[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbSlider\u00a0\u00bb module_id=\u00a0\u00bbslider-section-interieur\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_image=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_code admin_label=\u00a0\u00bbSlider Overlay\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbinterior-page-overlay\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb positioning=\u00a0\u00bbabsolute\u00a0\u00bb position_origin_a=\u00a0\u00bbtop_right\u00a0\u00bb position_origin_f=\u00a0\u00bbtop_right\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb100″ width=\u00a0\u00bb50%\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb50%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb height=\u00a0\u00bb100vh\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbSection Title – H3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00a0\u00bb header_3_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb header_3_letter_spacing=\u00a0\u00bb1.8px\u00a0\u00bb header_3_line_height=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ open_toggle_background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_font_size=\u00a0\u00bb45px\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbGeneral FAQs Accordion\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbadd-accordion-icon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ toggle_level=\u00a0\u00bbh3″ toggle_font=\u00a0\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQU'EST-CE QUI DISTINGUE VACAYA DES AUTRES SOCI\u00c9T\u00c9S DE VOYAGE LGBT ?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Commen\u00e7ons<\/em> par le fait qu’il n’y a pas d’autres agences de voyages \u00e0 grande \u00e9chelle sur terre au service de l’ensemble de la communaut\u00e9 LGBTQIAPK. VACAYA est le seul. Notre \u00e9quipe de direction prim\u00e9e, connue sous le nom de The V Team, est compos\u00e9e de vraies<\/em> personnes : des personnes qui se soucient de vous, qui \u00e9coutent, qui font ce qu’il faut et qui agissent comme votre compagnon de voyage avis\u00e9. Chez VACAYA, nous comprenons ce qui est important pour vous – plaisir, amis, aventure et communication claire et opportune, toutes les pierres angulaires de toutes bonnes vacances. Nous croyons au droit d’un voyageur de planifier ses vacances, c’est pourquoi nous publierons nos voyages bien plus d’un an \u00e0 l’avance et vous conna\u00eetrez les th\u00e8mes de f\u00eate et les divertissements plusieurs mois avant notre d\u00e9part. Nous nous effor\u00e7ons de vous fournir tous les outils dont vous aurez besoin pour passer un bon moment. Apr\u00e8s tout, ce sont vos<\/em> vacances et cela devrait \u00eatre une exp\u00e9rience sans stress. Pas de soucis. Pas de soucis. Juste de la facilit\u00e9 et du plaisir \u00e0 chaque tournant.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbVACAYA EST-IL BON POUR MOI ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Chez VACAYA, nous pensons que la vie commence \u00e0 la limite de votre zone de confort. Nous cr\u00e9ons donc un environnement chaleureux o\u00f9 TOUS ceux qui croient que \u00ab\u00a0l’amour est l’amour\u00a0\u00bb sont les bienvenus. Vous n’avez pas besoin d’\u00eatre le fils de Zeus descendant du mont Olympe pour voyager avec nous (mais bien s\u00fbr, ces gars-l\u00e0 sont \u00e9galement les bienvenus). Chez VACAYA, nous sommes tous de simples mortels et nous c\u00e9l\u00e9brons la grande diversit\u00e9 au sein de notre communaut\u00e9. Voyager avec VACAYA, c’est \u00eatre compl\u00e8tement \u00e0 l’aise dans sa peau. Peu importe o\u00f9 vous appartenez au spectre LGBT+, et peu importe si vous \u00eates c\u00e9libataire, en couple, noir, blanc, maigre, \u00e9pais ou m\u00eame h\u00e9t\u00e9ro, vous trouverez facilement une tribu accueillante dans l’univers VACAYA.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbVACAYA EST-IL UNE BONNE VALEUR ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n La valeur est compl\u00e8tement relative et tout \u00e0 fait personnelle, bien s\u00fbr, mais vous ne trouverez nulle part sur la plan\u00e8te une exp\u00e9rience plus globale et \u00e0 plusieurs niveaux \u00e0 ce prix. Avec un h\u00e9bergement de premi\u00e8re classe, des divertissements stellaires, des f\u00eates amusantes et conviviales et, surtout, un service client de classe mondiale, la valeur de VACAYA est tout simplement imbattable.