Linee guida per il marketing dei professionisti di viaggio

Risorse e politiche di marketing

Essere un VACAYA Travel Pro autorizzato è un tributo alla tua conoscenza del prodotto VACAYA e al valore che la tua agenzia apporta ai nostri clienti comuni. Questa sezione evidenzia i vantaggi e i benefici che la tua agenzia potrebbe godere partecipando al nostro programma. Scoprirai una miriade di strumenti e risorse disponibili attraverso il programma di viaggi autorizzati di VACAYA per aiutarti a promuovere e far crescere la tua attività. Infine, delineeremo le politiche che regolano il nostro programma per aiutarti a rimanere in regola con VACAYA.

Grazie in anticipo per sfruttare queste risorse e sostenere queste politiche.

Risorse

Supporto alle vendite
Prenotare i tuoi clienti online è il modo più veloce, ma se incontri un intoppo, il nostro team VACAYA Vacation Planner dedicato è sempre a portata di clic o telefonata. Siamo disponibili durante l’orario d’ufficio chiamando il numero 718.504.0404 o inviandoci un’e-mail in qualsiasi momento a travelagents@myvacaya.com .

Supporto marketing
Il nostro Chief Marketing Officer dedicato, Patrick Gunn, è sempre pronto ad ascoltare come possiamo sviluppare ulteriormente le nostre strategie di co-marketing per massimizzare l’aumento delle prenotazioni. Sentiti libero di inviargli un’e-mail a marketing@myvacaya.com . Il tuo contributo è importante per noi, quindi anche se potrebbe non essere possibile soddisfare ogni richiesta, ogni e-mail riceverà una risposta ponderata.

Elenco e-mail VACAYA
Per rimanere aggiornato sulle ultime notizie VACAYA, una delle primissime cose che vorrai fare è iscriverti alla mailing list dei consumatori VACAYA. Invieremo e-mail ai consumatori circa ogni due settimane, quindi questo è un ottimo modo per rimanere informati su nuove vacanze e offerte speciali. Puoi iscriverti qui .

Comunicati stampa VACAYA
Di tanto in tanto Vacaya invierà comunicati stampa. Quando li vedi, sentiti libero di sfruttare il contenuto dei messaggi all’interno delle tue comunicazioni con i clienti. Sei libero di utilizzare la messaggistica sul tuo sito Web, all’interno dei social media, e-mail e altre comunicazioni con i clienti. Puoi trovarli anche qui .

VACAYA Blog
Siamo ispirati dai viaggi e non siamo soli. Useremo il nostro blog come piattaforma per condividere le migliori idee su LGBT e viaggi alleati. Avremo alcuni dei migliori pensatori del nostro settore come redattori collaboratori. Stupisci i tuoi clienti condividendo le loro opinioni e le tue opinioni lungo il percorso. E assicurati di condividere anche le tue opinioni perché ti ascolteremo. Puoi trovare il nostro blog qui .

VACAYA Social Media

Facebook
Vai su http://www.facebook.com/myvacaya . La pagina VACAYA funge da hub centralizzato per le ultime notizie riguardanti tutte le vacanze VACAYA. La pagina offre contenuti ricchi e condivisibili che puoi pubblicare sulla tua pagina o profilo Facebook e integrare con i tuoi messaggi. Utilizzare questo strumento è semplice: visita http://www.facebook.com/myvacaya , sfoglia i post e gli album fotografici per scegliere i contenuti più pertinenti per i tuoi clienti, quindi fai clic sul pulsante “Condividi” e l’immagine/video verrà automaticamente pubblicato sulla tua pagina o puoi condividere sulla timeline di Facebook di un particolare cliente.

Instagram
Vai su http://www.instagram.com/myvacaya . Questa è la fonte ufficiale di notizie su prodotti, offerte e altro per tutte le vacanze VACAYA. Puoi utilizzare la funzione Instagram “Condividi” per qualsiasi contenuto pubblicato su questa pagina.

Youtube
Puoi condividere i video creati da VACAYA dal canale YouTube VACAYA incorporandoli nel tuo sito o collegandoti ai video trovati su: https://www.youtube.com/channel/UCTMhOkIDdThzifl_-ly2PAQ

Cinguettio
Puoi ritwittare i contenuti dall’account Twitter VACAYA ufficiale all’indirizzo htttp://www.twitter.com/myvacaya . Puoi anche includere hashtag rivolti ai consumatori, come #VACAYA o #MyVacaya.

