{"id":118848,"date":"2018-02-10T15:19:44","date_gmt":"2018-02-10T20:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.myvacaya.com\/recursos-do-travel-pro\/diretrizes-travel-pro\/"},"modified":"2026-03-16T11:22:32","modified_gmt":"2026-03-16T15:22:32","slug":"diretrizes-travel-pro","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/recursos-do-travel-pro\/diretrizes-travel-pro\/","title":{"rendered":"Diretrizes Travel Pro"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; admin_label=&#8221;Slider&#8221; module_id=&#8221;interior da se\u00e7\u00e3o deslizante&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_fullwidth_code admin_label=&#8221;Slider Overlay&#8221; module_class=&#8221;interior-page-overlay&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; positioning=&#8221;absolute&#8221; position_origin_a=&#8221;top_right&#8221; position_origin_f=&#8221;top_right&#8221; z_index=&#8221;100&#8243; width=&#8221;50%&#8221; width_tablet=&#8221;50%&#8221; width_phone=&#8221;100%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; height=&#8221;100vh&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<div class=\"trip-overlay\"><div class=\"trip-title\"><h1>Diretrizes Travel Pro<\/h1><\/div><\/div>[\/et_pb_fullwidth_code][et_pb_fullwidth_slider show_arrows=&#8221;off&#8221; admin_label=&#8221;Slider Images&#8221; module_id=&#8221;slider-images&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; height=&#8221;100vh&#8221; auto=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_slide _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; background_enable_color=&#8221;on&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/www.myvacaya.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/travel-pro-guidelines.jpg&#8221; background_enable_image=&#8221;on&#8221; background_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; background_image_phone=&#8221;https:\/\/www.myvacaya.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/travelpro-guidelines-mobile-414&#215;500-1.png&#8221; background_enable_image_phone=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_transition=&#8221;on&#8221;][\/et_pb_slide][\/et_pb_fullwidth_slider][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||40px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row custom_padding_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_font=&#8221;|||on|||||&#8221; header_4_text_align=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><strong>VACAYA \u00e9 uma nova abordagem para viagens LGBT+, focada inteiramente em nossos h\u00f3spedes em comum e na cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias personalizadas memor\u00e1veis \u200b\u200bconstru\u00eddas em torno de destinos incr\u00edveis, entretenimento estelar, hospitalidade de classe mundial e divers\u00e3o sem fim! As f\u00e9rias em navio completo e resort completo da VACAYA s\u00e3o constru\u00eddas para toda a comunidade LGBTQIAPK, para que os membros da comunidade tenham a liberdade de expressar sua individualidade, fazer conex\u00f5es pessoais, celebrar a vida, acelerar ou simplesmente relaxar&#8230; juntos.  <\/strong><\/p>\n<p>A VACAYA \u00e9 a mais nova participante no cen\u00e1rio de viagens LGBT+ em navios completos, proporcionando aos nossos colegas agentes de viagens uma verdadeira colabora\u00e7\u00e3o &#8211; baseada em uma comunica\u00e7\u00e3o clara e oportuna; respeito infinito por suas contribui\u00e7\u00f5es para nosso sucesso m\u00fatuo; e comiss\u00f5es padr\u00e3o robustas e recompensas de b\u00f4nus.<\/p>\n<p>Com o sistema de gerenciamento de reservas on-line de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o da VACAYA, ganhar comiss\u00f5es nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil. As reservas por meio de nosso portal exclusivo para agentes levam menos de 5 minutos do in\u00edcio ao fim e podem ser feitas literalmente de qualquer lugar do mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Al\u00e9m disso, todas as assinaturas dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es e autoriza\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o tratadas eletronicamente durante o processo de reserva.