar å samarbeide med en annen transportør for å nå destinasjonen. VACAYA er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra utgifter du måtte pådra deg før du blir med på reisen. VACAYA deltar ikke i, og vi kan heller ikke bistå i noen frequent flyer-programmer.
SPESIELLE BEHOV
Vi tar imot gjester med spesielle behov. Gjester som har medisinske, fysiske eller andre spesielle behov bør kontakte VACAYA innen 60 dager etter avreise for å starte ytterligere assistanse gjennom oss. Gjester oppfordres også til å kontakte cruiserederiet eller feriestedet direkte. Gjester bør være klar over at hvert land har sine egne standarder for tilgjengelighet for personer med funksjonshemminger. Før du reiser, besøk travel.state.gov/destination og skriv inn et land eller område for å finne informasjon for bevegelseshemmede reisende i delen om spesielle lover og omstendigheter. For å fly med funksjonshemminger anbefaler vi å ringe Transportation Security Administrations (TSA) avgiftsfri hjelpelinje for reisende med funksjonshemminger og medisinske tilstander: 855-787-2227, eller sjekk TSAs nettsted, TSA Cares . De kan svare på spørsmål om screeningpolicyer, prosedyrer og sikkerhetssjekkpunktene.
KJÆLEdyr
Ingen kjæledyr eller andre dyr, bortsett fra visse nødvendige tjenestedyr til en funksjonshemmet gjest, er tillatt ombord på skipet/på feriestedet. Gjester som ønsker å ta med seg et tjenestedyr må gi beskjed til Cruise Line/Resort direkte ved bestilling for å få skriftlig godkjenning. VACAYA har ingen del i å oppnå dispensasjoner for tjenestedyr, da dette alene er gjestens ansvar. VACAYA Vacation Planners vil henvise deg direkte til Cruise Line/Resort.
FOTOUTLEGG
VACAYA ansatte fotografer og videografer (atskilt fra cruise line/resort fotografer/videografer) vil være ombord og på feriestedene for å fange ånden av begivenhetene for våre fremtidige reklame- og publisitetsformål. Du kan møte VACAYA ansatte fotografer/videografer på to måter:
- VACAYA-ansatte fotografer/videografer (som bærer navneskilt) kan fra tid til annen be om at du er hovedfokuset for et reklamebilde eller videoopptak. De vil kunngjøre seg selv og invitere deg inn i skuddet. Hvis du foretrekker å ikke være i fokus for et reklameskudd, vennligst gi dem beskjed på det tidspunktet, og de vil umiddelbart etterkomme forespørselen din. Våre fotoseanser er veldig opplagte, og det vil være enkelt å unngå dem (hvis du velger det).
- VACAYA-ansatte fotografer/videografer kan utilsiktet fange deg i bakgrunnen av et bilde de tar for våre reklameformål. I dette tilfellet kan det hende at du ikke får individuell varsel, og vi vil heller ikke be om din
Ved å delta i en VACAYA-ferie, gir og autoriserer du og alle gjester som reiser på reservasjonen VACAYA retten til å fange, redigere, endre, kopiere, stille ut, publisere, distribuere og bruke alle bilder eller videoer som er tatt av deg. brukt i og/eller for lovlig reklamemateriell, inkludert, men ikke begrenset til, nyhetsbrev, flyers, plakater, brosjyrer, annonser, pengeinnsamlingsbrev, årsrapporter, pressesett, nettsteder, sosiale nettverkssider og annen trykt og digital kommunikasjon, uten betaling eller andre hensyn. Denne autorisasjonen skal fortsette globalt og til evig tid. Du forstår og godtar at disse materialene skal bli eiendommen til VACAYA og ikke vil bli returnert. Du holder herved uskadelig og fritar VACAYA fra alt ansvar, begjæringer og søksmål som du, dine arvinger, representanter, bobestyrere, administratorer eller andre personer kan gjøre mens du handler på dine vegne eller på vegne av din eiendom.
PERSONVERN
Vi er forpliktet til å få deg til å føle deg komfortabel med å delta, utveksle informasjon og nyte VACAYA-opplevelsen. Vi innser viktigheten av å føle seg trygg på nettet og er fullt forpliktet til å beskytte personvernet ditt i samsvar med denne personvernerklæringen. Våre retningslinjer for personvern skisserer typen informasjon vi vanligvis ber deg om mens du er på nettstedet vårt, samt måter vi behandler og noen ganger sprer informasjon som samles inn fra deg.
DITT REISEBÆR
Reisebyråer og alle andre agenter er erklært å være utelukkende dine agenter i forbindelse med dine reisearrangementer med VACAYA og alle ytterligere dokumenter angående ferien eller arrangementer laget av agenten for relaterte reiser, overnatting, utflukter og turer.
VACAYA skal ikke være ansvarlig for noen representasjon eller oppførsel fra reisebyrået ditt, inkludert, men ikke begrenset til, unnlatelse av å betale depositumet eller andre midler til VACAYA, som du til enhver tid skal forbli ansvarlig overfor VACAYA, eller unnlatelse av å betale. en refusjon fra VACAYA til deg. Videre vil mottak av reisebyrået ditt av disse reisearrangementene, vilkårene og betingelsene eller annen kommunikasjon, meldinger eller informasjon fra VACAYA utgjøre mottak av slikt materiale av deg.
RIKTIG OPPFØRSEL KREVES AV GJEST
Alle gjester vil bli pålagt å godta atferdsreglene til cruiseleverandøren for deres reise og følge disse retningslinjene etter beste evne. Gjestene forstår at deres deltakelse i en reise kan bli avsluttet når som helst hvis gjesten blir disiplinert av sivile eller kriminelle myndigheter, våre leverandører eller hvis VACAYA, etter eget skjønn, fastslår at gjestens oppførsel eller oppførsel er uforenlig med interessene, sikkerheten eller velferden til andre gjester, våre leverandører, deres ansatte eller uavhengige kontraktører.
VACAYA har nulltoleranse for seksuell kontakt uten samtykke, trakassering av andre gjester eller leverandører, eller truende oppførsel fra sine gjester. Oppsigelse for oppførselsbrudd vil resultere i obligatorisk avstigning fra skipet/fjerning fra feriestedet uten refusjon for ubrukt del av billettprisen eller andre forhåndskjøpte varer, inkludert utflukter, før/etter overnatting og returreise. Gjesten er ansvarlig for å arrangere og betale for sine egne erstatningsreiser og overnatting, om nødvendig.
INGEN ANMODNING
Du skal ikke oppfordre andre gjester til kommersielle formål eller annonsere for varer og tjenester ombord på skipet eller på feriestedet uten VACAYAs skriftlige forhåndstillatelse. Oppfordring i enhver form vil resultere i obligatorisk avstigning fra skipet/fjerning fra feriestedet uten refusjon for ubrukt del av billettprisen eller andre forhåndskjøpte varer, inkludert dine utflukter, før/etter overnatting og returreise.
JURIDISK OVERHOLDELSE KREVES
Alle gjester må følge de lokale lovene og forskriftene for stedene de besøker på turen, inkludert deres medisinske og/eller rekreasjonsmedisinske lover og restriksjoner angående alkoholforbruk. VACAYA er ikke ansvarlig eller ansvarlig for eventuelle skader, kostnader og/eller ekstra utgifter som påløper som følge av gjestens manglende overholdelse av lokale eller føderale lover. Hvis gjesten blir arrestert, arrestert eller på annen måte holdt for å ikke oppfylle disse kravene, er gjesten ansvarlig for å arrangere og betale for sine egne erstatningsreiser og overnatting, om nødvendig.
MEDISINSKE NØDTIDER
VACAYA er ikke ansvarlig for kostnadene for medisinsk behandling du måtte trenge under en reise og påtar seg intet ansvar angående levering av medisinsk behandling eller mangel på slik som du kan motta mens du er på reisen. DU ER ANSVARLIG FOR RISIKO KNYTTET MED, OG KOSTNADER, VED ALLE MEDISINSKE BEHANDLINGER OG EVAKUERINGER DU KANNE
KREV ELLER MOTTA UNDER TUREN DIN. Gjesten fritar VACAYA fra ethvert ansvar knyttet til slik medisinsk behandling, enten den er sikret av en tjenesteleverandør på vegne av gjesten eller på annen måte, og godtar å være ansvarlig for alle utgifter som påløper for nevnte medisinske behandling. I tillegg er alle skipsleger, sykepleiere og annet medisinsk personell uavhengige kontraktører. VACAYA verken overvåker eller kontrollerer handlingene til disse uavhengige entreprenørene, og gir heller ingen representasjon, verken uttrykkelig eller underforstått, angående deres egnethet. Du samtykker i at VACAYA ikke påtar seg noe ansvar, ikke garanterer ytelse, og under ingen omstendigheter skal være ansvarlig for eventuelle uaktsomme eller forsettlige handlinger eller unnlatelser, tap, skade, skade eller forsinkelse på deg og/eller din eiendom i forbindelse med disse tjenestene. Disse tjenestene tilbys kun som en bekvemmelighet for deg; bruk dem på egen risiko.
