{"id":118905,"date":"2018-03-27T01:08:37","date_gmt":"2018-03-27T05:08:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.myvacaya.com\/descobrir\/acessibilidade\/"},"modified":"2025-08-07T15:51:16","modified_gmt":"2025-08-07T19:51:16","slug":"acessibilidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/descobrir\/acessibilidade\/","title":{"rendered":"Acessibilidade"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; admin_label=&#8221;Slider&#8221; module_id=&#8221;interior da se\u00e7\u00e3o deslizante&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_fullwidth_code admin_label=&#8221;Slider Overlay&#8221; module_class=&#8221;interior-page-overlay&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; positioning=&#8221;absolute&#8221; position_origin_a=&#8221;top_right&#8221; position_origin_f=&#8221;top_right&#8221; z_index=&#8221;100&#8243; width=&#8221;50%&#8221; width_tablet=&#8221;50%&#8221; width_phone=&#8221;100%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; height=&#8221;100vh&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<div class=\"trip-overlay\"><div class=\"trip-title\"><h1>Acessibilidade<\/h1><\/div><\/div>[\/et_pb_fullwidth_code][et_pb_fullwidth_slider show_arrows=&#8221;off&#8221; admin_label=&#8221;Slider Images&#8221; module_id=&#8221;slider-images&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; height=&#8221;100vh&#8221; auto=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_slide _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; background_enable_color=&#8221;on&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/www.myvacaya.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/accesible-experiences.jpg&#8221; background_enable_image=&#8221;on&#8221; background_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; background_image_phone=&#8221;https:\/\/www.myvacaya.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/accesable-experiences-mobile-414&#215;500-1.jpg&#8221; background_enable_image_phone=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_transition=&#8221;on&#8221;][\/et_pb_slide][\/et_pb_fullwidth_slider][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||0%||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row custom_padding_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||0%||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Section Title &#8211; H2 &#8211; ACCESSIBILITY&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; text_line_height=&#8221;22px&#8221; header_2_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; header_2_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_2_font_size=&#8221;30px&#8221; header_2_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_2_line_height=&#8221;36px&#8221; header_3_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_3_text_align=&#8221;center&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_3_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ACESSIBILIDADE<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;Text &#8211; Accessibility&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>O esp\u00edrito VACAYA \u00e9 caloroso, inclusivo e acess\u00edvel para toda a comunidade LGBT+ e nossos aliados. No VACAYA, pessoas de todos os tamanhos e habilidades n\u00e3o s\u00e3o apenas bem-vindas, mas celebradas. Trabalhamos em estreita colabora\u00e7\u00e3o com nossa linha de cruzeiros e parceiros de resort para criar um ambiente confort\u00e1vel para todos os viajantes, incluindo aqueles com defici\u00eancia e aqueles que podem exigir considera\u00e7\u00f5es adicionais. Circunst\u00e2ncias \u00fanicas \u00e0s vezes exigem planejamento adicional e temos o prazer de fornecer informa\u00e7\u00f5es de nossos parceiros de cruzeiros e resorts para ajud\u00e1-lo a minimizar os desafios e maximizar sua divers\u00e3o.