A LISTA V… UMA NOVA MANEIRA DE CONSEGUIR OS QUARTOS QUE VOCÊ DESEJA!
O que é a Lista V e para quem ela é destinada ? Que bom que você perguntou!
Nossa lista de ex-participantes é extensa e continua crescendo a cada viagem que organizamos. Temos milhares de hóspedes que já viajaram conosco diversas vezes e adoram reservar nossas aventuras. No entanto, às vezes, a capacidade limitada em algumas de nossas viagens menores (que podem ter apenas 24 pessoas) cria dificuldades de reserva para aqueles que desejam viajar, mas não conseguem. O mesmo desafio se aplica às suítes a bordo de nossos navios maiores e em nossos resorts. As suítes são os primeiros quartos reservados e a demanda é sempre maior que a oferta.
Assim, a Lista V é uma forma de quem PRECISA de uma suíte ou de uma vaga em uma viagem com capacidade limitada ter prioridade na reserva — seja um ex-aluno ou alguém novo na VACAYA que tenha um destino específico que oferecemos em sua lista de desejos há anos. No passado, abrimos essas viagens menores primeiro para ex-alunos, mas elas esgotaram incrivelmente rápido (em alguns casos, em apenas 3 horas e antes mesmo que alguns de nossos ex-alunos tivessem a chance de abrir o e-mail anunciando a viagem), o que gerou frustração e decepção para muitos que perderam a oportunidade. E sejamos sinceros… não existe uma maneira perfeita de disponibilizar um produto com baixa oferta para todos quando a demanda é altíssima. Seguindo as melhores práticas de outros no setor de viagens, a Lista V é nossa tentativa de encontrar uma maneira de limitar o caos das reservas quando a demanda supera em muito a oferta. Certamente é um bom problema para nós, mas pode ser frustrante para o consumidor que já tinha escolhido um destino ou um quarto e acaba não conseguindo.
Quando lançamos uma nova viagem, todos os inscritos em nossa lista de e-mails, incluindo ex-participantes do VACAYA, receberão uma prévia da viagem simultaneamente. Essa página de prévia será lançada uma semana antes da abertura das vendas para o público geral, permitindo que todos explorem a viagem, reúnam seus amigos (ou encontrem um colega de quarto, caso viajem sozinhos) e solicitem suas férias. Em seguida, em datas e horários específicos ao longo dessa semana de prévia, as reservas serão abertas para nosso público global.
Para os nossos lançamentos de viagens, a cadência será a seguinte:
- Membros Diamante da Lista V
- Membros Platinum da Lista V
- Ex-alunos da VACAYA
- Público em geral
Lembre-se de que o número de membros da Lista VIP é limitado e esses hóspedes terão acesso ao inventário disponível com base em dois cronogramas diferentes:
- Membros Diamond da V List terão acesso a TODO o inventário – incluindo suítes – pelo menos 72 horas antes do início das vendas para o público em geral.
- Membros Platinum da V List terão acesso a TODO o inventário – incluindo as suítes restantes – pelo menos 48 horas antes do início das vendas para o público em geral.
O custo para acesso antecipado a toda a nossa temporada de viagens de 2027 é o seguinte:
- Assinatura Diamante da Lista V (com acesso antecipado de 72 horas) – 397 USD
- V List Platinum (com acesso antecipado de 48 horas) – 197 USD
Assim que você entrar para a Lista V , receberá o link de pré-visualização de cada viagem, juntamente com todos os inscritos em nossa Lista de E-mails (caso ainda não esteja inscrito, faça isso AQUI ), uma semana antes do início das vendas gerais da viagem. Em seguida, no período designado, você receberá um e-mail nosso com seu link exclusivo de reserva. Esse link dará acesso a todos os quartos disponíveis no navio ou no resort/excursão, e você poderá reservar o quarto desejado durante o seu período exclusivo de reserva.
Agora, a pergunta inversa… Quem NÃO precisa da Lista V?
- Se você deseja reservar uma cabine padrão em nossos cruzeiros de grande porte ou em um de nossos resorts, ou se não tem interesse em nossos cruzeiros ou excursões em navios menores, você NÃO precisa considerar se inscrever na Lista V.
CLIQUE AQUI PARA SE INSCREVER NA LISTA V PARA VIAGENS DE 2027
- A “temporada” do VACAYA é definida como todos os eventos de férias programados entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de um determinado ano. A Lista V NÃO se renova automaticamente de um ano para o outro. Você terá a oportunidade de adquirir uma assinatura para a próxima temporada quando a primeira viagem do ano for divulgada.
- Você poderá participar do programa através do nosso sistema de reservas on-line.
- A capacidade de membros é controlada.
- Todos os membros do programa V List recebem acesso simultâneo ao inventário com base no nível Diamante ou Platina adquirido. Os quartos são vendidos por ordem de chegada dentro desses níveis. Você receberá um e-mail nosso com seu link exclusivo de reserva no horário designado.
- Certifique-se de adicionar “info@myvacaya.com” à lista de remetentes confiáveis do seu servidor de e-mail para garantir o recebimento do nosso e-mail com o link exclusivo para sua reserva. Caso contrário, nosso e-mail poderá ser direcionado para a sua pasta de spam.
- Nem todas as viagens oferecem uma ampla seleção de suítes (por exemplo, nossos cruzeiros em navios menores). Mas, como participante da Lista V , você terá acesso prioritário a todo o inventário de quartos para as viagens daquela temporada.
- Para casais/amigos viajando juntos no mesmo quarto, apenas UMA assinatura do V List é necessária para que os dois façam a reserva.
- Uma única assinatura permite ao membro reservar apenas um quarto por viagem durante cada período de reservas do V List . Para reservas de vários quartos ou quartos comunicantes, é necessária uma assinatura do V List para cada quarto individual reservado.
- Embora incentivemos todos os hóspedes interessados a se inscreverem na Lista V antes do lançamento da primeira viagem de cada nova temporada, se você se inscrever depois que um cruzeiro, resort ou pacote turístico já estiver à venda, você terá prioridade na Lista de Espera de Suítes para quaisquer programas que tenham sido lançados antes da sua inscrição na Lista V. Essa prioridade é tratada diretamente com nossos Planejadores de Férias da Equipe V, disponíveis por e-mail em info@myvacaya.com ou pelo telefone +1.718.504.0404 de segunda a sexta, das 10h às 16h (horário do leste dos EUA).
- A receita obtida com a venda de assinaturas da V List apoiará as iniciativas de reconhecimento de fidelidade a bordo da VACAYA, além de ajudar a fortalecer nossas iniciativas ReachOUT .
- Aviso aos nossos parceiros da Travel Pro: as taxas da V List não são comissionáveis.
Para uma análise mais aprofundada de como a VACAYA está reavaliando a fidelização, convidamos você a ler nosso BLOG .