Ved å bestille en reise erkjenner du den iboende risikoen for mulig eksponering for visse sykdommer som kan eksistere på ethvert offentlig sted der folk er tilstede. Du påtar deg frivillig alle risikoer knyttet til eksponering og samtykker i å ikke holde VACAYA eller noen av VACAYAs tilknyttede selskaper, direktører, offiserer, ansatte, agenter, kontraktører eller leverandører ansvarlige for sykdom, skade eller død.
MERKNADER
Eventuelle merknader som kreves eller tillates nedenfor, skal gis:
- Hvis til VACAYA, via sertifisert post, forespørs returkvittering, adressert til:
VACAYA
2020 PENNSYLVANIA AVE. NW SUITE 290
WASHINGTON, DC 20006
Og via e-post til: info@myvacaya.com
- Hvis til gjest, på e-postadressen eller den fysiske adressen oppgitt av gjesten under registreringsprosessen.
- Slik melding skal anses som gitt: ved personlig levering; hvis sendt med elektronisk post, etter bekreftelse på mottak; eller hvis sendt med sertifisert eller rekommandert post, porto forhåndsbetalt, tre (3) dager etter datoen for
SELGER AV REISEREGISTRERINGSINFORMASJON
VACAYA er registrert hos California Department of Justice. CST# 2133954
Registrering som selger av reiser utgjør ikke godkjenning fra staten California. Loven i California krever at visse selgere av reiser har en trustkonto eller obligasjon for å beskytte forbrukernes penger. VACAYA LLC har en obligasjon på $10 000,00 med Suretec Insurance Company.
Florida CST# ST41322
Iowa CST# 1459
Hawaii CST# TAR-7310
Washington CST# 604-242-268
MARKEDSFØRINGSMATERIALER OG ILLUSTRATIVE BILDER
VACAYA bestreber seg på å illustrere tjenestene den tilbyr ved å bruke fotografier eller illustrasjoner som gir en realistisk representasjon av tjenestene. Vær imidlertid oppmerksom på at fotografier og illustrasjoner som vises i beskrivelser kun er ment som illustrasjon. De er ikke kontraktsmessige og skal heller ikke tolkes som garantier for betingelsene for tjenestene som er avbildet på reisetidspunktet.
ANSVARSBEGRENSNING
VACAYA opptrer som mellommann eller agent for leverandører, flyselskaper, cruiserederier, hoteller/feriesteder, transportselskaper, sightseeingselskaper, restauranter osv., ved salg av tjenester eller ved å akseptere reservasjoner eller bestillinger for tjenester som ikke leveres direkte av VACAYA . Videre kan VACAYA ikke kontrollere omstendighetene, årsakene, virkningene, mekanisk feil, vær, streik, konkurser osv. til våre leverandører. Det er helt klart i din aksept av deltakelse på denne turen at VACAYA ikke kan garantere flyselskaper, flytider, hoteller, attraksjoner, show, restauranter, bussleverandører osv., og eventuelle uforutsette endringer som kan skje i fremtiden. Derfor SKAL VACAYA IKKE UNDER OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN FØLGESKADER, INDIREKTE, EKSEMPLARISKE, SPESIELLE, TILFELDIGE ELLER STRAFFENDE SKADER AV NOEN SLAG, INKLUDERT UTEN BEGRENSNING, SKADER FOR EVENTUELLE TAP AV MULIGHET TIL ANNET TIL ELLER. AV MULIGHET ELLER SANNSYNLIGHET FOR SLIKE SKADER ELLER TAP, ENTEN SLIK ANSVAR ER BASERT PÅ KONTRAKT, TORT, UAKTSOMHET ELLER ANNEN JURIDISK TEORI. UNDER INGEN OMSTENDIGHET SKAL VACAYAS SAMLEDE SAMLEDE ANSVAR OVERFOR GJESTEN FOR KRAV SOM OPPSTÅR UNDER DENNE AVTALEN OVERSTEDE DE SAMLE BELOPP SOM GJESTEN BETALT TIL VACAYA UNDER DENNE AVTALEN.
VACAYA TILBYR ULIKE TJENESTER LEVERT AV TREDJEPARTSLEVERANDØRER. VACAYA BEHOLDER INGEN EIERINTERESSER, LEDELSE ELLER KONTROLL AV DISSE TREDJEPARTSLEVERANDØRENE. I FULLSTENDELSE LOV TILLATER, PÅTAR VACAYA IKKE ANSVAR FOR SYKDOM, SKADE, SKADE, DØDSFALL, TAP, ULYKKE ELLER FORSINKELSE PÅ GRUND AV EN HANDLING ELLER UNDERLAVELSE FRA TREDJEPARTER (INKLUDERT TREDJEPARTER, ELLER AV), TS TILskrives DEG SELV, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, USVIKTIG ELLER UNDERVISNINGSLIGE HANDLINGER.
FRASKRIVELSE AV GARANTIER
MED MINDRE ANNET ER ANGITT, LEVERES ALLE VARER OG TJENESTER TILBYD AV VACAYA DEG PÅ EN «SOM DET ER», «SOM TILGJENGELIG». I FULLSTENDELSE TILLATE I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, FRASKRIVER VACAYA ALLE REPRESSENTASJONER OG GARANTIER AV NOE SLAG, ENTEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR UNDERFORSTÅTTE GARANTIER, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER. POSE, TITTEL, UAVBRUTT TJENESTE OG EVENTUELLE GARANTIER SOM STÅR PÅ ET FORLØP MED YTELSE, HANDEL ELLER HANDEL FOR ALLE VARER OG TJENESTER SOLGT AV/GJENNOM VACAYA. Gjeldende lov i din jurisdiksjon tillater kanskje ikke ekskludering av underforståtte garantier, så unntakene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg.
FORCE MAJEURE
VACAYA skal ikke være ansvarlig for unnlatelse av å oppfylle noen av sine forpliktelser i henhold til denne avtalen i noen periode der slik ytelse er forhindret eller forsinket på grunn av Force Majeure. «Force Majeure» refererer til enhver hendelse utenfor VACAYAs rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, hardt vær, brann, flom, gjørmeskred, jordskjelv, krig, arbeidskonflikter, streiker, politisk uro, natur- eller atomkatastrofer, epidemier, pandemier, World Health Organisasjonens råd og/eller varsler, Center for Disease Controls råd og/eller varsler, det amerikanske utenriksdepartementets råd og/eller varsler, enhver ordre fra lokale, provinsielle eller føderale myndigheter, avbrudd av strømtjenester, terrorisme eller andre årsaker utover kontroll av VACAYA eller anses av VACAYA å utgjøre en fare for gjestenes sikkerhet og velvære. VACAYA forbeholder seg retten til å kansellere alle tjenester beskrevet i en reiserute på grunn av Force Majeure.
ERSTATNING OG UTSLIPP
Med mindre annet er angitt her, fritar gjesten herved VACAYA fra ethvert ansvar, tap, utgifter, skader eller krav som oppstår som følge av eller et resultat av gjestens deltakelse på en reise, enten det er forårsaket av uaktsom eller hensynsløs oppførsel til gjesten, en leverandør. , en leverandør av overnattingssteder, en annen tredjepart eller annet.
Gjesten samtykker herved også i å holde VACAYA skadesløs fra og mot alle skader, tap, krav, forpliktelser, mangler, kostnader, honorarer (inkludert rimelige advokatsalærer) og utgifter, som oppstår som følge av ethvert krav rettet mot VACAYA mht. , som er et resultat av eller som følge av gjestens deltakelse i en reise eller gjestens utførelse av denne avtalen.
LØSNING AV TVIST: Bindende voldgift, gjeldende lov, jurisdiksjon, verneting osv.
Disse vilkårene og betingelsene og forholdet mellom deg og VACAYA vil bli styrt av lovene i Delaware uten hensyn til lovkonflikter.
Du og VACAYA skal i god tro forsøke å løse enhver tvist angående, relatert til eller henvisning til en reise, tjenester solgt av oss, VACAYAs nettsted, all litteratur eller materiale angående VACAYA, og disse vilkårene eller bruddet, oppsigelsen, håndhevelsen, tolkning eller gyldighet av den, (heretter en «tvist») gjennom foreløpige forhandlinger. Hvis tvisten ikke løses gjennom forhandlinger i god tro, skal alle tvister utelukkende løses ved bindende voldgift holdt i Delaware og ledet av én (1) voldgiftsdommer. Voldgiften skal administreres av JAMS eller en lignende ADR-organisasjon i henhold til JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures og i samsvar med de fremskyndede prosedyrene i disse reglene. Voldgiftsdommerens avgjørelse skal være endelig og bindende, og det kan dømmes. Dersom en part ikke fortsetter med voldgift, har den andre parten krav på saksomkostninger inkludert et rimelig advokathonorar for å måtte tvinge voldgift. Ingenting her skal tolkes for å forhindre noen parts bruk av forføyninger og/eller andre forhåndsvurderinger eller midlertidige tiltak eller rettsmidler. Enhver slik handling eller rettsmiddel skal fungere som en fraskrivelse av den flyttende partens rett til å tvinge frem voldgift av enhver tvist.
