[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” admin_label=”Slider” module_id=”interior da se\u00e7\u00e3o deslizante” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” background_enable_image=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_fullwidth_code admin_label=”Slider Overlay” module_class=”interior-page-overlay” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” positioning=”absolute” position_origin_a=”top_right” position_origin_f=”top_right” z_index=”100″ width=”50%” width_tablet=”50%” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” height=”100vh” global_colors_info=”{}”]
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Section Title – H3″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” header_3_font=”Futura Bold|||on|||||” header_3_text_align=”center” header_3_text_color=”#000000″ header_3_font_size=”18px” header_3_letter_spacing=”1.8px” header_3_line_height=”24px” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”||||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#f90375″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”45px” admin_label=”General FAQs Accordion” module_class=”add-accordion-icon” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#000000″ toggle_level=”h3″ toggle_font=”Futura Bold|||on|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=”O QUE SEPARA A VACAYA DE OUTRAS EMPRESAS DE VIAGENS LGBT?” open=”on” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Vamos come\u00e7ar<\/em> com o fato de que n\u00e3o existem outras empresas de viagens de grande escala no mundo que atendam toda a comunidade LGBTQIAPK. VACAYA \u00e9 o \u00fanico. Nossa premiada equipe de lideran\u00e7a, conhecida como The V Team, \u00e9 formada por pessoas reais<\/em> \u2014 pessoas que se importam, que ouvem, que fazem a coisa certa e que agem como sua companheira de viagem. Na VACAYA, entendemos o que \u00e9 importante para voc\u00ea – divers\u00e3o, amigos, aventura e comunica\u00e7\u00e3o clara e oportuna, todos os pilares de qualquer \u00f3timas f\u00e9rias. Acreditamos no direito do viajante de realmente planejar suas f\u00e9rias, por isso lan\u00e7aremos nossas viagens com mais de um ano de anteced\u00eancia e voc\u00ea conhecer\u00e1 os temas e o entretenimento da festa muitos meses antes de zarparmos. N\u00f3s nos esfor\u00e7amos para fornecer todas as ferramentas necess\u00e1rias para voc\u00ea se divertir. Afinal, estas s\u00e3o as suas<\/em> f\u00e9rias e devem ser uma experi\u00eancia sem estresse. Sem problemas. Sem preocupa\u00e7\u00f5es. Apenas facilidade e divers\u00e3o a cada passo.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”VACAYA \u00c9 IDEAL PARA MIM?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n N\u00f3s da VACAYA acreditamos que a vida come\u00e7a no limite da sua zona de conforto. Assim criamos um ambiente acolhedor onde TODOS que acreditam que \u201camor \u00e9 amor\u201d s\u00e3o bem-vindos. Voc\u00ea n\u00e3o precisa ser o filho de Zeus descendo do Monte Olimpo para viajar conosco (mas claro, esses caras tamb\u00e9m s\u00e3o bem-vindos). Na VACAYA, somos todos meros mortais e celebramos a grande diversidade dentro de nossa comunidade. Viajar com a VACAYA \u00e9 sentir-se completamente confort\u00e1vel consigo mesmo. N\u00e3o importa onde voc\u00ea se enquadre no espectro LGBT+, e n\u00e3o importa se voc\u00ea \u00e9 solteiro, casado, negro, branco, magro, gordo ou mesmo heterossexual, voc\u00ea encontrar\u00e1 facilmente uma tribo acolhedora no universo VACAYA.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”VACAYA \u00c9 UM BOM VALOR?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n O valor \u00e9 completamente relativo e totalmente pessoal, \u00e9 claro, mas voc\u00ea n\u00e3o encontrar\u00e1 uma experi\u00eancia mais abrangente e multifacetada por esse pre\u00e7o em nenhum lugar do planeta. Com acomoda\u00e7\u00f5es de primeira classe, entretenimento estelar, festas divertidas e, acima de tudo, atendimento ao h\u00f3spede de classe mundial, o valor VACAYA simplesmente n\u00e3o pode ser superado.