VACAYA har bygget et utroligt fællesskab af følgere på de forskellige sociale medieplatforme – TikTok , Instagram , YouTube , X og Facebook – og vi håber, du har nydt vores indsats. Vores team arbejder utrætteligt på at skabe sjovt indhold, der forhåbentlig vil give dig et grin og/eller inspirere dig til at tage med os på en fremtidig rejse. Og selvom vi gerne vil opfordre dig til at fortsætte med at engagere dig med os på ALLE platforme, foretager vi nogle væsentlige ændringer i, hvordan vi specifikt bruger Facebook til vores virksomhed…

Den 1. august 2024 begynder VACAYA at arkivere og slette alle vores rejsespecifikke Facebook-grupper. Vi vil ikke længere være vært for en “officiel Facebook-gruppe” for hver tur. Årsagerne er mange, og vi vil gerne være fuldstændig gennemsigtige med dig om, hvorfor vi foretager disse tiltag. Så tag en drink og tag med os på denne rejse gennem Mark Zuckerbergs engang storslåede, men nu absolut uregerlige Frankensteinske kreation. Bottom up og så er vi i gang!

1. I de seneste år, da vi har været igennem pandemien og det skiftende politiske landskab, har samtalerne ændret sig. Engang let og sjovt i næsten alle forretninger, har der været et dramatisk og seismisk skift i mange menneskers opførsel online. Ingen tvivl om, at du har set det lige så tydeligt, som vi har. Nogle mennesker er blevet craaaaaazy, I’all. Vitriol, der engang var rettet mod dem, der rager mod vores samfund, er nu vendt indad af nogle få usmagelige, og efter vores mening uretfærdigt. Der er en lang historie med at “kaste skygge” i vores samfund, selvfølgelig, og vi ELSKER det faktisk, men det er ikke det. Skygge er en kunst, bygget på raffinerede sprogfærdigheder. I de sidste par år har flere indlæg, end vi kan tælle, simpelthen været ondsindede og uvenlige. Og det er ikke kendetegnene for ægte Vacayans, som i overvældende grad omfavner kærlighed.

2. På grund af alle de “ekstra ting” derude, bliver legitime servicespørgsmål ofte ubesvarede. Lad os forklare…

• Nogen vil stille et spørgsmål vedrørende turen i gruppen.
• V-teamet ser det spørgsmål og gør vores bedste for at finde svaret (på de ting, vi ikke ved med det samme). Dette kan nogle gange tage dage.
• Vi går tilbage til gruppen for at svare med svaret, og spørgsmålet er ingen steder at finde. Det bliver en “nål-i-høstak” tilgang til kundeservice, der ikke rigtig tjener nogen og bliver spild af tid for alle.

Og selvom vi sætter pris på, at andre kimer ind for at hjælpe med at besvare spørgsmål (hvilket virkelig er ånden i VACAYA), er de angivne oplysninger nogle gange ufuldstændige eller ikke længere anvendelige. Reglerne i charterbranchen ligner næsten ingen standard krydstogter uden for charter, og reglerne ændrer sig fra tur til rejse. Og som vi har set i vores grupper (og virkelig på tværs af alle sociale medieplatforme), er “eksperter” overalt og taler med endelig autoritet, men ofte tager de simpelthen fejl. Dette skaber et helt andet niveau af genopretning, som skal gøres for den oprindeligt postende gæst. Det er en flodbølge af misinformation, desinformation, malplaceret komedie, og i en uvelkommen udvikling, lejlighedsvis uvenlighed.

3. Facebooks algoritmer og de ukontrollerbare bots har gjort disse grupper næsten uoverskuelige. I det øjeblik nogen poster og “synes godt om” begynder, starter Facebooks algoritme og begynder at manipulere, hvem der ser hvad og hvornår. Som vi alle har vidst i nogen tid (seere af Netflix-dokumentaren The Social Dilemma er alt for fortrolige med dette konceptuelt), ændrer algoritmisk aktiverede former for adfærdsændringer og psykologisk manipulation vores verden i et overordentlig hurtigt tempo. Så vi vil sætte en stopper i vores lille verden ved specifikt at afskære Facebooks evne til at manipulere os, hvor vi kan. Det er selvfølgelig ikke let at tage på sig en gigant som Meta; du ville blive overrasket over, hvor meget kontrol de har i vores hverdag, men for at genvinde vores handlefrihed, må vi starte et sted.

4. Facebook har nægtet at gøre meningsfulde fremskridt for at bekæmpe homofobi og de direkte angreb på vores samfund. Dette giver os meget få andre muligheder end at begynde at flytte væk.

5. Disse grupper skader vores forretning på måder, der måske ikke umiddelbart er tydelige. Selvfølgelig, som vi har bemærket ovenfor, blev disse grupper skabt for at være sjove samlingssteder for vores gæster, men de har udviklet sig til noget helt andet. Og med Facebooks algoritmer, der forstærker de værste opslag, forværres problemerne. Vi er i en ny fase af vores marketingindsats, hvor vi udvider vores rækkevidde langt uden for USA og Canada. Kort sagt har vi fået potentielle ikke-amerikanske gæster til at komme til os direkte efter at have modtaget lidt af vores markedsføring for at fortælle os: “Efter at have tilmeldt os en officiel VACAYA Facebook-gruppe for at se, hvordan medpassagerer kan være, gør vi det ikke. tror, ​​at VACAYA passer godt til os. Negativiteten er bare alt for meget.” Hver gang vi hører det, knuses vores hjerter. Selvfølgelig erkender vi , at antallet af positive mennesker derude overvældende overstiger dem, der er negative, men Facebook overdøver med vilje de mere positive stemmer, hvilket forstærker de værste af de værste opslag (fordi de har en tendens til at have højere engagement).