Du og VACAYA samtykker i å underkaste seg den personlige jurisdiksjonen til de føderale og statlige domstolene i Delaware med hensyn til eventuelle rettslige prosesser som kan oppstå i forbindelse med, eller relatert til, vår bindende voldgiftsklausul og/eller en tvist. Klienten og VACAYA er enige om at det eksklusive møtestedet for enhver rettssak som kan oppstå i forbindelse med, eller relaterer seg til, vår bindende voldgiftsklausul og/eller en tvist, skal være de føderale og statlige domstolene i Delaware, og ugjenkallelig sende inn til jurisdiksjonen til en slik domstol i en slik sak, søksmål eller prosess og samtykker herved til ikke å hevde, ved bevegelse, som et forsvar eller på annen måte, i en slik sak, sak eller prosess, noe krav som (i) han, hun eller det ikke er personlig underlagt jurisdiksjonen til en slik domstol, (ii) lokalet er upassende, eller (iii) denne avtalen eller gjenstanden for denne kan ikke håndheves i eller av en slik domstol. DU GJERNER, VED Å GODTKE DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE, GIR DU OG VACAYA RETTEN TIL EN PRØVE AV JURYEN ELLER TIL Å DELTA I EN KLASSESAK MED HENSYN TIL KRAVENE DEKKET AV DENNE OBLIGATORISKE BINDING. Du godtar videre at du ikke vil sende inn noen klager gjennom et Better Business Bureau eller lignende organisasjon før du har fullført tvisteløsningsprosedyrene beskrevet ovenfor (obligatorisk bindende voldgift osv.) Skulle du sende inn en klage gjennom et Better Business Bureau eller lignende organisasjon, handling vil annullere ethvert potensielt krav og/eller eventuelle kompensasjonsrefusjoner som kan ha blitt besluttet tidligere. I tillegg forstår og godtar du fullt ut at forsvaret av enhver klage som sendes inn til Better Business Bureau eller lignende organisasjon vil resultere i forsvar av kontrakten med alle kostnader som er kundens ansvar som beskrevet ovenfor.
ADVOKATENS HARLARINGER, OMKOSTNINGER OG UDGIFTER VED SØK
Hvis noen lov eller rettferdighet, inkludert voldgiftssaker eller et søksmål om deklaratorisk lettelse, blir reist for å håndheve, tolke eller tolke bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene, en reise eller litteratur eller materiale angående VACAYA eller reisen din, den rådende parten skal ha rett til å få dekket faktiske rimelige advokatsalærer, kostnader og utgifter.
ATDELBARHET OG OVERLEVELSE
Hvis en bestemmelse, eller del av en bestemmelse, i disse vilkårene og betingelsene skal være ulovlige, ugyldige eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen anses å være adskillelig og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av eventuelle gjenværende bestemmelser. Gjesten og VACAYA er enige om å erstatte en slik bestemmelse med en gyldig bestemmelse som nærmest tilnærmer hensikten og den økonomiske effekten av en slik avbrutt bestemmelse.
Uavhengig av eventuelle andre bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene, eller generelle juridiske prinsipper om det motsatte, vil enhver bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene som pålegger eller vurderer vedvarende forpliktelser på en part, overleve utløpet eller oppsigelsen av disse vilkårene og betingelsene.
INURERING OG OPPDRAG
Denne avtalen skal sikre til fordel for og være bindende for partene i denne avtalen, og hver av dem, og deres respektive arvinger, eksekutorer, administratorer og overdragere, selv om gjesten ikke kan overdra sine rettigheter eller forpliktelser under denne avtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra VACAYA.
FRASKRIFT, OSV.
Ingen forsinkelse eller unnlatelse av noen av partene til å utøve eller håndheve noen rettigheter eller bestemmelse heri vil bli ansett som en fraskrivelse av slike parters rettigheter til å utøve eller håndheve hver eneste rettighet og bestemmelse heri. Ingen enkelt fraskrivelse vil utgjøre en fortsatt eller etterfølgende fraskrivelse. VACAYA garanterer ikke at de vil iverksette tiltak mot alle brudd på disse vilkårene og betingelsene. Ingen fraskrivelse, modifikasjon eller endring av noen bestemmelse i dette vil være effektiv med mindre det er skriftlig signert av begge partene.
Ved aksept av våre vilkår og betingelser, samtykker gjesten i å være ansvarlig for enhver feil i nøyaktigheten av informasjonen de gir oss, og garanterer at gjesten, etter vurdering og med mulighet til å konsultere juridisk rådgiver, skal være bundet av disse vilkårene og betingelsene. , inkludert begrensningene for ansvar og kanselleringspolicyer her. Dette er en fullt håndhevbar og juridisk bindende avtale.
FOR GJESTER SOM BESTILLET 15. SEPTEMBER 2023 ELLER SENERE
Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle reise- og reiserelaterte tjenester som tilbys for salg av VACAYA, LLC («VACAYA») og/eller dets offiserer, styremedlemmer, ansatte, representanter, tilknyttede selskaper, agenter eller underleverandører (heretter referert til som «VACAYA») , «vi» eller «oss»). VACAYA ligger på 2020 Pennsylvania Ave. NW Suite 290, Washington, DC 20006.
Alle bestillinger av reiser er underlagt vilkårene og betingelsene til leverandøren av tjenesten(e) som er innlemmet i en reise. Ved å legge inn en bestilling hos VACAYA godtar du å overholde alle vilkårene og betingelsene til gjeldende leverandører uten forbehold, og å være bundet av begrensningene deri. Hvis leverandørens vilkår og betingelser noen gang er i konflikt med vilkårene og betingelsene til VACAYA, vil VACAYA kontrollere alle spørsmål knyttet til ansvar og ansvar til VACAYA.
Disse vilkårene og betingelsene inneholder straffer for kansellering samt visse ansvarsbegrensninger. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye, still oss spørsmål du har om dem og/eller konsulter en advokat før du godtar å være bundet av dem. Gjester erkjenner at de har notert seg disse vilkårene og betingelsene før de foretar en bestilling og har akseptert det samme av:
- Klikk på nettboksen merket «Jeg godtar» under onlinebestilling, eller,
- Digital signering under MINE TRIPS, eller,
- Skrive ut, signere og sende tilbake til oss (hvis bestilt utenfor vårt nettbaserte system)
Bestilling med VACAYA er ikke mulig uten at du godtar disse vilkårene og betingelsene.
DEFINISJONER
- Denne VACAYA gjesteavtalen og dens vilkår og betingelser er heri referert til som disse «vilkårene og betingelsene» eller denne «avtalen».
- Begrepet «tjeneste(r)» som brukt her omfatter: reiseplanlegging og konsultasjon, passasje på cruise, charterturer og andre vannfartøyer, turer, fritids- eller opplevelsesaktiviteter, hotellrom, feriesteder eller andre overnattingssteder, flyreiser, spatjenester , leie av utstyr, ekspedisjoner, restauranter eller måltidstjenester, reiseforsikring og andre reise- eller reiserelaterte produkter som tilbys eller selges av
- Begrepet «reise» er definert som enhver tjeneste, eller pakke med tjenester, som tilbys eller selges av
- «Leverandør» eller «Leverandør» refererer til enhver leverandør av tjenestene vi
- «Reiseplan» refererer til den spesifiserte tidsplanen for en tur som beskrevet i turoversikten på vår nettside eller i vår
- Referanser her til «Gjest», «Kunde» eller «du» skal gjelde for hver og en av følgende: en part som deltar i en tilbudt reise og/eller parten som kjøper (eller forsøker å kjøpe) en reise for seg selv og /eller
KVALIFIKASJON
Tjenestene som tilbys av VACAYA er tilgjengelige for kjøp av innbyggere i USA mens de er i USA, dets territorier, eiendeler og protektorater som har all nødvendig makt og myndighet til å inngå og utføre forpliktelsene under disse vilkårene og betingelsene og kan lovlig gjøre det.
Ingen enslige mindreårige (de under 18 år) vil bli akseptert. Gjesten som sender inn en reisereservasjon for andre, må være over 18 år for å kjøpe en reise og godta disse vilkårene og betingelsene. Hvis du reiser med en mindreårig, må den mindreåriges forelder eller verge som følger dem akseptere det fulle ansvaret for den mindreårige.