Consulta le politiche sui social media di seguito per le linee guida e i limiti.

Guida alle risorse per le vacanze
Quando una nuova vacanza sarà pronta per accettare prenotazioni, riceverai un’e-mail con la nostra Guida alle risorse per le vacanze. Questo utile strumento è ricco di informazioni di cui avrai bisogno per comunicare chiaramente le caratteristiche uniche, i vantaggi e le offerte della vacanza ai tuoi clienti e aiutarti a massimizzare le tue vendite. Riceverai anche tutte le informazioni necessarie per calcolare le tue commissioni per la vacanza specifica. Tutte le precedenti guide alle risorse per le vacanze sono memorizzate su questo sito per riferimento qui .

Materiali stampabili gratuiti
Comprendiamo che di tanto in tanto una carta fisica, un volantino o una brochure possono fare una grande differenza nell’ottenere una vendita con i tuoi clienti. Puoi scaricare gratuitamente questi volantini stampabili di una pagina da condividere con i tuoi clienti in formato elettronico o cartaceo. Quando li avremo disponibili, i collegamenti appariranno di seguito.

OnDemand Print Shop (stampa professionale al costo, consegnata a te)
Nel negozio di stampa OnDemand di VACAYA, troverai fantastiche risorse VACAYA stampate professionalmente come cartoline, volantini, volantini per lotterie e adesivi che puoi condividere con i tuoi clienti. Molti sono personalizzabili con le informazioni di contatto della tua agenzia. Se vivi negli Stati Uniti, il tuo ordine ti verrà spedito direttamente entro pochi giorni. Gli ordini internazionali richiedono solo un po’ più di tempo. Sulla base del tuo feedback, aggiungeremo sempre nuove opzioni. Basta inviare i tuoi suggerimenti a marketing@myvacaya.com .

Ordinare è intuitivo, ma se hai bisogno di un piccolo aiuto in più, puoi trovare le istruzioni dettagliate QUI .

Entra nel negozio di stampa OnDemand

Kit evento LGBT
Ci piace che tu partecipi agli eventi LGBT nei tuoi mercati locali e che desideri condividere il marchio VACAYA con i partecipanti agli eventi. Se il tuo evento è in linea con i nostri obiettivi di marketing e il tuo evento ha sede negli Stati Uniti, ti invieremo un kit evento (senza alcun costo per te) per dare energia al tuo stand e attirare la folla. Il kit includerà materiali per allestire il tuo stand, materiale informativo da distribuire e moduli di iscrizione alla lotteria per i partecipanti al tuo evento per scambiare il loro indirizzo e-mail per avere la possibilità di vincere una crociera VACAYA gratuita (finanziata da VACAYA). VACAYA e l’agenzia di viaggi che gestisce l’evento condivideranno il 100% degli indirizzi e-mail. Per qualificarti per il kit gratuito, devi credere che il tuo evento sia in grado di produrre 500 moduli di iscrizione/indirizzi e-mail completati. In tal caso, includeremo un’etichetta di spedizione per la restituzione, in modo che tu possa facilmente restituire il kit dopo l’evento. Per candidarti, rivedi e completa semplicemente il modulo allegato a marketing@myvacaya.com e ti faremo sapere se il tuo evento è idoneo.

Scarica il modulo di domanda

Libreria di immagini digitali e loghi per siti Web di professionisti del settore dei viaggi
Le immagini e i loghi VACAYA scaricabili sono disponibili per tutti i nostri professionisti di viaggio autorizzati per aiutarti a dare vita alla storia VACAYA all’interno dei tuoi siti web. Si prega di includere la firma VACAYA impressa nell’immagine per trasmettere il giusto credito fotografico. E per aiutarci a mantenere l’integrità del nostro marchio individuale all’interno del tuo sito Web (dove potrebbero apparire altri marchi), ti preghiamo di utilizzare le nostre immagini solo in relazione alle vacanze VACAYA. Sebbene i nostri tempi di consegna saranno probabilmente più rapidi, si prega di inviare la nuova creatività del sito Web proposta a marketing@myvacaya.com almeno due settimane prima della pubblicazione per lasciare tempo sufficiente per il feedback e le richieste di modifica da parte nostra. Una volta che siamo sicuri che tu abbia compreso il modo in cui desideriamo che le nostre risorse appaiano nel tuo sito web, non ti chiederemo di inviare ogni volta che apporti una modifica al tuo sito web.