<\/p>\n<p>Embora fa\u00e7amos o poss\u00edvel para selecionar resorts e linhas de cruzeiro que j\u00e1 sejam acess\u00edveis, reconhecemos que nem todos os itiner\u00e1rios ou experi\u00eancias podem ser igualmente acess\u00edveis a todos, especialmente alguns de nossos cruzeiros de expedi\u00e7\u00e3o mais aventureiros. Para saber se suas necessidades podem ser atendidas em uma viagem espec\u00edfica, entre em contato com um planejador de f\u00e9rias da V Team pelo e-mail <a href=\"mailto:info@myvacaya.com\"><strong>info@myvacaya.com<\/strong><\/a> antes de comprar uma viagem. Por favor, entenda que as necessidades n\u00e3o atendidas antes das f\u00e9rias ter\u00e3o uma probabilidade maior de n\u00e3o serem atendidas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;Section Title &#8211; H2 &#8211; VACAYA\u2019s COMMITMENT TO YOU&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; text_line_height=&#8221;22px&#8221; header_2_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; header_2_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_2_font_size=&#8221;30px&#8221; header_2_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_2_line_height=&#8221;36px&#8221; header_3_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_3_text_align=&#8221;center&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_3_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>O COMPROMISSO DA VACAYA COM VOC\u00ca<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;Text &#8211; Committment&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><strong>Acessibilidade para h\u00f3spedes com necessidades de acesso para cadeira de rodas:<\/strong><br \/> No VACAYA, entendemos que a acessibilidade \u00e9 essencial para h\u00f3spedes que usam cadeiras de rodas. Designamos um especialista em acessibilidade que \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que nossas viagens de cruzeiro e resort sejam o mais acess\u00edveis poss\u00edvel para h\u00f3spedes com problemas de mobilidade. Nosso especialista em acessibilidade tamb\u00e9m pode conect\u00e1-lo com especialistas em cruzeiros ou resorts com conhecimento mais \u00edntimo das acomoda\u00e7\u00f5es exatas do destino para garantir que nossos h\u00f3spedes tenham uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel. Isso inclui, mas n\u00e3o se limita a fornecer rampas, elevadores, assentos acess\u00edveis e quartos acess\u00edveis para deficientes f\u00edsicos. Embora fa\u00e7amos o poss\u00edvel para garantir que as acomoda\u00e7\u00f5es no local sejam acess\u00edveis, as excurs\u00f5es fora do navio e fora do local podem exigir transporte adicional e planejamento log\u00edstico de nossos parceiros de turismo, o que pode acarretar uma despesa adicional para o h\u00f3spede. Teremos prazer em conect\u00e1-lo aos parceiros que podem organizar esses planos. Se voc\u00ea estiver procurando por acomoda\u00e7\u00f5es especiais, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao h\u00f3spede pelo e <a href=\"mailto:info@myVACAYA.