La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) si applica alle informazioni ricevute da VACAYA (la “Società”). Questo avviso descrive la nostra politica sulla privacy (“Politica”) in relazione ai dati raccolti tramite il nostro sito Web, funzionalità interattive, applicazioni, widget, blog, social network e “schede” di social network o di appartenenza e altre offerte online o wireless che pubblicano un collegamento alla presente Informativa sulla privacy, a cui si accede tramite computer, dispositivo mobile o altra tecnologia (insieme, il “Sito Web”). Questa politica spiega quali informazioni raccogliamo su di te e cosa ne facciamo. La Società si riserva il diritto di rivedere la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali alla Politica pubblicando la nuova Politica qui e modificando la data “Ultimo aggiornamento” in alto. È necessario leggere periodicamente questa politica per conoscere eventuali revisioni.
Quali informazioni raccogliamo?
Ci fornisci volontariamente Dati personali quando intraprendi un’azione come effettuare una prenotazione con noi, richiedere informazioni su VACAYA, visitare il sito Web o attraverso vari altri metodi. Raccogliamo informazioni sulla tua carta di credito, ove applicabile, al fine di facilitare i tuoi acquisti. Raccogliamo informazioni personali identificabili individualmente (“Dati personali”) che ci fornisci come nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, codice postale, paese, sesso, data di nascita, età, nome utente o screen name, e parola d’ordine. Inoltre, puoi scegliere di fornire a VACAYA ulteriori informazioni tra cui stato civile, reddito familiare, istruzione e stato lavorativo. I nostri sondaggi chiedono la tua opinione su varie questioni. VACAYA offre la possibilità di inoltrare informazioni sul sito a un’altra persona tramite e-mail o social media. Se utilizzi uno di questi servizi, utilizzeremo l’indirizzo e-mail del destinatario o il tuo segnale di social media per inviare le informazioni e ti chiederemo anche il tuo indirizzo e-mail.
Sul nostro sito Web, oltre ai dati personali, raccogliamo anche dati non identificabili personalmente, come (ma non limitato a) il numero di visitatori unici, la frequenza delle visite al sito Web, le pagine del sito visualizzate, il sito del visitatore arrivato e da cui parte, nonché l’indirizzo IP del computer utilizzato per accedere al sito web.
Cosa facciamo con le informazioni che abbiamo raccolto?
Utilizziamo i dati personali che raccogliamo per fornire i nostri servizi e impegnarci in attività pubblicitarie e di marketing. Utilizziamo la carta di credito e/o altre informazioni finanziarie che ci fornisci per soddisfare il tuo ordine o richiesta. La Società prende precauzioni ragionevoli per tentare di garantire la sicurezza e la protezione delle transazioni online dei nostri clienti. I numeri di carta di credito che inserisci nella nostra pagina web di fatturazione sono crittografati e trasmessi tramite la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer). SSL è lo standard del settore per proteggere le transazioni di messaggistica Web.
Raccogliamo il tuo indirizzo IP (un numero assegnato dal tuo provider di servizi Internet al tuo computer per identificarne la posizione). Utilizziamo il tuo indirizzo IP per aiutare a diagnosticare problemi con il nostro server e per amministrare questo sito. A volte utilizziamo anche gli indirizzi IP per comunicare con membri e abbonati e possibilmente anche bandire quei membri che non rispettano i nostri Termini di servizio.
Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?
Condividiamo i dati personali e i dati non identificabili personalmente con i nostri partner commerciali/fornitori per fornire i nostri servizi, per scopi di ricerca di mercato e di settore, per scopi pubblicitari e di marketing e per altri motivi.
La Società può trasferire qualsiasi informazione nei propri database, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Dati personali, a un’affiliata o a terzi come parte di un trasferimento di beni aziendali.
La Società può inoltre rilasciare qualsiasi dato al fine di ottemperare a qualsiasi procedimento legale, comprese le richieste delle forze dell’ordine e delle agenzie governative, per far rispettare i Termini di utilizzo del sito Web e altri accordi e per proteggere i clienti e altri. Potremmo farlo quando riteniamo in buona fede che la divulgazione di queste informazioni sia altrimenti necessaria o consigliabile, incluso, ad esempio, identificare, contattare o intentare un’azione legale contro qualcuno che potrebbe causare lesioni o interferire con i diritti o la proprietà di la Società, un altro utente o chiunque altro possa essere danneggiato da tali attività.
La Società può divulgare i Dati personali quando abbiamo motivo di ritenere che la divulgazione di tali informazioni sia necessaria per identificare, indagare, contattare o intentare un’azione legale contro qualcuno che potrebbe causare lesioni o interferenze con (intenzionalmente o meno) il Sito Web o il sito Web della Società diritti o proprietà.
Utilizziamo i cookie?
SÌ. I cookie sono piccoli file di dati generati dai server web e memorizzati nel tuo computer per un accesso futuro. Utilizziamo principalmente i cookie per migliorare la tua navigazione sul nostro sito web. Ad esempio, un cookie può consentire di continuare a fare acquisti senza dover reinserire articoli già inseriti nel carrello. La maggior parte dei browser Web accetta i cookie, ma il menu “Aiuto” del browser dovrebbe fornire opzioni per impedire, accettare o ricevere avvisi di nuovi cookie. È possibile configurare il proprio browser Web per disabilitare i cookie, ma ciò potrebbe compromettere l’utilizzo del sito Web.
E i collegamenti di terze parti?