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”O QUE TORNA VACAYA T\u00c3O ESPECIAL?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n VACAYA \u00e9 sobre saborear os bons momentos, construir mem\u00f3rias ao longo da vida, apreciar grandes amigos enquanto faz novos e retribuir \u00e0s comunidades que visitamos. VACAYA \u00e9 sobre descobrir texturas m\u00e1gicas, sabores, cheiros, locais e sons de terras pr\u00f3ximas e distantes… juntos. Navegar pelos sete mares ou curtir um resort s\u00f3 nosso tem a ver com os momentos que passamos nos conectando, rindo e vivendo a vida ao m\u00e1ximo. Suas possibilidades s\u00e3o infinitas e emocionantes. Sensual. Mudan\u00e7a de vida. Essas experi\u00eancias abrem nossas mentes, unificam nosso ritmo e nos unem para a vida toda. Este \u00e9 o esp\u00edrito da VACAYA.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”VACAYA \u00c9 APENAS PARA ADULTOS?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Sim. A idade m\u00ednima para os nossos h\u00f3spedes \u00e9 de 18 anos. H\u00f3spedes maiores de 18 anos, mas menores de 21 anos, devem viajar com um acompanhante maior de 25 anos, permanecendo no mesmo quarto.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”EXISTE ALGUMA VANTAGEM EM RESERVAR COM ANTECED\u00caNCIA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Reservar com anteced\u00eancia oferece a voc\u00ea uma escolha maior de acomoda\u00e7\u00f5es nos cruzeiros, nos resorts ou nos passeios. Reservar com anteced\u00eancia tamb\u00e9m permite que voc\u00ea aproveite o n\u00edvel mais baixo do nosso Dynamic Pricing<\/a> . <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”O QUE AS TARIFAS INCLUEM?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n A menos que especificado, as tarifas s\u00e3o por pessoa, em d\u00f3lares americanos e baseadas em ocupa\u00e7\u00e3o dupla. As tarifas incluem quarto, todas as refei\u00e7\u00f5es padr\u00e3o (n\u00e3o incluindo experi\u00eancias gastron\u00f4micas premium), entretenimento, muitas atividades e esportes e assist\u00eancia da equipe VACAYA. Nos resorts com tudo inclu\u00eddo VACAYA, todas as suas bebidas tamb\u00e9m est\u00e3o inclu\u00eddas! As tarifas podem ser afetadas por ofertas promocionais. Tarifas e taxas est\u00e3o sujeitas a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio. Consulte as descri\u00e7\u00f5es individuais das f\u00e9rias para obter detalhes adicionais.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”O QUE N\u00c3O EST\u00c1 INCLUSO NA TARIFA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Cada aventura VACAYA \u00e9 ligeiramente diferente. Mas, normalmente, as tarifas n\u00e3o incluem passagem a\u00e9rea, taxas portu\u00e1rias, gorjetas, taxas opcionais de restaurantes especializados, excurs\u00f5es opcionais em terra, esportes especializados, servi\u00e7os de spa, telefonemas, compras em lojas e despesas pessoais. Mas h\u00e1 exce\u00e7\u00f5es… como muitas das nossas f\u00e9rias em resorts com tudo inclu\u00eddo e nossos cruzeiros em navios pequenos com tudo inclu\u00eddo. Consulte as descri\u00e7\u00f5es de f\u00e9rias individuais para obter informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e isen\u00e7\u00f5es de responsabilidade adicionais.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”POSSO PAGAR MINHA VIAGEM PARA VACAYA COM DINHEIRO OU CHEQUE PESSOAL?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Um cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 necess\u00e1rio para a compra. Usar um cart\u00e3o de d\u00e9bito com o logotipo Visa, MasterCard ou AMEX tamb\u00e9m \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. Ao usar um cart\u00e3o de d\u00e9bito, os fundos s\u00e3o imediatamente transferidos de sua conta banc\u00e1ria designada, tornando sua transa\u00e7\u00e3o “igual a dinheiro”. Cheques pessoais n\u00e3o s\u00e3o aceitos.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”A VACAYA ASSUME TODO O CRUZEIRO\/RESORT?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Pode apostar. S\u00e3o todos nossos! E ter esse acesso exclusivo nos permite criar uma experi\u00eancia totalmente imersiva do in\u00edcio ao fim, adaptada perfeitamente \u00e0s necessidades de nossa comunidade.