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">-mail info@myVACAYA.com<\/a> pelo menos 90 dias antes das f\u00e9rias para que possamos tentar atender \u00e0s suas necessidades de acomoda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Acessibilidade para h\u00f3spedes em excurs\u00f5es:<\/strong><br \/> No VACAYA, reconhecemos que h\u00f3spedes com dificuldades de mobilidade podem enfrentar dificuldades adicionais quando se trata de viajar. Nosso objetivo \u00e9 oferecer uma variedade de experi\u00eancias de viagem que possam atender a uma variedade de habilidades. Embora nem todas as ofertas de passeios oferecidas por nossos parceiros de cruzeiro e resort sejam inclusivas para h\u00f3spedes com problemas de mobilidade, nossos parceiros de turismo se esfor\u00e7am para oferecer op\u00e7\u00f5es acess\u00edveis e poder\u00e3o aconselhar quais experi\u00eancias funcionar\u00e3o melhor. Em vez de subir uma montanha em uma caminhada intensa, fazer uma visita guiada de t\u00e1xi ou van pode ser uma \u00f3tima maneira de conhecer um novo destino. Observe que esta op\u00e7\u00e3o provavelmente ter\u00e1 um custo extra para o h\u00f3spede e precisar\u00e1 ser negociada entre o h\u00f3spede e o operador tur\u00edstico ou empresa de transfer\u00eancia.<\/p>\n<p>Em nossos cruzeiros em navios pequenos, nossos parceiros se esfor\u00e7am para oferecer caminhadas guiadas de lazer com naturalistas como alternativa \u00e0s caminhadas em altitudes \u00edngremes. Em nossos cruzeiros de expedi\u00e7\u00e3o, os h\u00f3spedes que desejam participar integralmente devem conseguir entrar e sair dos barcos Zodiac sem assist\u00eancia para acessar locais mais remotos.  Por favor, entenda que os passeios de barco Zodiac podem encontrar ondas fortes que podem tornar o passeio um pouco acidentado. Qualquer pessoa que n\u00e3o queira essa experi\u00eancia provavelmente deve selecionar f\u00e9rias sem o componente de expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 duas viagens ou destinos iguais. Se voc\u00ea tiver alguma preocupa\u00e7\u00e3o ou necessidade espec\u00edfica, informe-nos ao reservar suas f\u00e9rias para que possamos conect\u00e1-lo aos provedores de turismo para garantir que voc\u00ea tenha uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>Acessibilidade para visitantes cegos ou com baixa vis\u00e3o:<\/strong><br \/> Para h\u00f3spedes cegos ou com baixa vis\u00e3o, podemos conect\u00e1-los aos recursos do nosso parceiro de cruzeiro ou resort para tornar sua experi\u00eancia melhor, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, materiais escritos em braille e\/ou letras grandes. Os guias tur\u00edsticos dos nossos parceiros de cruzeiros e resorts podem ser treinados para dar descri\u00e7\u00f5es verbais dos locais dos passeios e podem ter equipe de apoio dispon\u00edvel para ajudar na navega\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea \u00e9 cego ou tem baixa vis\u00e3o, informe-nos ao reservar suas f\u00e9rias para que possamos conect\u00e1-lo aos recursos dispon\u00edveis para atender \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<p><strong>Acessibilidade para h\u00f3spedes com restri\u00e7\u00f5es alimentares ou alergias alimentares:<\/strong><br \/> Damos aten\u00e7\u00e3o especial ao que nossos parceiros de cruzeiros e resorts oferecem para ajudar h\u00f3spedes com alergias alimentares e restri\u00e7\u00f5es alimentares, porque entendemos que isso pode ser uma fonte de estresse durante a viagem. Faremos o nosso melhor para acomodar quaisquer alergias alimentares ou restri\u00e7\u00f5es alimentares que voc\u00ea possa ter ao reservar nossas f\u00e9rias, mas estamos limitados ao que nossos parceiros de cruzeiros e resorts podem oferecer. Informe-nos ao reservar suas f\u00e9rias para que possamos fornecer uma contagem precisa aos nossos parceiros para que eles entendam o volume de qualquer tipo de acomoda\u00e7\u00e3o que precisar\u00e3o fazer para garantir que voc\u00ea possa desfrutar de suas refei\u00e7\u00f5es sem preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Como uma empresa de fretamento, temos a capacidade de solicitar aos nossos