<\/p>\n<p><strong>RESERVE SEUS CLIENTES COM VACAYA<\/strong><\/p>\n<p>Depois de se registrar na VACAYA, criaremos seu perfil em nosso Sistema de Gerenciamento de Reservas (RMS) em at\u00e9 72 horas. Depois de ter acesso total ao nosso RMS, voc\u00ea precisar\u00e1 dos seguintes detalhes para que cada um de seus clientes conclua a reserva:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">N\u00daMERO NA FESTA<br \/> TIPO DE QUARTO PREFERIDO<br \/> PREFER\u00caNCIA DE CAMA<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">NOME LEGAL COMPLETO<br \/> ENDERE\u00c7O DE E-MAIL (cada cliente deve ter um endere\u00e7o de e-mail exclusivo em nosso sistema)<br \/> N\u00daMERO DE TELEFONE<br \/> ENDERE\u00c7O PARA CORRESPOND\u00caNCIA<br \/> G\u00caNERO<br \/> DATA DE NASCIMENTO<br \/> CIDADANIA<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">TIPO DE CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO<br \/> N\u00daMERO DO CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO<br \/> DATA DE VALIDADE DO CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO<br \/> CVV DO CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO<br \/> NOME NO CART\u00c3O<br \/> ENDERE\u00c7O DE COBRAN\u00c7A (se diferente do endere\u00e7o de correspond\u00eancia)<br \/> PREFER\u00caNCIA DE PLANO DE PAGAMENTO (Pague \u00e0 vista, fatura mensal ou deposite agora e pague depois)<br \/> DIVIS\u00c3O DE PAGAMENTO (esta reserva ser\u00e1 paga por uma pessoa ou dividida igualmente entre os colegas de quarto em v\u00e1rios cart\u00f5es de cr\u00e9dito?)<\/p>\n<p>Observa\u00e7\u00e3o: ao final de cada reserva, voc\u00ea reconhecer\u00e1 os Termos e Condi\u00e7\u00f5es da VACAYA e autorizar\u00e1 todos os pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito em nome de seus clientes. Seus clientes podem acessar nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es aqui: <a href=\"https:\/\/archive.myvacaya.com\/guest-resources\/guest-terms-conditions\/\">https:\/\/archive.myvacaya.com\/guest-resources\/guest-terms-conditions\/<\/a> .<\/p>\n<p>Como agente de seu cliente, esperamos que voc\u00ea seja capaz de responder a todas e quaisquer perguntas que seus clientes possam ter sobre a experi\u00eancia VACAYA. Al\u00e9m disso, solicitaremos sua ajuda para garantir informa\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito para qualquer um dos pagamentos autom\u00e1ticos do seu cliente que n\u00e3o sejam conclu\u00eddos. Nossos planejadores de f\u00e9rias entrar\u00e3o em contato com voc\u00ea logo ap\u00f3s o processamento dos pagamentos de marcos para obter assist\u00eancia com quaisquer pagamentos recusados.<\/p>\n<p>Aceitamos as seguintes formas de pagamento para as nossas f\u00e9rias:<\/p>\n<ul>\n<li>Cart\u00f5es de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard, Discover, Diner&#8217;s Club e AMEX)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ESTRUTURA DA COMISS\u00c3O<\/strong><\/p>\n<p>Para fins de c\u00e1lculo de comiss\u00f5es, cada programa VACAYA \u00e9 um evento independente. Na VACAYA, acreditamos na transpar\u00eancia total do in\u00edcio ao fim; nossos parceiros agentes podem rastrear facilmente suas vendas para cada viagem para saber exatamente onde est\u00e3o durante todo o processo. As comiss\u00f5es s\u00e3o calculadas com base no n\u00famero total de quartos vendidos para aquele evento de f\u00e9rias espec\u00edfico, mais um total m\u00ednimo de vendas qualificado. Depois que ambas as condi\u00e7\u00f5es forem atendidas, os agentes passam para o pr\u00f3ximo n\u00edvel de comiss\u00e3o. As comiss\u00f5es s\u00e3o pagas at\u00e9 60 dias ap\u00f3s cada evento.