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E SE EU TIVER NECESSIDADES ESPECIAIS?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n O VACAYA se esfor\u00e7a para acomodar h\u00f3spedes com necessidades especiais. No entanto, as seguintes condi\u00e7\u00f5es se aplicam: Qualquer defici\u00eancia f\u00edsica ou condi\u00e7\u00e3o mental que exija tratamento ou aten\u00e7\u00e3o especial deve ser informada a um planejador de f\u00e9rias da VACAYA logo ap\u00f3s a reserva. Basta enviar os detalhes por e-mail para info@myvacaya.com<\/a><\/strong> . Embora seja sempre visto como um \u00faltimo recurso absoluto, a VACAYA tem o direito de recusar ou revogar a passagem\/participa\u00e7\u00e3o a qualquer pessoa que, a seu crit\u00e9rio, esteja em uma condi\u00e7\u00e3o f\u00edsica ou mental que os torne inaptos para viajar ou que possam exigir cuidados al\u00e9m do que a VACAYA pode fornecer. Para preservar seu bem-estar, certas atividades podem estar indispon\u00edveis com base em condi\u00e7\u00f5es atuais ou pr\u00e9-existentes. Todos os passageiros com defici\u00eancia devem ser autossuficientes ou viajar com um acompanhante capaz de fornecer qualquer assist\u00eancia necess\u00e1ria durante a viagem ou em caso de emerg\u00eancia. Embora quase todos os grandes navios e resorts sejam facilmente naveg\u00e1veis \u200b\u200bpara h\u00f3spedes em cadeiras de rodas, algumas \u00e1reas podem ser inacess\u00edveis. Uma observa\u00e7\u00e3o especial<\/strong> para h\u00f3spedes em cadeira de rodas que est\u00e3o considerando cruzeiros fluviais internacionais: dada a realidade das ruas de paralelep\u00edpedos, \u00f4nibus n\u00e3o adequados para cadeiras de rodas e uma escassez de cabines acess\u00edveis, o cruzeiro fluvial \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias dif\u00edcil para viajantes em cadeiras de rodas. Em geral, apenas cadeiras de rodas dobr\u00e1veis \u200b\u200bpodem ser acomodadas e todos os passageiros devem poder entrar e sair do navio sem assist\u00eancia.<\/p>\n Para uma an\u00e1lise mais aprofundada da Acessibilidade com VACAYA, visite AQUI<\/a> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”COMO \u00c9 VIAJAR SOLO COM A VACAYA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n \u00c9 altamente recomend\u00e1vel! Organizamos atividades especiais, como jantares, encontros e reuni\u00f5es destinadas a reunir solteiros e viajantes individuais. Se voc\u00ea est\u00e1 procurando dicas \u00fateis para encontrar um companheiro de quarto, temos uma p\u00e1gina inteira s\u00f3 para voc\u00ea. Voc\u00ea pode encontrar isso AQUI<\/a> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”HAVER\u00c1 REUNI\u00d5ES DO PROGRAMA DE 12 ETAPAS A BORDO\/NOS RESORTS?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Oferecemos reuni\u00f5es di\u00e1rias para membros de todos os programas de 12 passos.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”DEVO COMPRAR UM SEGURO DE VIAGEM?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Sim! Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem para se proteger contra imprevistos. Um \u00f3timo seguro de viagem garante que, se voc\u00ea precisar cancelar, estar\u00e1 protegido. Tamb\u00e9m oferece assist\u00eancia emergencial 24 horas e protege seus objetos de valor durante as f\u00e9rias. Em \u00faltima an\u00e1lise, o seguro de viagem d\u00e1-lhe tranquilidade. <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”PRECISO DE PASSAPORTE E VISTO?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Toda a documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 de sua responsabilidade, portanto, certifique-se de que tudo esteja em ordem antes de sua partida. Com raras exce\u00e7\u00f5es, um passaporte v\u00e1lido \u00e9 necess\u00e1rio para quase todas as viagens VACAYA. Seu passaporte deve ser v\u00e1lido por mais de 6 meses ap\u00f3s sua viagem. E para evitar poss\u00edveis problemas, voc\u00ea deve ter v\u00e1rias p\u00e1ginas em branco. Certos portos ou locais de resort exigem visto, portanto, verifique os requisitos de visto individuais com as embaixadas relevantes de todos os pa\u00edses a serem visitados. Se voc\u00ea estiver coberto por um \u201cvisto cobertor\u201d como parte de nosso grupo, certamente o avisaremos com anteced\u00eancia.