parceiros de cruzeiro que ajustem as ofertas de alimentos. Por exemplo, \u00e9 o que temos feito em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s ofertas \u00e0 base de plantas para nossos veganos em nossos cruzeiros e resorts. Agora pedimos a todos os nossos parceiros de cruzeiros e resorts que forne\u00e7am pelo menos uma entrada vegana nutricionalmente equilibrada em cada refei\u00e7\u00e3o, para que nossos h\u00f3spedes veganos n\u00e3o sejam for\u00e7ados a montar uma refei\u00e7\u00e3o por meio de elementos d\u00edspares de outras refei\u00e7\u00f5es. Embora nunca desejemos que nossos h\u00f3spedes veganos sintam que est\u00e3o tendo uma experi\u00eancia inferior, nossos parceiros de cruzeiros e resorts ainda est\u00e3o na fase inicial de aprendizado sobre como oferecer experi\u00eancias claras e consistentes nessa \u00e1rea. Pedimos aos h\u00f3spedes que sejam pacientes, mas claros sobre suas necessidades com anteced\u00eancia, para que possamos fazer o poss\u00edvel para advogar em seu nome.<\/p>\n<p><strong>Acessibilidade para h\u00f3spedes surdos ou com defici\u00eancia auditiva:<\/strong><br \/> Tamb\u00e9m queremos que nossos h\u00f3spedes surdos ou com defici\u00eancia auditiva tenham experi\u00eancias incr\u00edveis. Se voc\u00ea \u00e9 surdo ou tem defici\u00eancia auditiva, informe-nos ao reservar suas f\u00e9rias para que possamos conect\u00e1-lo a recursos adequados \u00e0s suas necessidades. Ao nos comunicar suas necessidades com pelo menos 90 dias de anteced\u00eancia, forneceremos informa\u00e7\u00f5es sobre os planos da nossa linha de cruzeiro ou resort parceiro em rela\u00e7\u00e3o a int\u00e9rpretes de ASL e quaisquer recursos auxiliares. <\/p>\n<p><strong>Opera\u00e7\u00f5es baseadas nos EUA (para cruzeiros que partem de um porto nos Estados Unidos da Am\u00e9rica, em navios com bandeira dos EUA ou para resorts\/passeios em solo americano):<\/strong><br \/> A VACAYA trabalhar\u00e1 com nossos parceiros de cruzeiro e resort para cumprir a Lei dos Americanos com Defici\u00eancias (ADA) para garantir acesso e acomoda\u00e7\u00f5es iguais para todos. A VACAYA e nossos parceiros compartilham o custo desses servi\u00e7os para fornec\u00ea-los gratuitamente ao h\u00f3spede. As linhas de cruzeiro empregam int\u00e9rpretes que normalmente se deslocam de navio para navio, dependendo das necessidades dos h\u00f3spedes. A linha de cruzeiro determina e paga pelo n\u00edvel de servi\u00e7o oferecido. Em nossos fretamentos, a VACAYA fornece acomoda\u00e7\u00f5es para o(s) int\u00e9rprete(s). Os h\u00f3spedes devem direcionar todas as perguntas sobre os n\u00edveis de servi\u00e7o a bordo\/no resort. Por favor, entenda que h\u00f3spedes surdos n\u00e3o ter\u00e3o nenhum contato com os prestadores de servi\u00e7os contratados antes do cruzeiro\/evento. A VACAYA agendar\u00e1 uma primeira reuni\u00e3o a bordo no primeiro dia. Os prestadores de servi\u00e7os contratados estar\u00e3o cientes de que fornecer\u00e3o seus servi\u00e7os a um p\u00fablico LGBTQ+, mas, em \u00faltima an\u00e1lise, podem ser de qualquer g\u00eanero ou sexualidade.        <\/p>\n<p><strong>Opera\u00e7\u00f5es internacionais (para cruzeiros de grandes navios que partem de um porto fora dos EUA ou n\u00e3o fazem escala em um porto dos EUA):<\/strong><br \/> A VACAYA trabalha com nossos parceiros de cruzeiros e resorts para cumprir as normas e diretrizes locais de acessibilidade, que diferem e geralmente s\u00e3o menos rigorosas do que as exig\u00eancias da ADA nos Estados Unidos. Transpar\u00eancia total: em quase 100% desses casos, a VACAYA n\u00e3o recebe apoio financeiro para acomoda\u00e7\u00f5es para surdos ou pessoas com defici\u00eancia auditiva de nossos parceiros de cruzeiros com portos de origem fora dos EUA. A VACAYA far\u00e1 o poss\u00edvel para providenciar um int\u00e9rprete, mas sem um parceiro para ajudar a arcar com os altos custos e a complexidade de encontrar int\u00e9rpretes fora dos EUA, a VACAYA exige que h\u00f3spedes surdos ou pessoas com defici\u00eancia auditiva que precisem de interpreta\u00e7\u00e3o dividam os custos. Envie um e-mail para <a href=\"mailto:info@myVACAYA.