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQU'EST-CE QUI REND VACAYA SI SP\u00c9CIAL ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n VACAYA consiste \u00e0 savourer les bons moments, \u00e0 cr\u00e9er des souvenirs inoubliables, \u00e0 appr\u00e9cier les bons amis tout en s’en faisant de nouveaux et \u00e0 redonner aux communaut\u00e9s que nous visitons. VACAYA consiste \u00e0 d\u00e9couvrir des textures magiques, des go\u00fbts, des odeurs, des sites et des sons de terres proches et lointaines\u2026 ensemble. Naviguer sur les sept mers ou profiter d’une station baln\u00e9aire qui n’appartient qu’\u00e0 nous, ce sont les moments que nous passons \u00e0 nous connecter, \u00e0 rire et \u00e0 vivre pleinement notre vie. Ses possibilit\u00e9s sont infinies et passionnantes. Sensuel. Changement de vie. Ces exp\u00e9riences ouvrent nos esprits, unifient notre rythme et nous lient pour la vie. C’est l’esprit de VACAYA.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbVACAYA EST-IL R\u00c9SERV\u00c9 AUX ADULTES ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui. L’\u00e2ge minimum pour nos clients est de 18 ans. Les clients de plus de 18 ans mais de moins de 21 ans doivent voyager avec un compagnon de plus de 25 ans, s\u00e9journant dans la m\u00eame chambre.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbY A-T-IL UN AVANTAGE \u00c0 R\u00c9SERVER T\u00d4T ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n En r\u00e9servant t\u00f4t, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un plus grand choix d’h\u00e9bergements sur les croisi\u00e8res, dans les complexes h\u00f4teliers ou lors des circuits. En r\u00e9servant t\u00f4t, vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement du niveau le plus bas de notre tarification dynamique<\/a> . <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQUE COMPRENNENT LES TARIFS ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Sauf indication contraire, les tarifs sont par personne, en dollars am\u00e9ricains et bas\u00e9s sur une occupation double. Les tarifs comprennent la chambre, tous les repas standard (\u00e0 l’exclusion des exp\u00e9riences culinaires haut de gamme), les divertissements, de nombreuses activit\u00e9s et sports, ainsi que l’assistance du personnel VACAYA. Dans les complexes tout compris VACAYA, toutes vos boissons sont \u00e9galement incluses ! Les tarifs peuvent \u00eatre impact\u00e9s par des offres promotionnelles. Les tarifs et les frais sont sujets \u00e0 changement sans pr\u00e9avis. Veuillez consulter les descriptions de vacances individuelles pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQU'EST-CE QUI N'EST PAS INCLUS DANS LE TARIF ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Chaque aventure VACAYA est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente. Mais g\u00e9n\u00e9ralement, les tarifs n’incluent pas les billets d’avion, les frais de port, les pourboires, les frais de restaurant de sp\u00e9cialit\u00e9s en option, les excursions \u00e0 terre en option, les sports sp\u00e9cialis\u00e9s, les services de spa, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les achats en magasin et les d\u00e9penses personnelles. Il existe cependant des exceptions… comme bon nombre de nos vacances tout compris dans des complexes h\u00f4teliers et de nos croisi\u00e8res tout compris sur de petits navires. Veuillez consulter les descriptions de vacances individuelles pour des informations sp\u00e9cifiques et des clauses de non-responsabilit\u00e9 suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbPUIS-JE PAYER MON VOYAGE VACAYA EN ESP\u00c8CES OU PAR CH\u00c8QUE PERSONNEL ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Une carte de cr\u00e9dit est requise pour l’achat. L’utilisation d’une carte de d\u00e9bit avec le logo Visa, MasterCard ou AMEX est \u00e9galement une option. Lorsque vous utilisez une carte de d\u00e9bit, les fonds sont imm\u00e9diatement transf\u00e9r\u00e9s de votre compte bancaire d\u00e9sign\u00e9, ce qui rend votre transaction \u00ab\u00a0comme en esp\u00e8ces\u00a0\u00bb. Les contr\u00f4les personnels ne sont pas accept\u00e9s.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbVACAYA PREND-IL EN CHARGE L'ENSEMBLE DU NAVIRE DE CROISI\u00c8RE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Vous pariez. Ils sont tous \u00e0 nous ! Et avoir cet acc\u00e8s exclusif nous permet de cr\u00e9er une exp\u00e9rience enti\u00e8rement immersive du d\u00e9but \u00e0 la fin parfaitement adapt\u00e9e aux besoins de notre communaut\u00e9.