6. Som virksomhed er det næsten umuligt for os at forbyde en misbrugsbruger eller endda kalde dem for deres misbrug. Ved at bruge tusindvis af dollars på at rejse med os, er der en “jeg har ret til at sige, hvad jeg vil, når jeg vil sige det” mentalitet, der har bidt sig fast. Selvom det samlede antal af disse særlige misbrugere er utroligt lille, forventes det, at vi bare holder kæft og tager det. Og den form for mobning falder os bare ikke i god jord. Fordi vi aldrig ønsker at forstyrre nogen af ​​vores gæster, bliver vores hænder bundet i disse situationer. Og selvom det er nemt at tænke, “bare forbyd dem og lad chipsene falde, hvor de kan”, er det meget meget svært for en virksomhed som VACAYA, der stadig er ved at komme sig efter den globale rejsestop.

Når det er sagt, erkender vi, at der er visse aspekter, der forbliver gode – primært at forbinde socialt med andre rejsende på forhånd og dele gode tips. Og vi arbejder allerede på måder at forbedre disse forbindelser på, bare ikke på Facebook. Idéerne omkring dette vil tage et stykke tid at danne sig fuldt ud, men vi håber, at resultaterne i sidste ende bliver bedre for dig og for VACAYA.

Efter 1. august vil følgende VACAYA-grupper være tilbage:

• Kvinder, trans- og ikke-binære rejsende i VACAYA (officiel ✅)
• VACAYA Alumni Group (officiel ✅)
• VACAYA Solo Travelers Legeplads (officiel ✅)

Derudover har vi tilføjet et nyt til dem, der ønsker at sælge/købe et værelse på en VACAYA-rejse:

• VACAYA videresalgsmarkedsplads (officiel ✅)

Og som altid vil vores primære VACAYA Facebook-side forblive en ressource for alt, der sker hos VACAYA, inklusive annonceringen af ​​nye rejser. Du kan like/følge den side HER .

For generelle spørgsmål om en VACAYA-rejse, du har reserveret, opfordrer vi dig til at sende en e-mail til dine V Team Vacation Planners på info@myvacaya.com . Forespørgsler, der kommer ind der, vil blive besvaret hurtigt og personligt, hvilket giver os mulighed for at betjene dig på en meget mere effektiv måde. Hvis der kommer et spørgsmål flere gange, vil vi så adressere det mere globalt på turens Bliv klar -side.

Og så du er fuldstændig “in the know” med vores kommunikationstidslinjer (som vil hjælpe med at undgå spørgsmål som “hvornår får vi vores bookingnumre?” ), her er de kommunikationsmilepæle, du kan forvente fra os:

• 120 dage før din tur: Festtemaer (som en påmindelse, nogle af vores mindre rejser har ikke temafester ud over This Is Me and our bathrobe Night )
• 45 dage før: Bookingnumre (for de rejser, der har dem)
• Cirka 30 dage før: En forhåndsvisning af underholdning

Selvfølgelig vil vi også kommunikere andre varer via e-mail, efterhånden som de dukker op, men du vil uundgåeligt bruge vores e-mails og de værktøjer, vi leverer (hovedsagelig din rejses Bliv klar -side) til at holde dig informeret om din rejse. Ja, læsning er grundlæggende for at forblive “vidende”, men vi vil altid være så kortfattede, som vi kan, med spørgsmål, der i sagens natur er komplekse og kræver en dybere forklaring (som denne).

Hvis du leder efter det sociale højdepunkt ved at forbinde med andre Vacayans før turen, kan vi anbefale VACAYA LGBTQ+ Super Fan Group . Folkene bag denne side er fantastiske, men husk på, at de ikke er tilknyttet VACAYA (bortset fra at være store fans og hyppige rejsende hos os), og de vil kalde alle, hvis adfærd berettiger. Vi anerkender selvfølgelig også, at nogle af jer måske vil starte jeres egne private grupper. Hvis du vælger at gøre det, på trods af alle de udfordringer, der er beskrevet i denne blog, bedes du gøre dig bekendt med politikkerne omkring dannelse af private sociale grupper .

Tak for din tid og din forståelse her. Vi vil efterlade dig med dette: uanset hvor du vælger at engagere dig, vær venlig, tålmodig og generøs i ånden. Hvis du gør det, vil du blive meget belønnet med de virkelige forbindelser, der følger med hver VACAYA-ferie.

tak,
Dit V-hold

HVIS DU IKKE HAR BESTILLET DE HOSTESTE LGBT+ FERIE PÅ PLANETEN, HVAD VENTER DU PÅ? TJEK DEM NEDENFOR!