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;Section Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_3_text_align=&#8221;center&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_3_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>CRUZEIROS VACAYA BIG-SHIP (com 701 ou mais convidados)<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][dvmd_tablepress_styler tbl_id=&#8221;#1&#8243; tbl_header_color=&#8221;#fa0375&#8243; tbl_name_mode=&#8221;none&#8221; tbl_description_mode=&#8221;none&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; tbl_header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/dvmd_tablepress_styler][et_pb_text admin_label=&#8221;Section Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_3_text_align=&#8221;center&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_3_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>RESORTS E PASSEIOS EM VACAYA<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][dvmd_tablepress_styler tbl_id=&#8221;#2&#8243; tbl_header_color=&#8221;#fa0375&#8243; tbl_name_mode=&#8221;none&#8221; tbl_description_mode=&#8221;none&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; tbl_header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/dvmd_tablepress_styler][et_pb_text admin_label=&#8221;Section Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_3_text_align=&#8221;center&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_3_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>Cruzeiros VACAYA em navios de pequeno porte (com 1 a 700 h\u00f3spedes)<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][dvmd_tablepress_styler tbl_id=&#8221;#4&#8243; tbl_header_color=&#8221;#fa0375&#8243; tbl_name_mode=&#8221;none&#8221; tbl_description_mode=&#8221;none&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; tbl_header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/dvmd_tablepress_styler][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><strong>**O pagamento m\u00e1ximo de comiss\u00e3o da VACAYA Small-Ship Cruises por cabine standard \u00e9 de US$ 2.000 e, para su\u00edtes, de US$ 3.000.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os programas a seguir t\u00eam estruturas de comiss\u00e3o espec\u00edficas apenas para essa viagem e substituem as anteriores. Eles s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Indian Splendor Tour 2026<\/strong> &#8211; A comiss\u00e3o \u00e9 fixa de US$ 1.000 por quarto reservado.<\/li>\n<li><strong>Excurs\u00e3o Chile e Ilha de P\u00e1scoa 2026<\/strong> &#8211; A comiss\u00e3o \u00e9 fixa de US$ 500 por quarto duplo reservado e US$ 300 para quartos individuais.<\/li>\n<li><strong>Safari de Primatas em Ruanda 2027<\/strong> &#8211; A comiss\u00e3o \u00e9 fixa em US$ 500 por quarto duplo reservado e US$ 300 para quartos individuais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Observe que a taxa de associa\u00e7\u00e3o \u00e0 The V List (US$ 397 para Diamante \/ US$ 197 para Platina) n\u00e3o \u00e9 comission\u00e1vel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Embora historicamente <em>n\u00e3o<\/em> tenhamos pago comiss\u00e3o sobre reservas com desconto (para iniciantes, servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ou estudantes), alteramos essa pol\u00edtica para o seguinte:<\/p>\n<p><b><\/b>Caso seja aplicado um desconto \u00e0 reserva, o valor do desconto ser\u00e1 deduzido do total da comiss\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"elementToProof\"><b>Exemplo:<\/b><\/div>\n<ul>\n<li>\n<div class=\"elementToProof\" role=\"presentation\">A comiss\u00e3o \u00e9 equivalente a 10% da tarifa base.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div role=\"presentation\">Pre\u00e7o da viagem (sem taxas): US$ 5.000<\/div>\n<\/li>\n<li>Comiss\u00e3o padr\u00e3o de 10%: US$ 500<\/li>\n<li>Desconto aplicado: $200<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"elementToProof\"><strong>Comiss\u00e3o paga: $500 \u2212 $200 = $300<\/strong><\/div>\n<div> <\/div>\n<div class=\"elementToProof\">Esta atualiza\u00e7\u00e3o garante que voc\u00ea continue ganhando comiss\u00e3o mesmo quando seus clientes aproveitarem as promo\u00e7\u00f5es para iniciantes, servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ou estudantes da VACAYA.