Tjenestene er også tilgjengelige for kjøp av internasjonale gjester, så lenge de anerkjenner at dette er amerikansk virksomhet som drives under amerikanske lover. Eventuelle tvister som kan oppstå vil avgjøres i henhold til amerikansk lov i henhold til vår obligatoriske bindende voldgiftsbestemmelse og lovvalgsklausul nedenfor, et annet.
ENDRING AV VÅRE VILKÅR OG BETINGELSER
Våre vilkår og betingelser kan endres eller modifiseres av oss når som helst, uten varsel, med den forståelse at slike endringer ikke vil gjelde for reiser bestilt før endringen eller endringen. Det er derfor viktig at du konsulterer og godtar våre vilkår og betingelser når du foretar en bestilling, spesielt for å finne ut hvilke bestemmelser som er i bruk på det tidspunktet i tilfelle de har endret seg siden forrige gang du bestilte en reise med VACAYA eller gjennomgått våre vilkår og betingelser.
PRISER
Våre priser er kontraktsmessige tariffer. Ingen krav knyttet til prisen på reisen vil bli vurdert når reservasjonen har trådt i kraft. Med mindre annet er angitt i beskrivelsen av tilbudet, vil følgende IKKE være inkludert som en del av den annonserte prisen :
- ting av personlig karakter som tilfeldige utgifter og klesvask
- avgifter for ekstra bagasje
- havneavgifter
- feriestedsavgifter
- utenlandske statlige avreiseskatter
- kostnader for pass eller visum
- inspeksjonsgebyr
- tollgebyrer
- immigrasjons- og naturaliseringsgebyrer
- serviceavgifter
- reiseforsikring inkludert helse, ulykker, tapt bagasje og reiseavbestilling
- flyplassparkering
- tips og drikkepenger
- andre aktiviteter eller gjenstander som ikke er eksplisitt annonsert som inkludert i prisen på en reise
- i beskrivelsen av den tilbudte turen
Alle priser på nettstedet vårt og i brosjyrer er gjeldende på publiseringstidspunktet og kan endres uten varsel. Videre er VACAYA reiseruter, priser, retningslinjer og prosedyrer i stadig utvikling. VACAYA streber etter å sikre at all informasjon som er oppført er korrekt på publiseringstidspunktet. Imidlertid kan all informasjon som finnes her, inkludert men ikke begrenset til priser, endres uten varsel, og VACAYA forbeholder seg retten til å nekte å respektere priser som feilaktig ble skrevet ut eller oppgitt. VACAYA er ikke ansvarlig for eventuelle trykkfeil som vises i online og/eller trykte medier. Alle priser er underlagt drivstofftilleggsgebyrer og valutakurssvingninger når som helst før eller etter endelig betaling.
PRIS BASERT PÅ DOBBELT
Våre reisepriser er per person, basert på to personer som okkuperer et rom eller en hytte (med mindre annet er angitt). Hvis du foretrekker enkeltinnkvartering, og hvis de er tilgjengelige, har de fleste reiser tilleggspriser for enkeltreisende, så se turoversikten på nettsiden vår eller ring en av våre VACAYA-ferieplanleggere eller reisebyrået ditt for å lære mer.
RABATTER
Kampanjer, kuponger og/eller rabatter som tilbys av cruiserederier/-feriesteder, reisebyråer og andre leverandører gjelder ikke for charterreiser. I tillegg gjelder alle aksepterte kampanjer, rabatter og kuponger som tilbys av VACAYA kun for den/de kvalifiserende gjesten(e).
BETALINGER OG AVBESTILLINGSKOSTNADER
Et depositum per gjest av den totale reiseprisen (pris + havnekostnader + drikkepenger) skal betales ved bestilling basert på følgende tidsplan. Betaling til VACAYA er begrenset til kredittkort (Visa, MasterCard, AMEX og Discover). Som en engangstjeneste kan innledende betalinger overføres til fremtidige reiser innen 30 dager etter bestilling og før 240 dager før reisen.
VACAYA Breeze og The V List må betales i sin helhet ved kjøpstidspunktet og kan ikke refunderes.
Innskuddsplan og avbestillingsgebyrer er som følger, med mindre annet er angitt på reiseoversiktssiden på nettstedet vårt:
Innskuddsplan for alle VACAYA-turer (% av total billettpris + havnekostnader + drikkepenger):
Dager før planlagt avgang*
301 dager eller mer – 10 %
Etter 300 dager – 25 %
Ved 240 dager – 50 %
Etter 180 dager – 75 %
Etter 120 dager – 100 %
Avbestillingsgebyrer for alle VACAYA-turer (% av total billettpris + havnekostnader + drikkepenger):
Dager før planlagt avgang*
300 eller flere dager – 10 %
Fra 299 til 240 dager – 20 %
Fra 239 til 180 dager – 40 %
Fra 179 til 120 dager – 60 %
Fra 119 til 90 dager – 80 %
Fra 89 til 0 dager – 100 %
Prosentsatser gjelder for den totale kostnaden for turen, inkludert havneavgifter og drikkepenger. Diagrammet ovenfor representerer våre standard avbestillingsgebyrer. Noen av våre kampanjer kan imidlertid ikke refunderes og vil bli spesifikt notert på nettstedet vårt.
*»Planlagt avreise» refererer til den annonserte avreisedatoen for en planlagt reise. En planlagt avreisedato som blir utsatt på grunn av krefter utenfor VACAYA’s kontroll, tilbakestiller ikke disse betalings- og kanselleringsgebyrplanene. Betalings- og avbestillingsgebyrer vil gjelde målt fra den opprinnelig planlagte avreisedatoen, ikke den utsatte datoen reisen din faktisk har avgang. Derfor, uavhengig av datoen for faktisk avreise, for alle reiser utsatt eller på annen måte forsinket på grunn av krefter utenfor VACAYAs kontroll, vil fulle avbestillingsgebyrer gjelde for alle kanselleringer mindre enn 90 dager før den opprinnelig planlagte avreisedatoen osv.
Noen VACAYA-kontrakter med cruiserederier/resortpartnere inkluderer en 60-, 90- eller 120-dagers feilfri for VACAYA – noe som betyr at vi kan droppe en arrangementskontrakt i sin helhet i løpet av den perioden. Hvis en arrangementskontrakt blir frafalt, vil vi kontakte alle gjester som har bestilt den turen hos oss i løpet av denne perioden og tilby full refusjon eller incentiv mulighet til å flytte alle pengene som er betalt til en annen allerede annonsert tur eller til deres VACAYA-konto for å bli brukt til enhver annen tur som ennå ikke er kunngjort, som kan bli tilgjengelig gjennom slutten av det påfølgende kalenderåret.
BARE INNBOERE I CALIFORNIA OG ILLINOIS:
Ved kansellering av transport- eller reisetjenestene, hvor Kunden ikke er skyld i og ikke har kansellert i strid med vilkår og betingelser som tidligere klart og tydelig er opplyst og godtatt av Kunden, vil alle beløp som betales til selgeren av reiser for tjenester som ikke forutsatt vil umiddelbart bli utbetalt til Kunden, med mindre Kunden informerer selgeren om reise skriftlig, etter kansellering. I California gjelder ikke denne bestemmelsen der reiseselgeren har overført betalingen til en annen registrert grossistselger av reiser eller en transportør, uten å få refusjon, og der grossisten eller leverandøren misligholder den avtalte transporten eller tjenesten. I denne situasjonen må selgeren av reise gi kunden en skriftlig erklæring ledsaget av bankdokumenter som fastslår utbetalingen av betalingen, og hvis den utbetales til en grossist selger av reiser, bevis på gjeldende registrering av denne grossisten.
KANSELLERINGER OG/ELLER ENDRINGER TILSKRIFTLIG TIL VACAYA, LEVERANDØRER ELLER FORCE MAJEURE
Spesielt som et resultat av årsaker utenfor vår kontroll (dvs. vær- og reiseforhold, elvevannstander, politiske eller miljømessige endringer, utstyrssvikt, pandemi, endringer i flyruter eller omlegging av flyruter og tider, referert til her sammen som «Force Majeure» ”), har vi ved anledninger måttet gjøre endringer i og/eller kansellere bekreftede bestillinger. Selv om vi alltid bestreber oss på å unngå endringer og kanselleringer, må vi forbeholde oss retten til å gjøre det og erstatte alternative ordninger med tilsvarende pengeverdi uten kompensasjon.
VACAYA forbeholder seg retten til å justere reiseruten eller endre modusene for bakke-, sjø- og flyreise, endre kvaliteten på overnattingssteder eller på annen måte endre turen uten forvarsel. Vi påtar oss intet ansvar for tap av nytelse som følge av disse endringene. VACAYA vil forsøke å gi forhåndsvarsel om eventuelle endringer i reiserute eller tjenester i den grad det er mulig.