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”ONDE POSSO SABER MAIS SOBRE COISAS COMO POL\u00cdTICAS DE CANCELAMENTO E PENALIDADES, OP\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO E OUTROS TERMOS IMPORTANTES?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n A VACAYA documentou todos esses itens importantes e muito mais em nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es para H\u00f3spedes<\/a><\/strong> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”POR QUE MEU DEP\u00d3SITO N\u00c3O \u00c9 COMPLETAMENTE REEMBOLS\u00c1VEL?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Simplificando e honestamente, h\u00e1 custos envolvidos no processamento de cada reserva. Desde a cobran\u00e7a de seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito pela compra inicial at\u00e9 o reembolso posterior de qualquer saldo devido no cancelamento, a VACAYA paga taxas de processamento para cada uma dessas transa\u00e7\u00f5es. Acrescente a isso os custos de m\u00e3o-de-obra interna de processar manualmente os cancelamentos e os custos aumentam rapidamente. Quando a maioria das pessoas reserva, elas est\u00e3o totalmente comprometidas com as f\u00e9rias, mas entendemos que a vida \u00e0s vezes pode mudar e mudar inesperadamente. \u00c9 por isso que recomendamos a compra de um seguro de viagem com cobertura total no momento em que voc\u00ea reservar conosco (na verdade, ele est\u00e1 dispon\u00edvel para voc\u00ea on-line no final de cada reserva VACAYA!). O seguro de viagem garantir\u00e1 que voc\u00ea esteja coberto se os planos mudarem.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”QUAL O SIGNIFICADO DA VIDA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Aqui na VACAYA, gostamos da opini\u00e3o de Kafka sobre esta importante quest\u00e3o: “O sentido da vida \u00e9 que ela pare.” Todos n\u00f3s estamos aqui apenas temporariamente, ent\u00e3o viver a vida ao m\u00e1ximo todos os dias deve ser nosso objetivo mais importante. Esse<\/em> \u00e9 o esp\u00edrito de VACAYA.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”A EXPERI\u00caNCIA VACAYA \u00c9 COMO UMA GRANDE FESTA DE CIRCUITO SEM FIM?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Simplificando, n\u00e3o. Os Vacayans adoram uma grande festa, incluindo a ocasional Circuit Party, com certeza. E teremos<\/em> festas, sim… e algumas podem at\u00e9 durar a noite toda. Mas n\u00e3o haver\u00e1 ragers noturnos todas<\/em> as noites do seu cruzeiro ou resort de f\u00e9rias conosco. N\u00f3s realmente vemos a experi\u00eancia VACAYA como f\u00e9rias; n\u00e3o somos uma maratona de dan\u00e7ar at\u00e9 cair. Acreditamos no equil\u00edbrio – dando-lhe a oportunidade de festejar com os seus amigos e<\/em> explorar as fascinantes regi\u00f5es que visitamos e<\/em> ocasionalmente dormir. Se voc\u00ea est\u00e1 procurando um cruzeiro mais focado na cena Circuit Party, recomendamos o Atlantis Events. Eles criam extravag\u00e2ncias dan\u00e7ando at\u00e9 o amanhecer todas as noites da semana constru\u00eddas em torno daquela batida inconfund\u00edvel da Circuit Party de house music tribal e pesada. Se \u00e9 isso que voc\u00ea est\u00e1 procurando, vai adorar o Atlantis.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”VOC\u00ca OFERECE SEGURO DE VIAGEM?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n O seguro de viagem est\u00e1 dispon\u00edvel na Travel Guard. Para saber mais, CLIQUE AQUI<\/a> ou ligue diretamente para a Travel Guard no n\u00famero +1.877.249.5376. Por lei, a VACAYA n\u00e3o pode responder perguntas espec\u00edficas sobre a cobertura.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E SE EU TIVER QUE CANCELAR UMA VIAGEM J\u00c1 RESERVADA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Todos os cancelamentos s\u00e3o tratados por um VACAYA V Team Vacation Planner. Basta ligar para +1.718.504.0404 ou conversar conosco entre 10h e 16h, hor\u00e1rio do leste dos EUA, de segunda a sexta-feira, e teremos prazer em ajudar voc\u00ea. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode nos enviar um e-mail para info@myvacaya.com<\/a> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”COMO FA\u00c7O PARA ADICIONAR UM COLEGA DE QUARTO \u00c0 MINHA RESERVA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Voc\u00ea pode fazer certas modifica\u00e7\u00f5es na sua reserva existente acessando MINHAS VIAGENS<\/a><\/strong> (localizado no nosso menu suspenso principal). Basta fazer login, clicar na reserva que deseja alterar e escolher a op\u00e7\u00e3o apropriada: SUBSTITUIR H\u00d3SPEDE<\/strong> – Esta op\u00e7\u00e3o serve para atribuir um nome a “ADULT 2” na sua reserva. ADULTO 2 \u00e9 a listagem padr\u00e3o para uma pessoa cujo nome n\u00e3o foi fornecido no momento inicial da reserva. ADICIONAR H\u00d3SPEDE<\/strong> – Se o seu quarto tiver capacidade para mais de 2, voc\u00ea pode adicionar uma 3\u00aa, 4\u00aa, 5\u00aa ou 6\u00aa pessoa \u00e0 sua reserva (at\u00e9 a capacidade m\u00e1xima do seu quarto selecionado) usando esta<\/em> op\u00e7\u00e3o. Todas as substitui\u00e7\u00f5es\/acr\u00e9scimos ter\u00e3o um custo no momento da altera\u00e7\u00e3o. Nossa ferramenta de reservas on-line calcular\u00e1 todas as tarifas, taxas e gratifica\u00e7\u00f5es adicionais apropriadas. Se voc\u00ea est\u00e1 tentando fazer uma mudan\u00e7a de nome online (onde uma pessoa nomeada em sua reserva est\u00e1 sendo substitu\u00edda por outra pessoa), como regra geral, voc\u00ea s\u00f3 pode retirar algu\u00e9m de uma reserva e substitu\u00ed-la por outra pessoa SE a pessoa que est\u00e1 sendo removido n\u00e3o teve nenhuma responsabilidade financeira pela reserva. Se a pessoa que est\u00e1 sendo removida tiver pago QUALQUER parte da reserva, voc\u00ea dever\u00e1 ligar para a VACAYA para iniciar esse processo de altera\u00e7\u00e3o. Enviaremos a voc\u00ea um formul\u00e1rio de autoriza\u00e7\u00e3o que todas as partes envolvidas na mudan\u00e7a devem assinar. Isso garante que todos os envolvidos com a mudan\u00e7a estejam totalmente cientes do que est\u00e1 acontecendo e d\u00ea sua permiss\u00e3o para que a VACAYA fa\u00e7a a mudan\u00e7a solicitada. Se voc\u00ea precisar da assist\u00eancia de um planejador de f\u00e9rias da equipe VACAYA V, basta ligar para +1.718.504.0404 ou conversar conosco entre 10h e 16h, de segunda a sexta-feira, e teremos prazer em ajudar.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”COMO FA\u00c7O PARA ALTERAR O QUARTO QUE RESERVEI?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Todas as modifica\u00e7\u00f5es em reservas existentes exigem a assist\u00eancia de um VACAYA V Team Vacation Planner. Basta ligar para +1.718.504.0404 ou conversar conosco entre 10h e 16h, de segunda a sexta-feira, e ficaremos felizes em ajudar. Observe que as altera\u00e7\u00f5es de quarto s\u00f3 s\u00e3o poss\u00edveis dentro da mesma categoria ou para uma categoria atualizada.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E SE EU PRECISAR ALTERAR UM NOME NA MINHA RESERVA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Se a pessoa que est\u00e1 sendo removida \/ substitu\u00edda em sua reserva pagou QUALQUER parte da reserva, voc\u00ea dever\u00e1 ligar ou escrever para a VACAYA para iniciar esse processo de altera\u00e7\u00e3o. Enviaremos a voc\u00ea um formul\u00e1rio de autoriza\u00e7\u00e3o que todas as partes envolvidas na mudan\u00e7a devem assinar. Isso garante que todos os envolvidos com a mudan\u00e7a estejam totalmente cientes do que est\u00e1 acontecendo e d\u00ea sua permiss\u00e3o para que a VACAYA fa\u00e7a a mudan\u00e7a solicitada. Por uma taxa de US$ 100 por pessoa, as substitui\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes (mudan\u00e7as de nome) podem ser feitas em reservas pagas integralmente nas quais nenhum reembolso de tarifa precisa ser feito. Para altera\u00e7\u00f5es em reservas com saldo devido ou em que os fundos precisam ser reembolsados \u200b\u200be reembolsados, uma