Scarica immagini e loghi VACAYA

Politiche

Vogliamo mantenere le nostre politiche il più semplici e trasparenti possibile, ma speriamo che concorderete sul fatto che è importante averle in atto in modo che i nostri ospiti comuni possano contare su comunicazioni chiare da parte vostra e nostra. Le nostre politiche sono state scritte per consigliare i professionisti di viaggio su alcuni degli elementi che Vacaya cercherà quando esaminerà la pubblicità di terze parti proposta dai professionisti di viaggio. Le nostre politiche aiutano anche a mantenere una parità tra i professionisti del viaggio che promuove un ecosistema più collaborativo. Quindi agisci nello spirito di queste politiche e saremo tutti in grado di servire i nostri clienti comuni con più divertimento e pochissimi drammi. VACAYA può modificare le nostre politiche di volta in volta a sola discrezione di VACAYA.

Cose da fare

  • Presentati come “Professionista di viaggio autorizzato VACAYA” o “Agente di viaggio autorizzato VACAYA”.
  • Agisci nello spirito delle linee guida e delle parole scritte.
  • Utilizzare le risorse di marketing preapprovate fornite su questo sito Web e tramite le guide alle risorse per le vacanze.
  • Indica chiaramente che la tua agenzia di viaggi (piuttosto che VACAYA) è un venditore autorizzato di vacanze Vacaya.
  • Posizionare i loghi VACAYA in aree grafiche separate del layout collaterale/pubblicitario; non possono essere posizionati direttamente accanto ai loghi di alcuna agenzia.
  • Quando si pubblicizza o si elenca una vacanza VACAYA che include il prezzo, la tariffa VACAYA pubblicata deve essere visualizzata per garantire la trasparenza.
  • Quando pubblicizzi più vacanze in un annuncio di un’agenzia di viaggi, includi VACAYA nella sua sezione separata e rendila uguale o maggiore in termini di dimensioni, risalto e/o posizione nella pagina delle vacanze non VACAYA.
  • Segui le linee guida VACAYA sul copyright e sui marchi (vedi sotto).
  • Usa i termini… Cabina non cabina, Ponte non piano, Membro del team non dipendente.

Cose da evitare

  • Dichiarare o implicare di essere un dipendente di VACAYA o autorizzato ad agire per conto di VACAYA.
  • Dai l’impressione che la tua pubblicità o il tuo sito web sia un annuncio VACAYA o un sito web VACAYA o che la tua agenzia di viaggi sia direttamente associata a VACAYA.
  • Porta i clienti o potenziali clienti a credere che sei in grado di fornire loro vantaggi di prenotazione che non sono accurati o sconti sui prezzi rispetto alle tariffe pubblicate da VACAYA.
  • Pubblicizza o offri incentivi che si traducono in un’errata percezione che il consumatore stia ricevendo uno sconto sulla vacanza VACAYA.
  • Pubblicizza prima della data di embargo per ogni vacanza che ti viene comunicata all’interno della Guida alle risorse per le vacanze per ogni evento.
  • Pubblicizza eventi passati o promozioni scadute.
  • Copia immagini, loghi e/o video dal sito VACAYA per i tuoi. Invece, scarica gli articoli pre-approvati dal portale dei professionisti di viaggio VACAYA. E incorpora i nostri video direttamente da YouTube. Ciò assicurerà che abbiano un aspetto professionale e siano conformi al copyright.
  • Usa immagini o loghi VACAYA nella cancelleria dell’agenzia (carta intestata, biglietti da visita, ecc.) o firme e-mail.
  • Mettere in evidenza aziende che offrono prodotti/servizi in concorrenza con prodotti/servizi di VACAYA in prossimità di prodotti/servizi VACAYA all’interno di materiale pubblicitario o pubblicitario.

Libreria di immagini digitali e politiche sui loghi per i siti Web dei professionisti di viaggio

  • È necessario utilizzare solo fotografie e loghi forniti da VACAYA per promuovere vacanze, prodotti o servizi VACAYA.
  • La fotografia personale del prodotto o servizio VACAYA NON può essere utilizzata in nessun caso.
  • Fotografie e loghi devono essere riprodotti nel loro formato originale, senza alcun ritocco o modifica (es. ritagliati, ritagliati, alterati, sovrapposti, sovrascritti, ricolorati).
  • Includi la firma VACAYA impressa nell’immagine per trasmettere il giusto merito fotografico.
  • Sebbene i nostri tempi di consegna saranno probabilmente più rapidi, si prega di inviare tutte le proposte creative a marketing@myvacaya.com almeno due settimane prima della pubblicazione per lasciare tempo sufficiente per il feedback e le richieste di modifica da parte nostra.