<\/div>\n<div class=\"elementToProof\"> <\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>TERMOS ADICIONAIS<\/strong><\/p>\n<p><strong>Elementos comission\u00e1veis de uma reserva<\/strong><br \/> A tarifa base do seu cliente \u00e9 comission\u00e1vel. Taxas portu\u00e1rias, impostos e gorjetas, bem como quaisquer itens adicionais (hot\u00e9is, passagens a\u00e9reas, traslados, etc.) reservados pela VACAYA, n\u00e3o s\u00e3o comission\u00e1veis.<\/p>\n<p><strong>Comiss\u00e3o sobre viagens pessoais da TravelPro com a VACAYA<\/strong><br \/> Embora estejamos felizes em pagar comiss\u00e3o sobre as reservas pessoais do nosso TravelPro, um TravelPro deve estar em situa\u00e7\u00e3o regular para se qualificar para comiss\u00f5es de viagens pessoais. As reservas pessoais s\u00e3o eleg\u00edveis para comiss\u00e3o apenas se um TravelPro tiver feito pelo menos uma reserva de cliente nos 12 meses anteriores \u00e0 reserva de viagens pessoais. As comiss\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o ganhas por reservas pessoais TravelPro feitas por outros TravelPros. As reservas pessoais feitas antes do registro como TravelPro n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para comiss\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Mudan\u00e7as futuras no programa<\/strong><br \/> Observe que nossa estrutura de comiss\u00f5es pode mudar a qualquer momento.<\/p>\n<p><strong>H\u00f3spedes n\u00e3o comissionados<\/strong><br \/> Devido aos complexos requisitos de receita a bordo das empresas de cruzeiros para eventos de fretamento (que s\u00e3o calculados por pessoa com base nos gastos di\u00e1rios previstos a bordo), os h\u00f3spedes que n\u00e3o viajam colocam a VACAYA em desvantagem. Para atingir as metas, os h\u00f3spedes que viajam agora precisam gastar mais para compensar os h\u00f3spedes que n\u00e3o viajam. Se as metas n\u00e3o forem atingidas, a VACAYA \u00e9 respons\u00e1vel por compensar a diferen\u00e7a entre o gasto real a bordo e a meta contratual. Para ajudar a compensar essa diferen\u00e7a, as comiss\u00f5es s\u00e3o reduzidas pela metade para h\u00f3spedes que n\u00e3o viajam\/reservas canceladas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>OPORTUNIDADES B\u00d4NUS<\/strong><\/p>\n<p><strong>Espa\u00e7o conquistado<\/strong><br \/> Al\u00e9m disso, venda 25 ou mais cabines em qualquer cruzeiro de navio grande e voc\u00ea receber\u00e1 uma cabine interna (ou o valor equivalente \u00e0 tarifa mais baixa da cabine interna em um quarto com upgrade) como b\u00f4nus adicional. As cabines de b\u00f4nus s\u00e3o suas para doar, vender ou usar para voc\u00ea mesmo. Tudo o que pedimos \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o anuncie esta cabine de b\u00f4nus de forma alguma. Taxas portu\u00e1rias e gorjetas devem ser pagas no espa\u00e7o conquistado.<\/p>\n<p><strong>Colabora\u00e7\u00e3o na experi\u00eancia do h\u00f3spede<\/strong><br \/> As palavras \u201cfacilidade\u201d e \u201cparceria\u201d s\u00e3o muito usadas em nosso neg\u00f3cio, mas na VACAYA elas s\u00e3o fundamentais para n\u00f3s. A rela\u00e7\u00e3o que estabelecemos com voc\u00ea \u00e9 completamente simbi\u00f3tica; seus clientes s\u00e3o t\u00e3o importantes para n\u00f3s quanto s\u00e3o para voc\u00ea.<\/p>\n<p>Esperando enviar a um de seus clientes um presente no quarto? Ou talvez para surpreend\u00ea-los com uma garrafa de vinho entregue diretamente na mesa de jantar em comemora\u00e7\u00e3o a uma ocasi\u00e3o especial? Em conjunto com nossos parceiros de cruzeiro e resort de classe mundial, seus amigos da VACAYA est\u00e3o prontos para ajudar todos os nossos parceiros agentes a oferecer esses tipos de comodidades aos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Nossos planejadores de f\u00e9rias internos sempre estar\u00e3o dispon\u00edveis para nossos parceiros agentes. E para fortalecer esse relacionamento, nossos principais agentes receber\u00e3o um \u00fanico ponto de contato \u2013 um VACAYA Angel \u2013 que ser\u00e1 o contato principal com nossa empresa. Eles estar\u00e3o l\u00e1 para atender todas as suas necessidades \u2013 seja ajudando com uma reserva ou atendendo a uma solicita\u00e7\u00e3o especial. Ao longo dos anos, o seu Anjo ir\u00e1 conhec\u00ea-lo bem, com o objetivo de compreender plenamente as suas prefer\u00eancias e antecipar as suas necessidades e as dos seus clientes antes mesmo de elas surgirem.