taxa de 6% mais qualquer diferen\u00e7a entre o pre\u00e7o de venda original e o atual ser\u00e1 paga integralmente no momento da altera\u00e7\u00e3o. As altera\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m est\u00e3o sujeitas a quaisquer taxas adicionais impostas por fornecedores, companhias a\u00e9reas, linhas de cruzeiro, hot\u00e9is\/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc. Todas as substitui\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes devem ser conclu\u00eddas pelo menos 14 dias antes da partida. Voc\u00ea pode entrar em contato com um planejador de f\u00e9rias da equipe VACAYA V pelo telefone +1.718.504.0404, das 10h \u00e0s 16h, de segunda a sexta-feira. Esta altera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser solicitada atrav\u00e9s do e-mail info@myvacaya.com<\/a><\/strong> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E SE MEU NOME ESTIVER ERRO NA MINHA RESERVA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Antes de concluir sua reserva on-line, certifique-se de verificar a ortografia de seu nome legal completo. Seu nome deve corresponder exatamente ao seu passaporte\/prova de cidadania. Se voc\u00ea cometeu um erro, nossos planejadores de f\u00e9rias da V Team ficar\u00e3o felizes em ajudar voc\u00ea a corrigi-lo gratuitamente. No entanto, essa corre\u00e7\u00e3o precisa ser solicitada ANTES da gera\u00e7\u00e3o do manifesto da sua viagem (aproximadamente 120 dias antes). Uma vez gerado o manifesto oficial da linha de cruzeiros\/resort, ser\u00e1 cobrada uma taxa de corre\u00e7\u00e3o de nome de US$ 100.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E SE EU GOSTARIA DE DAR UMA VIAGEM PARA VACAYA COMO PRESENTE SURPRESA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Todo viajante deve se registrar para usar nossa ferramenta de reservas usando um endere\u00e7o de e-mail exclusivo (\u00e9 o principal identificador do sistema). Se voc\u00ea est\u00e1 tentando comprar uma viagem para seu parceiro como um presente surpresa, recomendamos que voc\u00ea simplesmente deixe o segundo h\u00f3spede em branco ao fazer sua reserva; voc\u00ea pode adicion\u00e1-los mais tarde. Depois que seu presente for anunciado, voc\u00ea pode entrar em contato conosco pelo telefone +1.718.504.0404 e teremos prazer em adicionar seu parceiro \u00e0 reserva. Adicion\u00e1-los \u00e0 sua reserva garantir\u00e1 que eles recebam todas as comunica\u00e7\u00f5es da VACAYA sobre a viagem daquele ponto em diante.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”PODEMOS USAR AGENTES DE VIAGEM PARA RESERVAR COM A VACAYA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Claro! Embora nossa ferramenta de reservas on-line seja f\u00e1cil de navegar, sabemos que \u00e0s vezes voc\u00ea pode precisar da ajuda de um profissional de viagens experiente – especialmente quando se trata de garantir passagens a\u00e9reas, hot\u00e9is, traslados etc. para suas f\u00e9rias em VACAYA. Se voc\u00ea j\u00e1 trabalha com um agente, basta ligar ou enviar um e-mail para avis\u00e1-lo de que est\u00e1 interessado em uma viagem VACAYA. Depois que eles se registrarem conosco como um agente de viagens autorizado, eles poder\u00e3o lidar com sua reserva do in\u00edcio ao fim.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”POSSO PAGAR PELO QUARTO DE OUTRA PESSOA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Absolutamente! Alguns convidados podem querer viajar com seus amigos e pagar a conta do quarto desses amigos. (YAY para eles!) Em nosso mundo, isso \u00e9 chamado de Patroc\u00ednio. Ent\u00e3o, se voc\u00ea quiser pagar pelo quarto de um amigo, basta ligar para nossos planejadores de f\u00e9rias da V Team (ou para o seu simp\u00e1tico agente de viagens local) e teremos prazer em ajudar voc\u00ea com esse tipo de reserva. O hor\u00e1rio de atendimento telef\u00f4nico \u00e9 de segunda a sexta-feira, das 12h \u00e0s 14h ET.