Eventuelle tilleggskostnader som oppstår som følge av utsettelse, forsinkelse eller forlengelse av en tur eller justering av reiseruten på grunn av Force Majeure vil være deltakerens ansvar. Deltakeren godtar at cruisekapteiner har full tillatelse til å endre reiseruter i passasjerenes og fartøyets interesse, glede og sikkerhet.
VACAYA forbeholder seg retten til etter eget skjønn, og fungerer som mellommann eller som agent for disse leverandørene, til å endre reiseruten, komponenter i reiseruten eller bruken av leverandørene som er best for driften av en tur. VACAYA er ikke ansvarlig overfor noen person for utgifter, tap av tid, penger eller andre omstendigheter som følge av svikt hos vår leverandør, endring i reiserute eller endring av reisearrangementer. VACAYA forbeholder seg retten til å erstatte tjenester når som helst, inkludert, men ikke begrenset til: skip, lugarer, hoteller, show, flyselskaper, restauranter, attraksjoner, etc. Videre har kravet ditt om disse uforutsette endringene på ingen måte noen innvirkning på din beslutning om å kansellere eller frafalle avbestillingsstraff som vil bli pålagt som følge av kanselleringen din.
I tillegg er alle spesifiserte tjenesteforespørsler (som flyseter, lugartyper, hotellromtyper osv.) forespørsler som ikke kan garanteres av oss, og din deltakelse på en reise forutsetter på ingen måte at du har fått noen garantier mht. spesifikke tjenester. INGEN representant for VACAYA kan gjøre krav på disse garantiene om det motsatte.
Vi forbeholder oss også retten til å kansellere enhver reise før avreise, og i slike tilfeller vil alle betalinger bli refundert uten ytterligere forpliktelser fra vår side. Hvis en gjest forlater turen når som helst, vil alle returpriser og andre utgifter dekkes av gjesten. VACAYA forbeholder seg retten til å beholde opp til byråets inntekter i tilfelle kanselleringer av en hvilken som helst grunn beskrevet her.
GJESTERETTNINGER (NAVNEENDRINGER)
For en avgift på $100 per person, kan gjesterstatninger gjøres på fullbetalte reservasjoner der ingen refusjon av billett trenger å gjøres. For endringer i reservasjoner med forfallen saldo eller hvor midler må refunderes og tilbakebetales, vil et gebyr på 6 % pluss eventuell differanse mellom den opprinnelige og gjeldende salgsprisen betales i sin helhet på tidspunktet for endringen. Endringer er også underlagt eventuelle tilleggsgebyrer pålagt av leverandører, flyselskaper, cruiserederier, hoteller/resorts, transportselskaper, sightseeingselskaper, restauranter, etc. Alle utskiftninger av gjester må håndteres direkte med en VACAYA-ferieplanlegger minst 14 dager før avreise. Overførbarheten av flybilletter varierer fra transportør og er ditt eget ansvar.
NAVNERETTELSE
Før du fullfører din online bestilling, sørg for å kontrollere stavemåten til ditt fulle juridiske navn. Navnet ditt må samsvare nøyaktig med passet/beviset på statsborgerskap. Hvis du har gjort en feil, hjelper våre ferieplanleggere deg gjerne med å rette opp det gratis. Den korrigeringen må imidlertid bes om FØR manifestet for reisen din genereres (omtrent 120 dager ut). Når det offisielle cruiserederiets/feriestedets manifest er generert, vil et navnekorrigeringsgebyr på $100 bli belastet.
AVSLAGTE BETALINGER
Hvis kredittkortet ditt blir avvist for en betaling, vil VACAYA kontakte deg (eller agenten din) umiddelbart for å rette opp situasjonen. Hvis det går 7 virkedager uten avgjørelse, kan reservasjonen din bli kansellert og alle betalinger frem til det tidspunktet tappes.
JURIDISKE NAVN OG BEVIS PÅ STATERSKAP
VACAYA krever at du oppgir ditt fulle juridiske navn, fødselsdato og statsborgerskapsland slik det står på passet ditt ved bestilling. Eventuelle endringer i stavemåten til navnet ditt etter at bestillingsnumrene er utstedt vil medføre et navnekorrigeringsgebyr på USD 100. Pass, visum og bevis på statsborgerskap kan være nødvendig for å reise. Det er ditt ansvar å kontakte eventuelle myndigheter (amerikanske tollvesen for amerikanere, eller ditt utenlandske konsulatkontor hvis du ikke er amerikansk statsborger) for å få pass, visum eller bevis på statsborgerskap som kreves. Et gyldig pass må ha seks (6) måneder igjen på passet etter din planlagte retur til USA. Hvis det ikke gjør det, bør du fornye passet. VACAYA anbefaler på det sterkeste at alle gjester som forlater USA skaffer seg et gyldig pass for å reise. Noen land kan nekte adgang på grunn av nåværende og/eller tidligere juridiske problemer. Det er ditt ansvar å sjekke med konsulatet for å sikre at eventuelle juridiske problemer tidligere og/eller nåværende ikke hindrer deg i å gå inn i land du besøker på reisen din. Noen land/leverandører (f.eks. cruiseselskaper, flyselskaper, etc.) kan nekte innreise, utreise eller ombordstigning på grunn av tidligere eller nåværende juridiske problemer eller tidligere eller nåværende statsborgerskapsstatus. Det er DITT ansvar å bekrefte NOEN av de ovennevnte sakene med riktig myndighet. Dette er din eneste melding om bevis på statsborgerskap, pass og visum.
VACAYA er ikke ansvarlig for din mangel på korrekt identifikasjon eller nektet innreise/nektet ombordstigning.
HOTELLAVGIFT
Ethvert hotell som krever at gjestene betaler en «resortavgift», «turistskatt» eller «byskatt » ved ankomst til hotellet vil være gjestens ansvar for å bli betalt til hotellet i lokal valuta ved ankomst. I tilfeller der VACAYA ikke er i stand til å forhåndsbetale disse skattene og avgiftene på vegne av klienten, skal VACAYA ikke holdes ansvarlig overfor noen reisende for refusjon av disse skattene og avgiftene.
VALGFRIE FØR/EFTER TUR
Valgfrie før/etter-turer kan kreve et minimum antall passasjerer for å operere. Skulle VACAYA kansellere en valgfri pre/post-tur, vil du bli refundert i sin helhet. Eventuelle kanselleringer initiert av deg vil bli underlagt gjeldende kanselleringsstraff.
VALGFRIE TUR
Reservasjoner på valgfrie turer er ikke-overførbare og ikke-refunderbare etter bestilling, inkludert, men ikke begrenset til, kansellering av havnen av Cruise Line eller værproblemer. Ved å bestille en valgfri tur, erkjenner du at utflukter ikke kan kanselleres av noen grunn, inkludert, men ikke begrenset til, angre på kjøpet osv. I tillegg, mens ingen revisjoner av reiseruten er forventet, forbeholder VACAYA seg retten til å endre enhver tur, tidsplan eller pris, eller å erstatte stopp og attraksjoner på enhver tur uten varsel, og å bruke erstatningsutstyr etter behov. Du må kontakte reiseforsikringsleverandøren din for å forsikre ditt valgfrie turkjøp (eller andre tilleggskjøp gjort til reservasjonen). Ikke anta at turene er forsikret fordi du har en policy på basecruise- eller feriestedets reisearrangementer. VACAYA vil ikke holdes ansvarlig for turer som ikke er forsikret av din forsikringsleverandør. Vi forbeholder oss retten til å kreve et minimum antall passasjerer for å gjennomføre enhver tur. Enhver tur som kanselleres av VACAYA vil umiddelbart bli refundert. VACAYA anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår valgfrie turer som tilbys av cruiserederiet/leverandøren, samt deres vilkår og betingelser for å sikre at du velger de valgfrie turene som best passer dine reisebehov. Les i tillegg din signerte passasjerinformasjonsavtale og våre generelle vilkår og betingelser for turen. Denne avtalen gjelder for alle valgfrie turer du kjøper fra VACAYA. VACAYA opptrer som mellommann eller agent for leverandører, flyselskaper, cruiserederier, hoteller, busser, restauranter, sightseeingselskaper, andre reisebyråer osv., ved salg av tjenester eller ved å akseptere reservasjoner eller bestillinger for tjenester som ikke leveres direkte av oss. Derfor skal VACAYA ikke holdes ansvarlig for noen forsettlige eller utilsiktede eller uforsiktige handlinger eller unnlatelser fra en del av slike leverandører som vil resultere i tap, skade, forsinkelse eller skade på deg eller dine reisefølge eller gruppemedlemmer. Ved å delta i vårt valgfrie turprogram, bekrefter du at du ikke på noe tidspunkt vil bestride eventuelle belastninger eller behandle en tilbakeføring med kredittkortselskapet ditt. Skulle det oppstå en kredittkorttvist eller tilbakeføring, godtar du å betale VACAYA for eventuelle kostnader involvert i tvisten eller tilbakeføringen, inkludert men ikke begrenset til bankgebyrer, advokatkostnader og administrative kostnader.