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@myVACAYA.com<\/a> pelo menos 90 dias antes da reserva, informando suas necessidades para f\u00e9rias espec\u00edficas. Se os servi\u00e7os puderem ser obtidos com sucesso, o seguinte se aplicar\u00e1:   <\/p>\n<p><strong>Taxa:<\/strong> A taxa para este servi\u00e7o depender\u00e1 inteiramente do n\u00famero de h\u00f3spedes surdos\/com defici\u00eancia auditiva que reservarem a viagem, mas a VACAYA cobrir\u00e1 50% dos custos. Por meio de nossa terceiriza\u00e7\u00e3o e pre\u00e7os, forneceremos a voc\u00ea a estimativa do saldo restante para cobrir o custo do transporte, acomoda\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os do int\u00e9rprete. Se voc\u00ea decidir reservar, a taxa adicional que voc\u00ea pagar\u00e1 no final pode variar de at\u00e9 50% do custo total (se voc\u00ea for o \u00fanico h\u00f3spede surdo\/com defici\u00eancia auditiva que fez a reserva) a um n\u00famero muito menor se v\u00e1rios h\u00f3spedes surdos\/com defici\u00eancia auditiva acabarem dividindo os custos igualmente. Essa taxa final ser\u00e1 determinada na marca de 90 dias antes da viagem, assim que tivermos uma contabilidade completa de todos os h\u00f3spedes surdos\/com defici\u00eancia auditiva a bordo (90 dias antes da viagem \u00e9 quando a janela para reservas de h\u00f3spedes surdos\/com defici\u00eancia auditiva adicionais fecha). Depois que a taxa for determinada e comunicada a cada h\u00f3spede, ela ser\u00e1 devida imediatamente e n\u00e3o ser\u00e1 reembols\u00e1vel, mesmo que o h\u00f3spede surdo\/com defici\u00eancia cancele a viagem nos \u00faltimos tr\u00eas meses.    <\/p>\n<p><strong>Defini\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o:<\/strong><br \/> \u2022 Servi\u00e7os compartilhados de interpreta\u00e7\u00e3o em l\u00edngua de sinais. Pode haver apenas um int\u00e9rprete de l\u00edngua de sinais para v\u00e1rios h\u00f3spedes, e esse recurso ser\u00e1 compartilhado. <br \/>\u2022 Somente int\u00e9rpretes de ASL.<br \/>\u2022 Interpreta\u00e7\u00e3o em um Mainstage Show e um evento auxiliar por dia, conforme programado pela VACAYA. Altera\u00e7\u00f5es ou adi\u00e7\u00f5es a esta programa\u00e7\u00e3o ser\u00e3o publicadas diariamente no Guest Services. <br \/>\u2022 Os convidados podem fazer uma solicita\u00e7\u00e3o de interpreta\u00e7\u00e3o em um evento\/local\/hor\u00e1rio espec\u00edfico por dia (com pelo menos 48 horas de anteced\u00eancia). Embora os int\u00e9rpretes fa\u00e7am o melhor para atender a essa solicita\u00e7\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 garantia de que um int\u00e9rprete estar\u00e1 dispon\u00edvel para qualquer evento\/local\/hor\u00e1rio fora dos shows\/eventos pr\u00e9-agendados. <br \/>\u2022 A VACAYA levar\u00e1 em considera\u00e7\u00e3o todos os coment\u00e1rios dos h\u00f3spedes a bordo, mas os servi\u00e7os oferecidos s\u00e3o os mencionados acima, e todas as decis\u00f5es relativas \u00e0 interpreta\u00e7\u00e3o em ASL ficam a crit\u00e9rio da linha de cruzeiro\/resort anfitri\u00e3o e s\u00e3o finais.