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”COBRAN\u00c7AS NO CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n As disputas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o muito prejudiciais para a estabilidade financeira da VACAYA e podem colocar em risco o relacionamento que temos com nosso processador de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Por causa dessas ramifica\u00e7\u00f5es, oferecemos nossos pensamentos a voc\u00ea se estiver pensando em tal a\u00e7\u00e3o. Ao reservar com a VACAYA, voc\u00ea assina um contrato conosco \u2013 assim como faria com qualquer outro provedor de viagens do mundo. N\u00e3o sonhar\u00edamos em n\u00e3o proporcionar uma experi\u00eancia de f\u00e9rias para voc\u00ea, ent\u00e3o esperamos sua considera\u00e7\u00e3o em troca. Nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es estabelecem o cronograma de pagamento e penalidades de cancelamento para cada uma de nossas viagens e fomos transparentes ao explicar por que eles s\u00e3o t\u00e3o importantes AQUI<\/a><\/strong> e AQUI<\/a><\/strong> . Se, a qualquer momento, um viajante contestar um pagamento v\u00e1lido para VACAYA com a administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, nossas m\u00e3os ficar\u00e3o imediatamente atadas pela administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ao lidar com sua reserva. Esse congelamento pode durar at\u00e9 90 dias (tempo que a VACAYA leva para contestar e as administradoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito decidirem sobre a validade da cobran\u00e7a).<\/p>\n Por termos um contrato assinado com nossos h\u00f3spedes, VACAYA ganha quase todas as disputas. No entanto, algumas disputas s\u00e3o resolvidas incorretamente em favor do viajante. Nesses casos, encaminhamos as cobran\u00e7as contestadas \u00e0 nossa Ag\u00eancia de Cobran\u00e7as para resolu\u00e7\u00e3o de acordo com nosso contrato com voc\u00ea. Isso, claro, pode levar a um baque no seu cr\u00e9dito pessoal, al\u00e9m de ter que lidar com o contato constante da ag\u00eancia para resolver o problema. Al\u00e9m disso, nenhuma viagem futura com a VACAYA \u00e9 poss\u00edvel sem a resolu\u00e7\u00e3o da disputa original. Portanto, em vez de tomar uma atitude que prejudique voc\u00ea e a VACAYA, simplesmente pedimos que voc\u00ea entre em contato conosco para resolver qualquer problema que tenha. Voc\u00ea obter\u00e1 a resolu\u00e7\u00e3o mais rapidamente e permanecer\u00e1 em situa\u00e7\u00e3o regular com a VACAYA para futuras f\u00e9rias com seus amigos e toda a comunidade LGBT+.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text admin_label=”Section Title – H3″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” header_3_font=”Futura Bold|||on|||||” header_3_text_align=”center” header_3_text_color=”#000000″ header_3_font_size=”18px” header_3_letter_spacing=”1.8px” header_3_line_height=”24px” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”||||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#f90375″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”45px” module_class=”add-accordion-icon” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#000000″ toggle_level=”h3″ toggle_font=”Futura Bold|||on|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=”COMO FUNCIONA A COBRAN\u00c7A MENSAL AUTOM\u00c1TICA?” open=”on” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Calcularemos um plano de pagamento mensal uniforme que ser\u00e1 cobrado no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito registrado. Os pagamentos ser\u00e3o cobrados no dia 15 ou no \u00faltimo dia <\/sup>de cada m\u00eas (determinado automaticamente dependendo do dia do m\u00eas que voc\u00ea reservar). Se os detalhes do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito mudarem a qualquer momento, basta atualizar as informa\u00e7\u00f5es em nosso sistema antes da data de pagamento do pr\u00f3ximo m\u00eas. \u00c9 t\u00e3o f\u00e1cil! Observe que os pagamentos recusados \u200b\u200best\u00e3o sujeitos a uma taxa de conveni\u00eancia.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”QUAIS S\u00c3O AS VANTAGENS DO FATURAMENTO AUTOM\u00c1TICO?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n \u00c9 conveniente. Os pagamentos s\u00e3o autom\u00e1ticos e divididos uniformemente. N\u00e3o h\u00e1 chance de esquecer de pagar!