Questo sito Web può contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti Web. La Società non è responsabile delle loro pratiche sulla privacy o dei contenuti. Ti invitiamo a rivedere l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito web che visiti.
Sicurezza
Sebbene l’Azienda si impegni a proteggere i Dati Personali e la privacy degli utenti, non possiamo garantire la sicurezza di alcuna informazione che divulgate online e lo fate a vostro rischio e pericolo. Purtroppo, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita al 100% sicura. Di conseguenza, pur impegnandoci a proteggere i vostri Dati Personali, l’Azienda non può assicurare o garantire la sicurezza di alcuna informazione che ci trasmettete o che proviene dai nostri prodotti o servizi online, e lo fate a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevuta la vostra trasmissione, adottiamo misure ragionevoli per garantirne la sicurezza sui nostri sistemi.
Pubblicità di terze parti
Gli annunci pubblicitari visualizzati sul Sito Web potrebbero essere forniti da uno dei nostri partner pubblicitari. I nostri partner pubblicitari potrebbero utilizzare i cookie. In questo modo, la rete pubblicitaria può riconoscere il tuo computer ogni volta che ti invia un annuncio online. Le reti pubblicitarie possono così raccogliere informazioni su dove tu, o altri utenti del tuo computer, avete visualizzato i loro annunci e determinare su quali annunci hai cliccato. Queste informazioni consentono alla rete pubblicitaria di fornire annunci mirati che ritiene possano essere di tuo maggiore interesse. VACAYA non ha accesso né controlla i cookie che potrebbero essere installati sul computer di alcun utente dai server pubblicitari o dalle reti pubblicitarie di terze parti.
Informativa sulla privacy degli SMS
VACAYA rispetta la tua privacy. Quando aderisci al nostro programma di messaggistica SMS, raccogliamo il tuo numero di cellulare, i dati relativi al consenso e le interazioni con i messaggi per inviare e gestire le comunicazioni richieste, inclusi annunci di vacanze, offerte speciali e aggiornamenti di viaggio. Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo le tue informazioni di telefonia mobile o i dati di adesione e consenso SMS con terze parti o affiliati per scopi di marketing o promozionali. Potremmo fornire queste informazioni ai fornitori di servizi esclusivamente per gestire e supportare il nostro programma di messaggistica, nel rispetto della riservatezza e degli adeguati requisiti di protezione dei dati. La partecipazione è volontaria e il consenso a ricevere messaggi di marketing non è una condizione per l’acquisto. La frequenza dei messaggi varia e potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento rispondendo con STOP, dopodiché potresti ricevere un messaggio di conferma. Per domande sulle tue informazioni o sulla presente informativa, contatta VACAYA seguendo le istruzioni riportate di seguito.
Avviso per i residenti in California
Ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice Civile della California, i residenti in California hanno il diritto di richiedere per iscritto alle aziende con cui hanno un rapporto commerciale consolidato: (a) un elenco delle categorie di informazioni personali, come nome, indirizzo e-mail e indirizzo postale, e il tipo di servizi forniti al cliente, che l’azienda ha divulgato a terzi (incluse le società affiliate che sono entità giuridiche separate) durante l’anno solare immediatamente precedente per finalità di marketing diretto di tali terzi e (b) i nomi e gli indirizzi di tutti questi terzi. Per richiedere le informazioni di cui sopra, si prega di contattarci via e-mail all’indirizzo marketing@myvacaya.com o per iscritto al seguente indirizzo: Attn: California Privacy Rights Info Request, info@myvacaya.com . Risponderemo a tali richieste di accesso alle informazioni entro 30 giorni dal ricevimento all’indirizzo e-mail o postale sopra indicato. Si prega di notare che siamo tenuti a rispondere a ciascun cliente solo una volta all’anno solare.
Inoltre, la legge californiana ci impone di indicare se rispettiamo le impostazioni “Do Not Track” del tuo browser relative alla pubblicità mirata. Attualmente non modifichiamo le nostre pratiche quando riceviamo un segnale “Do Not Track”. Per saperne di più su “Do Not Track” e su come disattivare la ricezione di pubblicità mirata, visita il sito www.aboutads.info/choices .
Bambini
Il sito web non è destinato ai minori e la Società non raccoglie intenzionalmente dati personali da bambini. Se hai motivo di credere che abbiamo raccolto dati personali da una persona di età inferiore ai 13 anni, ti preghiamo di comunicarcelo.
Come faccio a rinunciare o annullare l’iscrizione?
Tutte le email che riceverai da noi includeranno istruzioni specifiche su come annullare l’iscrizione e potrai farlo in qualsiasi momento. Potresti essere iscritto a più di una delle nostre liste email (ad esempio: email di marketing e email per gli ospiti che hanno prenotato), quindi puoi annullare l’iscrizione a una o a entrambe. Tuttavia, ti consigliamo di non annullare l’iscrizione alle email per gli ospiti che hanno prenotato, altrimenti non riceverai aggiornamenti importanti sulla tua crociera, resort o tour che hai prenotato con noi.
- Segui le istruzioni fornite in qualsiasi email aziendale; e se riscontri problemi:
- Invia un’e-mail al seguente indirizzo: info@myvacaya.com , Attenzione: domande sulla privacy del sito web
Si prega di consentire fino a 2 settimane per annullare l’iscrizione a tutte le e-mail aziendali.
Affermazioni
Se ritieni che la Società abbia agito in modo non conforme alla presente Informativa, ti preghiamo di comunicarcelo all’indirizzo sopra indicato oppure a info@myvacaya.com e cercheremo di risolvere il problema.