<br \/>\u2022 Comportamento abusivo ou presun\u00e7oso direcionado a int\u00e9rpretes ou membros da Equipe V \u00e9 inaceit\u00e1vel em todas as circunst\u00e2ncias. Nosso C\u00f3digo de Conduta do H\u00f3spede (parte dos seus <a href=\"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/recursos-para-convidados\/termos-e-condicoes-do-hospede\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a> ) est\u00e1 em vigor para TODOS os h\u00f3spedes, em TODOS os momentos.<br \/> \u2022 N\u00e3o poderemos atender a solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os de interpreta\u00e7\u00e3o de ASL recebidas dentro de 90 dias antes de um evento de f\u00e9rias. <\/p>\n<p>Envie um e-mail para <a href=\"mailto:info@myvacaya.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@myvacaya.com<\/a> antes de fazer a reserva para entender o processo espec\u00edfico de cada evento.<\/p>\n<p><strong>Opera\u00e7\u00f5es internacionais<\/strong> <strong>(para cruzeiros de navios pequenos que partem de um porto fora dos EUA e n\u00e3o fazem escala em um porto dos EUA, ou para a maioria dos resorts\/passeios que ficam fora dos EUA):<\/strong><br \/> A VACAYA trabalha com nossos parceiros de cruzeiros e resorts para cumprir as normas e diretrizes locais de acessibilidade, que geralmente diferem \u2013 e frequentemente s\u00e3o menos rigorosas \u2013 do que as exig\u00eancias da ADA nos Estados Unidos. No entanto, em quase todos os casos fora dos EUA, a VACAYA n\u00e3o recebe apoio financeiro de nossos parceiros para acomoda\u00e7\u00f5es para pessoas com defici\u00eancia auditiva ou com defici\u00eancia auditiva. Devido aos altos custos e \u00e0s complexidades log\u00edsticas envolvidas, servi\u00e7os de int\u00e9rprete n\u00e3o ser\u00e3o fornecidos nesses tipos de f\u00e9rias. Incentivamos fortemente e damos as boas-vindas a h\u00f3spedes com defici\u00eancia auditiva ou com defici\u00eancia auditiva a trazerem seu pr\u00f3prio int\u00e9rprete como acompanhante de viagem \u2013 seja em sua cabine ou como acomoda\u00e7\u00e3o adicional \u2013 \u00e0s suas pr\u00f3prias custas. Envie um e-mail para <a href=\"mailto:info@myvacaya.com\">info@myvacaya.com<\/a> pelo menos 90 dias antes da reserva para entender o que esperar de uma viagem espec\u00edfica.    <\/p>\n<p><strong>Opera\u00e7\u00f5es Internacionais<\/strong> <strong>(para Resorts localizados no M\u00e9xico com 300 quartos ou mais):<\/strong><br \/> Caso quatro ou mais h\u00f3spedes surdos reservem uma estadia em um de nossos resorts no M\u00e9xico com 300 quartos ou mais, a VACAYA fornecer\u00e1, \u00e0s nossas expensas, um int\u00e9rprete de L\u00edngua Americana de Sinais (ASL). O int\u00e9rprete ser\u00e1 escalado para auxiliar no check-in das 15h \u00e0s 17h do dia da chegada, interpretar todos os espet\u00e1culos do palco principal e interpretar um espet\u00e1culo espec\u00edfico para cada artista nos espa\u00e7os secund\u00e1rios, conforme determinado e agendado pela VACAYA. Envie um e-mail para <a href=\"mailto:info@myvacaya.com\">info@myvacaya.com<\/a> com pelo menos 90 dias de anteced\u00eancia da reserva para saber mais sobre o que esperar deste tipo espec\u00edfico de f\u00e9rias.  <\/p>\n<p><strong>Dicas \u00fateis:<\/strong><br \/> \u2022 Antes de viajar, acesse <a href=\"https:\/\/travel.state.gov\/content\/travel\/en\/international-travel\/International-Travel-Country-Information-Pages.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">travel.state.gov\/destination<\/a> e insira um pa\u00eds ou \u00e1rea para encontrar informa\u00e7\u00f5es para viajantes com defici\u00eancias na Se\u00e7\u00e3o de Leis e Circunst\u00e2ncias Especiais.