<\/p>\n<p>Para as ag\u00eancias que atingem consistentemente o N\u00edvel 4 e acima, h\u00e1 uma s\u00e9rie de benef\u00edcios adicionais in\u00e9ditos. A VACAYA entrar\u00e1 em contato com voc\u00ea assim que atingir esse n\u00edvel para garantir que voc\u00ea esteja ciente e possa aproveitar todas as vantagens adicionais.<\/p>\n<p><strong>Prote\u00e7\u00e3o ao Cliente<\/strong><br \/> Depois que voc\u00ea reserva um cliente para as f\u00e9rias da VACAYA, ele se torna seu cliente em todas as reservas futuras &#8211; assumindo, \u00e9 claro, que seu cliente continue a nome\u00e1-lo como seu agente registrado e sua ag\u00eancia reivindique a reserva dentro de 7 dias. Isso \u00e9 feito por eles escrevendo em nome da sua ag\u00eancia se eles reservarem por conta pr\u00f3pria e, em seguida, sua ag\u00eancia entrando em contato com a VACAYA por e-mail ou telefone dentro de 7 dias para reivindicar a reserva. A menos que recebamos uma notifica\u00e7\u00e3o diretamente do cliente solicitando a mudan\u00e7a de ag\u00eancia ou indo direto, quaisquer reservas futuras feitas por sua ag\u00eancia para esse cliente ser\u00e3o creditadas \u00e0 sua ag\u00eancia, desde que esses clientes escrevam em nome de sua ag\u00eancia ao fazer a reserva diretamente (este \u00e9 o \u00fanico meio para conectarmos o seu cliente \u00e0 sua ag\u00eancia) e a sua ag\u00eancia reclamar a reserva no prazo de 7 dias. Dito isto, como acontece com quase todas as outras entidades de viagens \u2013 hot\u00e9is, companhias a\u00e9reas, etc., seus clientes <em>devem<\/em> reservar atrav\u00e9s de voc\u00ea, seu agente. E repetiremos isso porque \u00e9 <em>muito<\/em> importante: para h\u00f3spedes que reservarem diretamente conosco por conta pr\u00f3pria, voc\u00ea ainda ganhar\u00e1 sua comiss\u00e3o sobre essa reserva, mas somente SE seu cliente nomear sua ag\u00eancia quando solicitado durante o processo de checkout, e sua ag\u00eancia reivindicar a reserva por telefone ou e-mail dentro de 7 dias. <strong>OBSERVA\u00c7\u00c3O:<\/strong> Seus clientes que reservarem diretamente conosco ser\u00e3o solicitados a escrever o nome de sua ag\u00eancia e, em seguida, ser\u00e3o informados para entrar em contato com voc\u00ea para alert\u00e1-lo sobre a reserva deles. Como todos est\u00e3o interconectados nessa transa\u00e7\u00e3o, esse deve ser um treinamento obrigat\u00f3rio que voc\u00ea fornece a seus clientes que podem ocasionalmente fazer reservas com a VACAYA por conta pr\u00f3pria. \u00c9 realmente a <em>\u00fanica<\/em> <em>maneira<\/em> de todos n\u00f3s ficarmos &#8220;por dentro&#8221;.<\/p>\n<p>Quando vendemos um novo cruzeiro ou uma nova viagem de resort a bordo, tudo ser\u00e1 feito eletronicamente por meio de nossa ferramenta de reservas e os h\u00f3spedes ser\u00e3o solicitados a reservar diretamente conosco a bordo. Se o h\u00f3spede usou sua ag\u00eancia para reservar a viagem de cruzeiro\/resort em que est\u00e1, a ag\u00eancia ainda receber\u00e1 100% da comiss\u00e3o pela nova reserva (mesmo que o cliente tenha feito essa reserva espec\u00edfica e a ag\u00eancia tenha n\u00e3o reivindicou a reserva). Para nossas ag\u00eancias que reservam centenas de clientes em nossos cruzeiros em grandes navios, entendemos que simplesmente n\u00e3o h\u00e1 como voc\u00ea executar tantas reservas por conta pr\u00f3pria em uma janela de reserva curta, ent\u00e3o removeremos esse estresse para voc\u00ea e simplesmente creditaremos seu ag\u00eancia com essas remarca\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Obviamente, VACAYA emprega esfor\u00e7os extraordin\u00e1rios de marketing para conquistar convidados e educ\u00e1-los sobre os pr\u00f3ximos eventos. E qualquer h\u00f3spede que tenha reservado diretamente com a VACAYA no passado permanece classificado como um h\u00f3spede com \u201creserva direta\u201d.