<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E SE MEU SALDO MUDAR?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n O saldo da sua reserva pode mudar se voc\u00ea adicionar um h\u00f3spede ou fizer um upgrade da sua cabine. Nesses casos espec\u00edficos, ajustaremos os valores de pagamento no seu plano e notificaremos todos os h\u00f3spedes por e-mail. Suas datas de pagamento n\u00e3o ser\u00e3o alteradas.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”A VACAYA VAI ENVIAR UMA CONFIRMA\u00c7\u00c3O DE PAGAMENTO?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Sim, enviaremos um e-mail com a confirma\u00e7\u00e3o ap\u00f3s cada pagamento.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”QUANTAS MENSAIS AUTOM\u00c1TICAS TEREI E QUANDO SER\u00c3O?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Para h\u00f3spedes inscritos em nosso plano de Pagamento Mensal Autom\u00e1tico<\/em> , os pagamentos ser\u00e3o mensais no dia 15 ou no \u00faltimo dia <\/sup>de cada m\u00eas (determinado automaticamente dependendo do dia do m\u00eas que voc\u00ea reservar). O n\u00famero de pagamentos \u00e9 baseado em quantos meses faltam desde o momento da reserva at\u00e9 a data final do pagamento. Voc\u00ea ver\u00e1 seu plano de pagamento exato ao se inscrever.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”COMO A VACAYA MANT\u00c9M AS INFORMA\u00c7\u00d5ES DO MEU CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO SEGURAS?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n A empresa de processamento de cart\u00f5es de cr\u00e9dito da VACAYA est\u00e1 em conformidade com os Padr\u00f5es de seguran\u00e7a de dados do setor de cart\u00f5es de pagamento (PCI DSS), um conjunto de requisitos abrangentes desenvolvidos pelas principais marcas de cart\u00f5es para facilitar medidas consistentes de seguran\u00e7a de dados. Para proteger suas informa\u00e7\u00f5es, a VACAYA n\u00e3o armazena as informa\u00e7\u00f5es do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, mas para os h\u00f3spedes inscritos no faturamento autom\u00e1tico, nossa empresa de processamento de cart\u00e3o de cr\u00e9dito o faz.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E SE UM CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO FOR RECUSADO NO MOMENTO DO PROCESSAMENTO?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Quando um cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 recusado no momento do processamento, um e-mail ser\u00e1 enviado solicitando que voc\u00ea atualize os detalhes do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito e efetue o pagamento em at\u00e9 7 dias. Isso pode ser feito em MINHAS VIAGENS<\/a><\/strong> . Basta fazer login e voc\u00ea ver\u00e1 uma lista de suas reservas atuais. Clique no bot\u00e3o EFETUAR PAGAMENTO<\/strong> . Voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a verificar todas as suas informa\u00e7\u00f5es. Clique para aceitar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es e atualize sua forma de pagamento. Finalmente, clique no bot\u00e3o ENVIAR PAGAMENTO<\/strong> e seu pagamento perdido ser\u00e1 cobrado. Todos os pagamentos futuros ser\u00e3o cobrados neste cart\u00e3o. Observe que ap\u00f3s 7 dias, seu plano de cobran\u00e7a autom\u00e1tica pode ser cancelado.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”V\u00c1RIAS PESSOAS NUMA CABINE PODEM FAZER COBRAN\u00c7A AUTOM\u00c1TICA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.23.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Sim. Cada h\u00f3spede pode criar seu pr\u00f3prio plano de cobran\u00e7a: nosso plano de Pagamento Mensal Autom\u00e1tico<\/em> ou nossa op\u00e7\u00e3o de Pagamento Integral<\/em> . <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E SE EU QUISER MUDAR MEU CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO PARA COBRAN\u00c7A AUTOM\u00c1TICA?” icon_color=”#f90375″ toggle_icon=”||fa||900″ use_icon_font_size=”on” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\nPERGUNTAS FREQUENTES SOBRE FATURAMENTO AUTOM\u00c1TICO<\/h3>\n