<br \/> \u2022 Para viagens a\u00e9reas, recomendamos ligar para a linha de ajuda gratuita da Administra\u00e7\u00e3o de Seguran\u00e7a dos Transportes (TSA) para viajantes com defici\u00eancia e condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas: +1.855.787.2227, ou consultar o site da TSA, <a href=\"https:\/\/www.tsa.gov\/travel\/tsa-cares\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TSA Cares<\/a> . Eles podem esclarecer d\u00favidas sobre pol\u00edticas de triagem, procedimentos e pontos de verifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a. <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;Section Title &#8211; H2 &#8211; HOW YOU CAN HELP YOURSELF AND THOSE WHO SERVE YOU&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; text_line_height=&#8221;22px&#8221; header_2_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; header_2_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_2_font_size=&#8221;30px&#8221; header_2_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_2_line_height=&#8221;36px&#8221; header_3_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_3_text_align=&#8221;center&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_3_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>COMO VOC\u00ca PODE AJUDAR A SI MESMO E \u00c0QUELES QUE TE SERVEM<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Ao reservar uma de nossas viagens, voc\u00ea se torna parte da fam\u00edlia VACAYA. N\u00f3s nos esfor\u00e7amos para garantir que voc\u00ea tenha a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel, mas n\u00e3o podemos fazer isso sem voc\u00ea. Aqui est\u00e3o algumas responsabilidades a serem lembradas:<\/p>\n<p>\u25cf Comunique suas necessidades: \u00c9 importante nos informar antecipadamente sobre suas necessidades espec\u00edficas para que tenhamos a oportunidade de conectar voc\u00ea com os recursos certos com nossos parceiros de cruzeiros e resorts. Durante a maior parte de nossas f\u00e9rias, oferecemos um formul\u00e1rio de necessidades especiais para documentar suas necessidades especiais. Em casos raros (como nosso cruzeiro no Caribe com Celebrity), o h\u00f3spede far\u00e1 a solicita\u00e7\u00e3o diretamente com a linha do cruzeiro por meio de um link em nossa p\u00e1gina Prepare-se. Pedimos aos nossos h\u00f3spedes que tomem especial cuidado ao preencher o formul\u00e1rio de necessidades especiais antes das f\u00e9rias. Comunicar suas necessidades apenas depois que as f\u00e9rias j\u00e1 come\u00e7aram torna essas solicita\u00e7\u00f5es mais dif\u00edceis de atender. Pedimos paci\u00eancia e gra\u00e7a se esses momentos se apresentarem.<br \/>\u25cf Fa\u00e7a sua pesquisa: Esteja familiarizado com o itiner\u00e1rio do passeio e quaisquer poss\u00edveis problemas de acessibilidade. Prepare-se para o sucesso trazendo qualquer coisa de casa que possa tornar sua experi\u00eancia mais tranquila. \u00c9 bom estar ciente de quaisquer poss\u00edveis desafios de acessibilidade que possam surgir durante as suas f\u00e9rias, para que voc\u00ea possa planejar adequadamente.<br \/>\u25cf Esteja preparado para ser autossuficiente: embora os provedores de passeios\/excurs\u00f5es fa\u00e7am o poss\u00edvel para acomodar h\u00f3spedes com defici\u00eancia, \u00e9 importante estar preparado para ser autossuficiente e trazer todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que voc\u00ea pesquisou, equipamentos ou ajudantes que voc\u00ea Pode precisar.