<\/p>\n<p>No entanto, se o h\u00f3spede decidir se tornar seu cliente, a comiss\u00e3o poder\u00e1 ser ganha ap\u00f3s 3 viagens de voc\u00ea atuando como seu agente. Esse rel\u00f3gio de contagem regressiva de 3 viagens come\u00e7a assim que o cliente nos notifica por escrito sobre sua inten\u00e7\u00e3o de ser atendido por voc\u00ea. Seu cliente s\u00f3 precisa enviar um e-mail para <strong><a href=\"mailto:travelagents@myvacaya.com\">travelagents@myvacaya.com<\/a><\/strong> informando sua prefer\u00eancia em ser atendido por sua ag\u00eancia. Ao reservar a quarta viagem do seu novo cliente com a VACAYA, voc\u00ea (como agente do cliente) nos enviar\u00e1 um e-mail com as seguintes informa\u00e7\u00f5es confirmando a mudan\u00e7a:<\/p>\n<p>Assunto: Confirma\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7a do cliente da ag\u00eancia para <em>inserir o nome da ag\u00eancia<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Nome Completo do H\u00f3spede<\/li>\n<li>Endere\u00e7o de e-mail do convidado<\/li>\n<li>Endere\u00e7o de Correspond\u00eancia do H\u00f3spede<\/li>\n<li>N\u00famero de telefone do h\u00f3spede<\/li>\n<li>Data de nascimento do h\u00f3spede<\/li>\n<li>Primeira viagem VACAYA como h\u00f3spede com reserva direta<\/li>\n<li>Primeira viagem VACAYA com sua ag\u00eancia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse e-mail pode ser enviado para <strong><a href=\"mailto:travelagents@myvacaya.com\">travelagents@myvacaya.com<\/a><\/strong> . Assim que recebermos esta confirma\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7a de voc\u00ea, confirmaremos que o h\u00f3spede solicitou a altera\u00e7\u00e3o 3 viagens antes e, em seguida, ajustaremos nossos registros para garantir que voc\u00ea comece a ganhar comiss\u00e3o em todas as reservas futuras para este cliente.<\/p>\n<p>Para manter a integridade de nossa parceria com voc\u00ea, os agentes n\u00e3o podem solicitar clientes durante as f\u00e9rias com a VACAYA. N\u00e3o tentaremos roubar seus clientes e acreditamos que voc\u00ea n\u00e3o tentar\u00e1 roubar nossos h\u00f3spedes com reservas diretas. Os h\u00f3spedes n\u00e3o podem solicitar a transfer\u00eancia de seu relacionamento de ag\u00eancia para um profissional de viagens que conheceram a bordo. Ent\u00e3o, basicamente, se voc\u00eas dois viajaram na mesma viagem conosco, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel transferir esse h\u00f3spede de um de nossos h\u00f3spedes com reserva direta para sua lista de clientes. Imagine por um momento como voc\u00ea perceberia a VACAYA enviando um e-mail para seus clientes e sugerindo que eles deveriam considerar a mudan\u00e7a de sua ag\u00eancia para um h\u00f3spede com reserva direta. N\u00f3s nunca far\u00edamos isso. Fazer isso <em>n\u00e3o<\/em> estaria de acordo com o tipo de relacionamento que queremos ter com voc\u00ea.<\/p>\n<p><strong>IMPRESS\u00c3O DA COMISS\u00c3O<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Upgrades pagos feitos por seus clientes a bordo n\u00e3o s\u00e3o comission\u00e1veis.<\/li>\n<li>As vendas de seguros de viagem n\u00e3o s\u00e3o comission\u00e1veis.<\/li>\n<li>Taxas portu\u00e1rias e gorjetas n\u00e3o s\u00e3o comission\u00e1veis.<\/li>\n<li>VACAYA Breeze n\u00e3o \u00e9 comission\u00e1vel.