FORSIKRING
Skulle du måtte kansellere reisen din på grunn av sykdom, skade eller død for deg eller et nært familiemedlem, avhengig av hvilken type dekning du har kjøpt, kan reiseavbestillingsforsikring beskytte noen eller alle innskudd og betalinger for både fly- og reisekostnader. Straffer for kansellering og avbrudd av turen kan være betydelige. Kjøp av reiseavbestillingsforsikring kreves vanligvis innen 14 dager etter bestilling.
Vi anbefaler på det sterkeste at alle gjester kjøper en tredjeparts reiseforsikring, som gir fordeler ved kansellering/avbrudd av turen og mer. Vennligst les relaterte reisevernplandokumenter nøye. Det anbefales at du sammenligner og vurderer annen reisebeskyttelse før kjøp. VACAYA eier eller driver ikke noen reisebeskyttelsesleverandør, og har heller ingen innflytelse på utfallet av noe krav. Det er en gjests ansvar å forstå begrensningene i deres forsikringsdekning og kjøpe tilleggsforsikring etter behov. Det er gjestens eneansvar å undersøke, evaluere og kjøpe passende dekning. Gjesten godtar at VACAYA ikke er ansvarlig for uforsikrede tap. På grunn av mellomstatlige forsikringsforskrifter, kan ikke VACAYA anbefale dekning eller svare på noen spesifikke forsikringsspørsmål.
ARRANGEMENT FOR FLYSELSKAPER
Fra tid til annen kan VACAYA tilby charterflymuligheter. Når VACAYA utsteder en hvilken som helst flybillett, vil nevnte billett være 100 % ikke-refunderbar/ikke-endrebar/ikke-overførbar.
VACAYA betaler IKKE NOEN flyselskapspålagte avgifter for bagasje, setetildelinger, innsjekkingsgebyrer osv. TSA krever at navn på flybilletter MÅ STEMME med navnet slik det står på passet ditt. Å ha et feilstavet navn kan føre til ekstra avgifter, at en ny billett blir kjøpt og/eller nektet ombordstigning. EVENTUELLE kostnader som involverer navneendring til en flybillett vil være den reisendes ansvar. VACAYA er ikke ansvarlig hvis et flyselskap forsinker et fly av en eller annen grunn, inkludert vær. Hvis du ikke klarer å reise, er det ditt ansvar å samarbeide med en annen transportør for å nå destinasjonen. VACAYA er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra utgifter du måtte pådra deg før du blir med på reisen. VACAYA deltar ikke i, og vi kan heller ikke bistå i noen frequent flyer-programmer.
SPESIELLE BEHOV
Vi tar imot gjester med spesielle behov. Gjester som har medisinske, fysiske eller andre spesielle behov bør kontakte VACAYA innen 60 dager etter avreise for å starte ytterligere assistanse gjennom oss. Gjester oppfordres også til å kontakte cruiserederiet eller feriestedet direkte. Gjester bør være klar over at hvert land har sine egne standarder for tilgjengelighet for personer med funksjonshemminger. Før du reiser, besøk travel.state.gov/destination og skriv inn et land eller område for å finne informasjon for bevegelseshemmede reisende i delen om spesielle lover og omstendigheter. For å fly med funksjonshemminger anbefaler vi å ringe Transportation Security Administrations (TSA) avgiftsfri hjelpelinje for reisende med funksjonshemminger og medisinske tilstander: 855-787-2227, eller sjekk TSAs nettsted, TSA Cares . De kan svare på spørsmål om screeningpolicyer, prosedyrer og sikkerhetssjekkpunktene.
KJÆLEdyr
Ingen kjæledyr eller andre dyr, bortsett fra visse nødvendige tjenestedyr til en funksjonshemmet gjest, er tillatt ombord på skipet/på feriestedet. Gjester som ønsker å ta med seg et tjenestedyr må gi beskjed til Cruise Line/Resort direkte ved bestilling for å få skriftlig godkjenning. VACAYA har ingen del i å oppnå dispensasjoner for tjenestedyr, da dette alene er gjestens ansvar. VACAYA Vacation Planners vil henvise deg direkte til Cruise Line/Resort.
FOTOUTLEGG
VACAYA ansatte fotografer og videografer (atskilt fra cruise line/resort fotografer/videografer) vil være ombord og på feriestedene for å fange ånden av begivenhetene for våre fremtidige reklame- og publisitetsformål. Du kan møte VACAYA ansatte fotografer/videografer på to måter:
- VACAYA-ansatte fotografer/videografer (som bærer navneskilt) kan fra tid til annen be om at du er hovedfokuset for et reklamebilde eller videoopptak. De vil kunngjøre seg selv og invitere deg inn i skuddet. Hvis du foretrekker å ikke være i fokus for et reklameskudd, vennligst gi dem beskjed på det tidspunktet, og de vil umiddelbart etterkomme forespørselen din. Våre fotoseanser er veldig opplagte, og det vil være enkelt å unngå dem (hvis du velger det).
- VACAYA-ansatte fotografer/videografer kan utilsiktet fange deg i bakgrunnen av et bilde de tar for våre reklameformål. I dette tilfellet kan det hende at du ikke får individuell varsel, og vi vil heller ikke be om din
Ved å delta i en VACAYA-ferie, gir og autoriserer du og alle gjester som reiser på reservasjonen VACAYA retten til å fange, redigere, endre, kopiere, stille ut, publisere, distribuere og bruke alle bilder eller videoer som er tatt av deg. brukt i og/eller for lovlig reklamemateriell, inkludert, men ikke begrenset til, nyhetsbrev, flyers, plakater, brosjyrer, annonser, pengeinnsamlingsbrev, årsrapporter, pressesett, nettsteder, sosiale nettverkssider og annen trykt og digital kommunikasjon, uten betaling eller andre hensyn. Denne autorisasjonen skal fortsette globalt og til evig tid. Du forstår og godtar at disse materialene skal bli eiendommen til VACAYA og ikke vil bli returnert. Du holder herved uskadelig og fritar VACAYA fra alt ansvar, begjæringer og søksmål som du, dine arvinger, representanter, bobestyrere, administratorer eller andre personer kan gjøre mens du handler på dine vegne eller på vegne av din eiendom.
PERSONVERN
Vi er forpliktet til å få deg til å føle deg komfortabel med å delta, utveksle informasjon og nyte VACAYA-opplevelsen. Vi innser viktigheten av å føle seg trygg på nettet og er fullt forpliktet til å beskytte personvernet ditt i samsvar med denne personvernerklæringen. Våre retningslinjer for personvern skisserer typen informasjon vi vanligvis ber deg om mens du er på nettstedet vårt, samt måter vi behandler og noen ganger sprer informasjon som er samlet inn fra deg.
DITT REISEBÆR
Reisebyråer og alle andre agenter er erklært å være utelukkende dine agenter i forbindelse med dine reisearrangementer med VACAYA og alle ytterligere dokumenter angående ferien eller arrangementer laget av agenten for relaterte reiser, overnatting, utflukter og turer.
VACAYA skal ikke være ansvarlig for noen representasjon eller oppførsel fra reisebyrået ditt, inkludert, men ikke begrenset til, unnlatelse av å betale depositumet eller andre midler til VACAYA, som du til enhver tid skal forbli ansvarlig overfor VACAYA, eller unnlatelse av å betale. en refusjon fra VACAYA til deg. Videre vil mottak av reisebyrået ditt av disse reisearrangementene, vilkårene og betingelsene eller annen kommunikasjon, meldinger eller informasjon fra VACAYA utgjøre mottak av slikt materiale av deg.
RIKTIG OPPFØRSEL KREVES AV GJEST
Alle gjester vil bli pålagt å godta atferdsreglene til cruiseleverandøren for deres reise og følge disse retningslinjene etter beste evne. Gjestene forstår at deres deltakelse i en reise kan bli avsluttet når som helst hvis gjesten blir disiplinert av sivile eller kriminelle myndigheter, våre leverandører eller hvis VACAYA, etter eget skjønn, fastslår at gjestens oppførsel eller oppførsel er uforenlig med interessene, sikkerheten eller velferden til andre gjester, våre leverandører, deres ansatte eller uavhengige kontraktører.
VACAYA har nulltoleranse for seksuell kontakt uten samtykke, trakassering av andre gjester eller leverandører, eller truende oppførsel fra sine gjester. Oppsigelse for oppførselsbrudd vil resultere i obligatorisk avstigning fra skipet/fjerning fra feriestedet uten refusjon for ubrukt del av billettprisen eller andre forhåndskjøpte varer, inkludert utflukter, før/etter overnatting og returreise. Gjesten er ansvarlig for å arrangere og betale for sine egne erstatningsreiser og overnatting, om nødvendig.