<br \/>\u25cf Esteja aberto a limita\u00e7\u00f5es: embora fa\u00e7amos o poss\u00edvel para acomodar quaisquer necessidades de acessibilidade, para h\u00f3spedes com defici\u00eancias ou problemas de mobilidade, \u00e9 importante estar aberto \u00e0 possibilidade de que nem todas as acomoda\u00e7\u00f5es de viagem sejam perfeitamente adaptadas \u00e0s suas necessidades. Apesar dos esfor\u00e7os feitos pelos provedores de viagens para serem inclusivos e acolhedores, ainda pode haver limita\u00e7\u00f5es ou desafios devido a fatores como infraestrutura, regulamentos de acessibilidade ou costumes locais. \u00c9 importante que os h\u00f3spedes tenham expectativas realistas e estejam preparados para se adaptar e encontrar solu\u00e7\u00f5es alternativas quando necess\u00e1rio. Isso pode significar ser flex\u00edvel com op\u00e7\u00f5es de acomoda\u00e7\u00e3o, arranjos de transporte ou modifica\u00e7\u00f5es de itiner\u00e1rio. Ao manter uma mentalidade aberta e uma comunica\u00e7\u00e3o proativa com os provedores de viagens, os h\u00f3spedes com defici\u00eancias ou problemas de mobilidade ainda podem ter experi\u00eancias de viagem agrad\u00e1veis \u200b\u200be gratificantes.<br \/>\u25cf Seja gentil: Como parte do nosso C\u00f3digo de Conduta padr\u00e3o, todos os h\u00f3spedes devem tratar a equipe da VACAYA e os funcion\u00e1rios de nossos resorts\/cruzeiros parceiros com respeito e cortesia ao comunicar necessidades ou fornecer feedback. Comportamentos desrespeitosos n\u00e3o ser\u00e3o tolerados e incidentes recorrentes podem levar a restri\u00e7\u00f5es de viagem com a VACAYA. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aqui no VACAYA, nosso objetivo \u00e9 garantir que todos os h\u00f3spedes tenham as melhores f\u00e9rias de suas vidas. Agradecemos sua colabora\u00e7\u00e3o conosco para garantir que isso inclua VOC\u00ca!<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Trip Tiles with Divider and Title&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_divider color=&#8221;#000000&#8243; divider_position=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Section Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_3_text_align=&#8221;center&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_3_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>SE VOC\u00ca AINDA N\u00c3O RESERVOU AS F\u00c9RIAS LGBT+ MAIS QUENTES DO PLANETA,<br \/>\n O QUE VOC\u00ca EST\u00c1 ESPERANDO? CONFIRA ABAIXO!<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div id=\"ajax-load-more\" class=\"ajax-load-more-wrap default\" data-id=\"experience-items\" data-alm-id=\"\" data-canonical-url=\"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/descobrir\/acessibilidade\/\" data-slug=\"acessibilidade\" data-post-id=\"118905\"  data-localized=\"ajax_load_more_experience_items_vars\" data-alm-object=\"ajax_load_more_experience_items\"><ul aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\" class=\"alm-listing alm-ajax\" data-container-type=\"ul\" data-loading-style=\"default\" data-repeater=\"template_1\" data-post-type=\"trip\" data-meta-key=\"show_trip_tile\" data-meta-value=\"1\" data-custom-args=\"post_parent: 0\" data-order=\"ASC\" data-orderby=\"date\" data-offset=\"0\" data-posts-per-page=\"20\" data-lang=\"pt-pt\" data-scroll=\"false\" data-button-label=\"Load More\" data-prev-button-label=\"Load Previous\" data-destroy-after=\"1\"><\/ul><div class=\"alm-btn-wrap\" data-rel=\"ajax-load-more\"><button class=\"alm-load-more-btn\" type=\"button\">Load More<\/button><\/div><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"trip-overlay\"><div class=\"trip-title\"><h1>Fichas de Viagem com T\u00edtulo &#8211; Somente Cruzeiros<\/h1><\/div><\/div>ACESSIBILIDADEO esp\u00edrito VACAYA \u00e9 caloroso, inclusivo e acess\u00edvel para toda a comunidade LGBT+ e nossos aliados. No VACAYA, pessoas de todos os tamanhos e habilidades n\u00e3o s\u00e3o apenas bem-vindas, mas celebradas. 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