LA LISTE V… UNE TOUTE NOUVELLE FAÇON D’OBTENIR LES CHAMBRES QUE VOUS SOUHAITEZ !
Qu’est-ce que The V List et à qui s’adresse-t-elle ? Nous sommes ravis que vous posiez la question.
Notre liste d’anciens clients est longue et s’allonge à chaque voyage que nous organisons. Des milliers de personnes nous ont accompagnés à plusieurs reprises et apprécient particulièrement nos aventures. Cependant, la capacité limitée de certains de nos voyages les plus courts (pouvant accueillir seulement 24 personnes) complique parfois la réservation pour ceux qui souhaitent participer. Ce même problème se pose pour les suites à bord de nos plus grands navires et dans nos hôtels. Les suites sont les premières à être réservées et la demande est toujours supérieure à l’offre.
La Liste V permet à ceux qui souhaitent absolument réserver une suite ou une place dans un voyage à capacité limitée d’avoir la priorité, qu’ils soient anciens clients ou nouveaux clients VACAYA rêvant depuis des années d’une destination que nous proposons. Auparavant, nous réservions ces voyages en priorité à nos anciens clients, mais les places s’arrachaient à une vitesse folle (parfois en seulement 3 heures, avant même que certains n’aient eu le temps d’ouvrir l’e-mail d’annonce). Cela a engendré frustration et déception chez beaucoup. Et soyons réalistes : il n’existe pas de solution miracle pour proposer un produit en quantité limitée à tous lorsque la demande est très forte. En nous inspirant des meilleures pratiques du secteur du voyage, la Liste V est notre solution pour limiter le chaos des réservations lorsque la demande dépasse largement l’offre. C’est certes un bon problème à avoir de notre côté, mais cela peut être douloureux pour le consommateur si l’on a jeté son dévolu sur une destination ou une chambre et qu’on la rate finalement.
Lors du lancement d’un nouveau voyage, tous les abonnés à notre newsletter, y compris les anciens participants de VACAYA, recevront simultanément un aperçu de ce voyage. Cette page d’aperçu sera accessible une semaine avant l’ouverture des réservations au grand public, permettant à chacun de découvrir le voyage, de réunir ses amis (ou de trouver un colocataire pour les voyageurs solo) et de poser ses dates de vacances. Ensuite, à des dates et heures précises durant cette semaine d’aperçu, les réservations seront ouvertes à tous nos abonnés du monde entier.
Pour nos annonces de voyage, le rythme sera le suivant :
- Membres Diamant de la Liste V
- Membres Platine de la Liste V
- Anciens élèves de VACAYA
- Grand public
Veuillez noter que le nombre de membres de la liste V est limité et que ces invités auront accès aux stocks disponibles selon deux calendriers différents :
- Les membres V List Diamond auront accès à TOUT l’inventaire, y compris les suites, au moins 72 heures avant le début des ventes au grand public.
- Les membres V List Platinum auront accès à l’intégralité du stock, y compris les suites restantes, au moins 48 heures avant le début des ventes au grand public.
Le coût de l’accès anticipé à l’intégralité de nos voyages pour la saison 2027 est le suivant :
- V List Diamond (avec accès anticipé de 72 heures) – 397 USD
- V List Platinum (avec accès anticipé de 48 heures) – 197 USD
Une fois inscrit sur la Liste V , vous recevrez, comme tous les abonnés à notre infolettre (si vous n’êtes pas encore inscrit, inscrivez-vous ICI ), le lien de prévisualisation de chaque voyage une semaine avant l’ouverture des ventes. Ensuite, à la période qui vous aura été réservée, vous recevrez un courriel contenant votre lien de réservation exclusif. Ce lien vous donnera accès à toutes les chambres disponibles à bord du navire ou au complexe hôtelier/au sein du circuit, et vous permettra de réserver la chambre de votre choix pendant votre période de réservation exclusive.
Maintenant, la question inverse… Qui n’a PAS besoin de la V List ?
- Si vous souhaitez réserver une cabine standard sur nos croisières à bord de grands navires ou dans l’un de nos complexes hôteliers, ou si nos croisières ou circuits à bord de petits navires ne vous intéressent pas, vous n’avez PAS besoin d’envisager de rejoindre The V List .
CLIQUEZ ICI POUR REJOINDRE LA LISTE V POUR LES VOYAGES DE 2027
- Une « saison » VACAYA correspond à l’ensemble des séjours programmés entre le 1er janvier et le 31 décembre de chaque année. L’abonnement V List n’est pas renouvelé automatiquement d’une année sur l’autre. Vous aurez la possibilité de souscrire un abonnement pour une nouvelle saison lors de la publication du premier voyage de l’année en cours.
- Vous pourrez rejoindre le programme via notre système de réservation en ligne.
- L’adhésion est soumise à un contrôle de capacité.
- Tous les membres du programme V List bénéficient d’un accès simultané aux disponibilités correspondant à leur niveau Diamond ou Platinum. Les chambres sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, au sein de chaque niveau. Vous recevrez un e-mail de notre part contenant votre lien de réservation exclusif à l’heure prévue.
- Veuillez ajouter « info@myvacaya.com » à la liste blanche de votre serveur de messagerie afin de garantir la réception de notre courriel contenant votre lien de réservation exclusif. Dans le cas contraire, il risque d’être classé comme spam.
- Toutes les croisières ne proposent pas un large choix de suites (par exemple, nos croisières à bord de petits navires). Mais en tant que membre V List , vous bénéficierez d’un accès prioritaire à l’ensemble des chambres disponibles pour les vacances de la saison.
- Pour les couples/amis voyageant dans la même chambre, une seule adhésion à la V List est requise pour réserver à deux.
- L’adhésion individuelle permet de réserver une seule chambre par séjour pendant chaque période de réservation V List . Pour les réservations de plusieurs chambres ou de chambres communicantes, une adhésion V List est requise pour chaque chambre réservée.
- Nous encourageons tous les clients intéressés à s’inscrire à la Liste V avant le lancement de chaque nouvelle saison. Toutefois, si vous vous inscrivez après la mise en vente d’une croisière, d’un séjour en resort ou d’un circuit, vous bénéficierez d’une priorité sur la liste d’attente des suites pour tous les programmes lancés avant votre inscription à la Liste V. Vous serez accompagné(e) personnellement par nos conseillers voyages de l’équipe V, joignables par e-mail à info@myvacaya.com ou par téléphone au +1 718 504 0404 du lundi au vendredi de 10h à 16h (heure de l’Est).
- Les recettes issues de la vente des abonnements V List soutiendront les initiatives de fidélisation à bord de VACAYA et contribueront également à renforcer nos initiatives ReachOUT .
- Note à nos partenaires Travel Pro : les frais de V List ne sont pas commissionnables.
Pour découvrir plus en détail comment VACAYA réévalue la fidélité, nous vous invitons à consulter notre BLOG .