INGEN ANMODNING
Du skal ikke oppfordre andre gjester til kommersielle formål eller annonsere for varer og tjenester ombord på skipet eller på feriestedet uten VACAYAs skriftlige forhåndstillatelse. Oppfordring i enhver form vil resultere i obligatorisk avstigning fra skipet/fjerning fra feriestedet uten refusjon for ubrukt del av billettprisen eller andre forhåndskjøpte varer, inkludert dine utflukter, før/etter overnatting og returreise.
JURIDISK OVERHOLDELSE KREVES
Alle gjester må følge de lokale lovene og forskriftene for stedene de besøker på turen, inkludert deres medisinske og/eller rekreasjonsmedisinske lover og restriksjoner angående alkoholforbruk. VACAYA er ikke ansvarlig eller ansvarlig for eventuelle skader, kostnader og/eller ekstra utgifter som påløper som følge av gjestens manglende overholdelse av lokale eller føderale lover. Hvis gjesten blir arrestert, arrestert eller på annen måte holdt for å ikke oppfylle disse kravene, er gjesten ansvarlig for å arrangere og betale for sine egne erstatningsreiser og overnatting, om nødvendig.
MEDISINSKE NØDTIDER
VACAYA er ikke ansvarlig for kostnadene for medisinsk behandling du måtte trenge under en reise og påtar seg intet ansvar angående levering av medisinsk behandling eller mangel på slik som du kan motta mens du er på reisen. DU ER ANSVARLIG FOR RISIKO KNYTTET MED, OG KOSTNADER, VED ALLE MEDISINSKE BEHANDLINGER OG EVAKUERINGER DU KANNE
KREV ELLER MOTTA UNDER TUREN DIN. Gjesten fritar VACAYA fra ethvert ansvar knyttet til slik medisinsk behandling, enten den er sikret av en tjenesteleverandør på vegne av gjesten eller på annen måte, og godtar å være ansvarlig for alle utgifter som påløper for nevnte medisinske behandling. I tillegg er alle skipsleger, sykepleiere og annet medisinsk personell uavhengige kontraktører. VACAYA verken overvåker eller kontrollerer handlingene til disse uavhengige entreprenørene, og gir heller ingen representasjon, verken uttrykkelig eller underforstått, angående deres egnethet. Du samtykker i at VACAYA ikke påtar seg noe ansvar, ikke garanterer ytelse, og under ingen omstendigheter skal være ansvarlig for eventuelle uaktsomme eller forsettlige handlinger eller unnlatelser, tap, skade, skade eller forsinkelse på deg og/eller din eiendom i forbindelse med disse tjenestene. Disse tjenestene tilbys kun som en bekvemmelighet for deg; bruk dem på egen risiko.
Ved å bestille en reise erkjenner du den iboende risikoen for mulig eksponering for visse sykdommer som kan eksistere på ethvert offentlig sted der folk er tilstede. Du påtar deg frivillig alle risikoer knyttet til eksponering og samtykker i å ikke holde VACAYA eller noen av VACAYAs tilknyttede selskaper, direktører, offiserer, ansatte, agenter, kontraktører eller leverandører ansvarlige for sykdom, skade eller død.
MERKNADER
Eventuelle merknader som kreves eller tillates nedenfor, skal gis:
- Hvis til VACAYA, via sertifisert post, forespørs returkvittering, adressert til:
VACAYA
2020 PENNSYLVANIA AVE. NW SUITE 290
WASHINGTON, DC 20006
Og via e-post til : info@myvacaya.com
- Hvis til gjest, på e-postadressen eller den fysiske adressen oppgitt av gjesten under registreringsprosessen.
- Slik melding skal anses som gitt: ved personlig levering; hvis sendt med elektronisk post, etter bekreftelse på mottak; eller hvis sendt med sertifisert eller rekommandert post, porto forhåndsbetalt, tre (3) dager etter datoen for
SELGER AV REISEREGISTRERINGSINFORMASJON
VACAYA er registrert hos California Department of Justice. CST# 2133954
Registrering som selger av reiser utgjør ikke godkjenning fra staten California. Loven i California krever at visse selgere av reiser har en trustkonto eller obligasjon for å beskytte forbrukernes penger. VACAYA LLC har en obligasjon på $10 000,00 med Suretec Insurance Company.
Florida CST# ST41322
Iowa CST# 1459
Hawaii CST# TAR-7310
Washington CST# 604-242-268
MARKEDSFØRINGSMATERIALER OG ILLUSTRATIVE BILDER
VACAYA bestreber seg på å illustrere tjenestene den tilbyr ved å bruke fotografier eller illustrasjoner som gir en realistisk representasjon av tjenestene. Vær imidlertid oppmerksom på at fotografier og illustrasjoner som vises i beskrivelser kun er ment som illustrasjon. De er ikke kontraktsmessige og skal heller ikke tolkes som garantier for betingelsene for tjenestene som er avbildet på reisetidspunktet.
KONTAKT
Ved å bestille hos VACAYA og godta VACAYAs vilkår og betingelser, gir du VACAYA muligheten til å kontakte deg via e-post, SMS eller telefon. Du oppgir denne informasjonen til oss ved bestilling og informasjonen lagres sikkert i VACAYAs reservasjonsstyringssystem, RezMagic. Alle gjester på en reservasjon må oppgi både en gyldig e-postadresse og mobilnummer ved bestilling. Gjester har selvfølgelig lov til å melde seg av VACAYA e-poster eller tekstmeldinger når som helst. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du melder deg av, vil du ikke lenger motta noen servicemeldinger angående reservasjonen din (bestillingsnummer, boardinginstruksjoner, havneplassering osv.). VACAYA er i samsvar med General Data Protection Regulations (GDPR). For å lære mer om hvordan VACAYA samler inn, oppbevarer og behandler din private informasjon i samsvar med GDPR, vennligst se vår personvernerklæring, som ligger i delen for gjesteressurser på VACAYA.com.
ANSVARSBEGRENSNING
VACAYA opptrer som mellommann eller agent for leverandører, flyselskaper, cruiserederier, hoteller/feriesteder, transportselskaper, sightseeingselskaper, restauranter osv., ved salg av tjenester eller ved å akseptere reservasjoner eller bestillinger for tjenester som ikke leveres direkte av VACAYA . Videre kan VACAYA ikke kontrollere omstendighetene, årsakene, virkningene, mekanisk feil, vær, streik, konkurser osv. til våre leverandører. Det er helt klart i din aksept av deltakelse på denne turen at VACAYA ikke kan garantere flyselskaper, flytider, hoteller, attraksjoner, show, restauranter, bussleverandører osv., og eventuelle uforutsette endringer som kan skje i fremtiden. Derfor SKAL VACAYA IKKE UNDER OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN FØLGESKADER, INDIREKTE, EKSEMPLARISKE, SPESIELLE, TILFELDIGE ELLER STRAFFENDE SKADER AV NOEN SLAG, INKLUDERT UTEN BEGRENSNING, SKADER FOR EVENTUELLE TAP AV MULIGHET TIL ANNET TIL ELLER. AV MULIGHET ELLER SANNSYNLIGHET FOR SLIKE SKADER ELLER TAP, ENTEN SLIK ANSVAR ER BASERT PÅ KONTRAKT, TORT, UAKTSOMHET ELLER ANNEN JURIDISK TEORI. UNDER INGEN OMSTENDIGHET SKAL VACAYAS SAMLEDE SAMLEDE ANSVAR OVERFOR GJESTEN FOR KRAV SOM OPPSTÅR UNDER DENNE AVTALEN OVERSTEDE DE SAMLE BELOPP SOM GJESTEN BETALT TIL VACAYA UNDER DENNE AVTALEN.
VACAYA TILBYR ULIKE TJENESTER LEVERT AV TREDJEPARTSLEVERANDØRER. VACAYA BEHOLDER INGEN EIERINTERESSER, LEDELSE ELLER KONTROLL AV DISSE TREDJEPARTSLEVERANDØRENE. I FULLSTENDELSE LOV TILLATER, PÅTAR VACAYA IKKE ANSVAR FOR SYKDOM, SKADE, SKADE, DØDSFALL, TAP, ULYKKE ELLER FORSINKELSE PÅ GRUND AV EN HANDLING ELLER UNDERLAVELSE FRA TREDJEPARTER (INKLUDERT TREDJEPARTER, ELLER AV), TS TILskrives DEG SELV, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, USVIKTIG ELLER UNDERVISNINGSLIGE HANDLINGER.