Norme sul copyright e sui marchi
Al fine di mantenere condizioni di parità per tutti gli agenti e presentare una chiara distinzione tra i marchi delle agenzie di viaggio e il nostro marchio VACAYA, chiediamo ai professionisti di viaggio di leggere attentamente le seguenti politiche e di attenersi ad esse durante lo sviluppo delle comunicazioni di marketing. Non ci sono diritti di trasferimento di marchi, fotografie o loghi. La violazione di questi termini comporterà la violazione del copyright/marchio di fabbrica e metterà i professionisti di viaggio autorizzati VACAYA a rischio di perdere le commissioni VACAYA su vacanze prenotate in precedenza. Molteplici violazioni di copyright/marchi registrati potrebbero comportare la perdita delle autorizzazioni per la vendita di prodotti di viaggio VACAYA.

Politiche sui diritti d’autore e sui marchi di fabbrica di VACAYA all’interno dei siti Web dei professionisti di viaggio
Se i professionisti di viaggio scelgono di sviluppare una pagina all’interno del tuo sito Web dedicata a una delle nostre vacanze, ti chiediamo di astenersi dall’utilizzare il nome del marchio VACAYA e i nostri nomi di eventi specifici all’interno dell’URL di destinazione o l’URL di visualizzazione di queste pagine dedicate. Esempio di cosa non fare nel tuo URL: travelagencyname.com/vacaya/vacaya2019caribbeancruise. Invece, suggeriamo qualcosa di simile al seguente: travelagencyname.com/vendor1/vendor1caribbeancruise.

VACAYA Norme sul copyright e sui marchi all’interno della pubblicità di ricerca a pagamento dell’agenzia
Se investi nella ricerca a pagamento, sfrutta i nomi dei tuoi marchi solo per attirare utenti sul tuo sito web. Si prega di astenersi dall’acquistare parole chiave nella ricerca a pagamento che contengano marchi, nomi, marchi di servizio VACAYA o errori di ortografia. Inoltre, i professionisti del settore dei viaggi che conducono campagne di ricerca a pagamento devono inserire VACAYA come parola chiave a corrispondenza inversa all’interno delle piattaforme di offerte sui motori di ricerca a pagamento. Se hai bisogno di assistenza per trovare dove inserire i termini VACAYA come termini negativi nelle piattaforme di ricerca a pagamento, contatta marketing@myvacaya.com .

Norme sul copyright e sui marchi all’interno degli elenchi di social media e calendario
Esistono limitazioni al modo in cui i professionisti di viaggio VACAYA autorizzati possono sfruttare i materiali e le risorse VACAYA (incluse immagini, video, loghi e altre creatività) nei social media. Al di fuori della condivisione di contenuti (ad es. condivisione su Facebook, incorporamento da YouTube, re-pinning su Pinterest, retweet su Twitter), le risorse VACAYA non devono essere pubblicate/caricate direttamente su alcun sito di social media a meno che non siano state preventivamente approvate. Ogni volta che VACAYA viene menzionata in un post di un agente di viaggio su qualsiasi piattaforma di social media, l’agente di viaggio deve includere un post condiviso da VACAYA.

Al fine di mantenere una chiara distinzione tra il marchio della tua agenzia di viaggi e il nostro marchio VACAYA, chiediamo ai professionisti di viaggio di non lanciare pagine di social media, gruppi o elenchi di calendari dedicati a singole vacanze VACAYA (crociere o resort). I professionisti del settore dei viaggi dovrebbero astenersi dall’utilizzare il nome del marchio VACAYA, il logo e i nostri nomi di eventi specifici all’interno del nome della loro pagina, gruppo o titoli e descrizioni del calendario. I professionisti dei viaggi dovrebbero concentrare le pagine dei social media, i gruppi e gli elenchi di calendari sul proprio marchio. Questa politica copre quando un professionista di viaggio agisce semplicemente anche come amministratore di un gruppo o di una pagina, ma non ha effettivamente creato la pagina o il gruppo.

Per le linee guida di Travel Pro clicca qui

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