<\/li>\n<li>Quando solicitado a transferir os pagamentos postados de seu cliente do cart\u00e3o de cr\u00e9dito original cobrado para outro cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a VACAYA cobra uma taxa de 6% para cobrir custos administrativos, taxas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito para reembolsar o valor original e as taxas envolvidas na recarga desses fundos para um novo cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>Os agentes de viagens podem enviar altera\u00e7\u00f5es de nome e receber comiss\u00e3o sobre o h\u00f3spede substituto para seus clientes que precisam cancelar quartos. Se o h\u00f3spede substituto tiver viajado com a VACAYA nos \u00faltimos 3 anos, o agente receber\u00e1 comiss\u00e3o apenas sobre a reserva atual. Ap\u00f3s essa viagem, o h\u00f3spede substituto volta a ser um h\u00f3spede de reserva direta VACAYA.<\/li>\n<li>A VACAYA paga todas as comiss\u00f5es via ACH para a Ag\u00eancia de Viagens como entidade corporativa, n\u00e3o para agentes individuais.<\/li>\n<li>A VACAYA cobra uma taxa de $ 50 em pagamentos de comiss\u00e3o feitos por transfer\u00eancia eletr\u00f4nica.<\/li>\n<li>Se uma pessoa solicitar por escrito que deixe de ser um h\u00f3spede com reserva de agente para um h\u00f3spede com reserva direta, a VACAYA atender\u00e1 a essa solicita\u00e7\u00e3o. Dito isto, VACAYA NUNCA tentar\u00e1 convencer um h\u00f3spede reservado por agente a faz\u00ea-lo.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea tiver um problema com qualquer pagamento de comiss\u00e3o, dever\u00e1 alertar a VACAYA sobre a discrep\u00e2ncia dentro de 90 dias ap\u00f3s o recebimento do pagamento da comiss\u00e3o. Ap\u00f3s 90 dias, a contabilidade do programa fecha e n\u00e3o h\u00e1 como ajustar os pagamentos ap\u00f3s esse per\u00edodo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;On  Off Switch&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"onoffswitch\"><input type=\"checkbox\" name=\"onoffswitch\" class=\"onoffswitch-checkbox\" id=\"myonoffswitch\"><label class=\"onoffswitch-label\" for=\"myonoffswitch\"><\/label><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Aceito os termos e condi\u00e7\u00f5es deste acordo[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;Section Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;Futura Bold|||on|||||&#8221; header_3_text_align=&#8221;center&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1.8px&#8221; header_3_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;||||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>PARA ORIENTA\u00c7\u00d5ES DE MARKETING TRAVEL PRO CLIQUE AQUI<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;http:\/\/www.myvacaya.com\/travel-pro-resources\/travel-pro-marketing-guidelines\/&#8221; button_text=&#8221;CLIQUE AQUI&#8221; button_alignment=&#8221;center&#8221; module_class=&#8221;btn-pink&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_button=&#8221;on&#8221; button_border_width=&#8221;0px&#8221; button_border_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; button_use_icon=&#8221;off&#8221; custom_padding=&#8221;12px|70px|12px|70px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"trip-overlay\"><div class=\"trip-title\"><h1>Fichas de Viagem com T\u00edtulo &#8211; Somente Cruzeiros<\/h1><\/div><\/div>VACAYA \u00e9 uma nova abordagem para viagens LGBT+, focada inteiramente em nossos h\u00f3spedes em comum e na cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias personalizadas memor\u00e1veis \u200b\u200bconstru\u00eddas em torno de destinos incr\u00edveis, entretenimento estelar, hospitalidade de classe mundial e divers\u00e3o sem fim! As f\u00e9rias em navio completo e resort completo da VACAYA s\u00e3o constru\u00eddas para toda a comunidade LGBTQIAPK, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":118815,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-118848","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118848"}],"version-history":[{"count":46,"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118848\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":196029,"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118848\/revisions\/196029"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118815"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.myvacaya.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}