FRASKRIVELSE AV GARANTIER
MED MINDRE ANNET ER ANGITT, LEVERES ALLE VARER OG TJENESTER TILBYD AV VACAYA DEG PÅ EN «SOM DET ER», «SOM TILGJENGELIG». I FULLSTENDELSE TILLATE I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, FRASKRIVER VACAYA ALLE REPRESSENTASJONER OG GARANTIER AV NOE SLAG, ENTEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR UNDERFORSTÅTTE GARANTIER, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER. POSE, TITTEL, UAVBRUTT TJENESTE OG EVENTUELLE GARANTIER SOM STÅR PÅ ET FORLØP MED YTELSE, HANDEL ELLER HANDEL FOR ALLE VARER OG TJENESTER SOLGT AV/GJENNOM VACAYA. Gjeldende lov i din jurisdiksjon tillater kanskje ikke ekskludering av underforståtte garantier, så unntakene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg.
FORCE MAJEURE
VACAYA skal ikke være ansvarlig for unnlatelse av å oppfylle noen av sine forpliktelser i henhold til denne avtalen i noen periode der slik ytelse er forhindret eller forsinket på grunn av Force Majeure. «Force Majeure» refererer til enhver hendelse utenfor VACAYAs rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, hardt vær, brann, flom, gjørmeskred, jordskjelv, krig, arbeidskonflikter, streiker, politisk uro, natur- eller atomkatastrofer, epidemier, pandemier, World Health Organisasjonens råd og/eller varsler, Center for Disease Controls råd og/eller varsler, det amerikanske utenriksdepartementets råd og/eller varsler, enhver ordre fra lokale, provinsielle eller føderale myndigheter, avbrudd av strømtjenester, terrorisme eller andre årsaker utover kontroll av VACAYA eller anses av VACAYA å utgjøre en fare for gjestenes sikkerhet og velvære. VACAYA forbeholder seg retten til å kansellere alle tjenester beskrevet i en reiserute på grunn av Force Majeure.
ERSTATNING OG UTSLIPP
Med mindre annet er angitt her, fritar gjesten herved VACAYA fra ethvert ansvar, tap, utgifter, skader eller krav som oppstår som følge av eller et resultat av gjestens deltakelse på en reise, enten det er forårsaket av uaktsom eller hensynsløs oppførsel til gjesten, en leverandør. , en leverandør av overnattingssteder, en annen tredjepart eller annet.
Gjesten samtykker herved også i å holde VACAYA skadesløs fra og mot alle skader, tap, krav, forpliktelser, mangler, kostnader, honorarer (inkludert rimelige advokatsalærer) og utgifter, som oppstår som følge av ethvert krav rettet mot VACAYA mht. , som er et resultat av eller som følge av gjestens deltakelse i en reise eller gjestens utførelse av denne avtalen.
LØSNING AV TVIST: Bindende voldgift, gjeldende lov, jurisdiksjon, verneting osv.
Disse vilkårene og betingelsene og forholdet mellom deg og VACAYA vil bli styrt av lovene i Delaware uten hensyn til lovkonflikter.
Du og VACAYA skal i god tro forsøke å løse enhver tvist angående, relatert til eller henvisning til en reise, tjenester solgt av oss, VACAYAs nettsted, all litteratur eller materiale angående VACAYA, og disse vilkårene eller bruddet, oppsigelsen, håndhevelsen, tolkning eller gyldighet av den, (heretter en «tvist») gjennom foreløpige forhandlinger. Hvis tvisten ikke løses gjennom forhandlinger i god tro, skal alle tvister utelukkende løses ved bindende voldgift holdt i Delaware og ledet av én (1) voldgiftsdommer. Voldgiften skal administreres av JAMS eller en lignende ADR-organisasjon i henhold til JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures og i samsvar med de fremskyndede prosedyrene i disse reglene. Voldgiftsdommerens avgjørelse skal være endelig og bindende, og det kan dømmes. Dersom en part ikke fortsetter med voldgift, har den andre parten krav på saksomkostninger inkludert et rimelig advokathonorar for å måtte tvinge voldgift. Ingenting her skal tolkes for å forhindre noen parts bruk av forføyninger og/eller andre forhåndsvurderinger eller midlertidige tiltak eller rettsmidler. Enhver slik handling eller rettsmiddel skal fungere som en fraskrivelse av den flyttende partens rett til å tvinge frem voldgift av enhver tvist. Alle tvister må arkiveres innen 90 dager etter fullføringen av den relaterte turen.
Du og VACAYA samtykker i å underkaste seg den personlige jurisdiksjonen til de føderale og statlige domstolene i Delaware med hensyn til eventuelle rettslige prosesser som kan oppstå i forbindelse med, eller relatert til, vår bindende voldgiftsklausul og/eller en tvist. Klienten og VACAYA er enige om at det eksklusive møtestedet for enhver rettssak som kan oppstå i forbindelse med, eller relaterer seg til, vår bindende voldgiftsklausul og/eller en tvist, skal være de føderale og statlige domstolene i Delaware, og ugjenkallelig sende inn til jurisdiksjonen til en slik domstol i en slik sak, søksmål eller prosess og samtykker herved til ikke å hevde, ved bevegelse, som et forsvar eller på annen måte, i en slik sak, sak eller prosess, noe krav som (i) han, hun eller det ikke er personlig underlagt jurisdiksjonen til en slik domstol, (ii) lokalet er upassende, eller (iii) denne avtalen eller gjenstanden for denne kan ikke håndheves i eller av en slik domstol. DU GJERNER, VED Å GODTKE DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE, GIR DU OG VACAYA RETTEN TIL EN PRØVE AV JURYEN ELLER TIL Å DELTA I EN KLASSESAK MED HENSYN TIL KRAVENE DEKKET AV DENNE OBLIGATORISKE BINDING. Du godtar videre at du ikke vil sende inn noen klager gjennom et Better Business Bureau eller lignende organisasjon før du har fullført tvisteløsningsprosedyrene beskrevet ovenfor (obligatorisk bindende voldgift osv.) Skulle du sende inn en klage gjennom et Better Business Bureau eller lignende organisasjon, handling vil annullere ethvert potensielt krav og/eller eventuelle kompensasjonsrefusjoner som kan ha blitt besluttet tidligere. I tillegg forstår og godtar du fullt ut at forsvaret av enhver klage som sendes inn til Better Business Bureau eller lignende organisasjon vil resultere i forsvar av kontrakten med alle kostnader som er kundens ansvar som beskrevet ovenfor.
ADVOKATENS HARLARINGER, OMKOSTNINGER OG UDGIFTER VED SØK
Hvis noen lov eller rettferdighet, inkludert voldgiftssaker eller et søksmål om deklaratorisk lettelse, blir reist for å håndheve, tolke eller tolke bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene, en reise eller litteratur eller materiale angående VACAYA eller reisen din, den rådende parten skal ha rett til å få dekket faktiske rimelige advokatsalærer, kostnader og utgifter.
ATDELBARHET OG OVERLEVELSE
Hvis en bestemmelse, eller del av en bestemmelse, i disse vilkårene og betingelsene skal være ulovlige, ugyldige eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen anses å være adskillelig og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av eventuelle gjenværende bestemmelser. Gjesten og VACAYA er enige om å erstatte en slik bestemmelse med en gyldig bestemmelse som nærmest tilnærmer hensikten og den økonomiske effekten av en slik avbrutt bestemmelse.
Uavhengig av eventuelle andre bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene, eller generelle juridiske prinsipper om det motsatte, vil enhver bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene som pålegger eller vurderer vedvarende forpliktelser på en part, overleve utløpet eller oppsigelsen av disse vilkårene og betingelsene.
INURERING OG OPPDRAG
Denne avtalen skal sikre til fordel for og være bindende for partene i denne avtalen, og hver av dem, og deres respektive arvinger, eksekutorer, administratorer og overdragere, selv om gjesten ikke kan overdra sine rettigheter eller forpliktelser under denne avtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra VACAYA.
FRASKRIFT, OSV.
Ingen forsinkelse eller unnlatelse av noen av partene til å utøve eller håndheve noen rettigheter eller bestemmelse heri vil bli ansett som en fraskrivelse av slike parters rettigheter til å utøve eller håndheve hver eneste rettighet og bestemmelse heri. Ingen enkelt fraskrivelse vil utgjøre en fortsatt eller etterfølgende fraskrivelse. VACAYA garanterer ikke at de vil iverksette tiltak mot alle brudd på disse vilkårene og betingelsene. Ingen fraskrivelse, modifikasjon eller endring av noen bestemmelse i dette vil være effektiv med mindre det er skriftlig signert av begge partene.
Ved aksept av våre vilkår og betingelser, samtykker gjesten i å være ansvarlig for enhver feil i nøyaktigheten av informasjonen de gir oss, og garanterer at gjesten, etter vurdering og med mulighet til å konsultere juridisk rådgiver, skal være bundet av disse vilkårene og betingelsene. , inkludert begrensningene for ansvar og kanselleringspolicyer her. Dette er en fullt håndhevbar og juridisk bindende avtale.