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbET SI J'AI DES BESOINS PARTICULIERS ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n VACAYA s’efforce d’accueillir les clients ayant des besoins sp\u00e9ciaux. Cependant, les conditions suivantes s’appliquent : Tout handicap physique ou mental n\u00e9cessitant un traitement ou une attention particuli\u00e8re doit \u00eatre signal\u00e9 \u00e0 un planificateur de vacances VACAYA peu de temps apr\u00e8s la r\u00e9servation. Envoyez simplement les d\u00e9tails par e-mail \u00e0 info@myvacaya.com<\/a><\/strong> . Bien qu’il soit toujours consid\u00e9r\u00e9 comme un dernier recours absolu, VACAYA a le droit de refuser ou de r\u00e9voquer le passage\/participation \u00e0 toute personne qui, \u00e0 son avis, est dans un \u00e9tat physique ou mental qui la rend inapte au voyage ou qui peut n\u00e9cessiter des soins au-del\u00e0 de ce que VACAYA peut fournir. Pour pr\u00e9server votre bien-\u00eatre, certaines activit\u00e9s peuvent \u00eatre indisponibles en fonction des conditions actuelles ou pr\u00e9existantes. Tous les invit\u00e9s handicap\u00e9s doivent \u00eatre autonomes ou voyager avec un invit\u00e9 capable de fournir toute l’assistance n\u00e9cessaire pendant le voyage ou en cas d’urgence. Alors que presque tous les grands navires et centres de vill\u00e9giature sont facilement navigables pour les passagers en fauteuil roulant, certaines zones peuvent \u00eatre inaccessibles. Une note sp\u00e9ciale<\/strong> pour les passagers en fauteuil roulant qui envisagent une croisi\u00e8re fluviale internationale : compte tenu de la r\u00e9alit\u00e9 des rues pav\u00e9es, des bus peu adapt\u00e9s aux fauteuils roulants et du manque de cabines accessibles, la croisi\u00e8re fluviale est une option de vacances difficile pour les voyageurs en fauteuil roulant. En g\u00e9n\u00e9ral, seuls les fauteuils roulants pliables peuvent \u00eatre install\u00e9s et tous les passagers doivent pouvoir monter\/descendre du navire sans assistance.<\/p>\n Pour un aper\u00e7u plus approfondi de l\u2019accessibilit\u00e9 avec VACAYA, visitez ICI<\/a> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCOMMENT VOYAGER EN SOLO AVEC VACAYA ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Nous le recommandons vivement ! Nous organisons des activit\u00e9s sp\u00e9ciales telles que des d\u00eeners, des mixeurs et des rencontres con\u00e7ues pour r\u00e9unir les c\u00e9libataires et les voyageurs en solo. Si vous cherchez des conseils utiles pour trouver un colocataire, nous avons une page enti\u00e8re rien que pour vous. Vous pouvez trouver \u00e7a ICI<\/a> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbY AURA-T-IL DES R\u00c9UNIONS DU PROGRAMME EN 12 \u00c9TAPES \u00c0 BORD\/AUX RESORTS ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Nous organisons des r\u00e9unions quotidiennes pour les membres de tous les programmes en 12 \u00e9tapes.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbDOIS-JE SOUSCRIRE UNE ASSURANCE VOYAGE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui! Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage pour vous prot\u00e9ger contre les impr\u00e9vus. Une excellente assurance voyage garantit que si vous devez annuler, vous \u00eates prot\u00e9g\u00e9. Il offre \u00e9galement une assistance d’urgence 24 heures sur 24 et prot\u00e8ge vos objets de valeur pendant vos vacances. En fin de compte, l’assurance voyage vous donne la tranquillit\u00e9 d’esprit. <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbAI-JE BESOIN D'UN PASSEPORT ET D'UN VISA ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Tous les documents sont sous votre responsabilit\u00e9, veuillez donc vous assurer que tout est en ordre bien avant votre d\u00e9part. \u00c0 de rares exceptions pr\u00e8s, un passeport valide est requis pour presque tous les voyages VACAYA. Votre passeport doit \u00eatre valide pendant plus de 6 mois apr\u00e8s votre voyage. Et pour \u00e9viter tout probl\u00e8me potentiel, vous devez avoir plusieurs pages vierges. Certains ports ou lieux de vill\u00e9giature n\u00e9cessitent un visa, alors v\u00e9rifiez les exigences de visa individuelles aupr\u00e8s des ambassades comp\u00e9tentes de tous les pays \u00e0 visiter. Si vous \u00eates couvert par un \u00ab visa g\u00e9n\u00e9ral \u00bb dans le cadre de notre groupe, nous vous en informerons certainement \u00e0 l’avance.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbO\u00d9 PUIS-JE EN SAVOIR PLUS SUR DES CHOSES COMME LES POLITIQUES D'ANNULATION ET LES P\u00c9NALIT\u00c9S, LES OPTIONS DE PAIEMENT ET D'AUTRES CONDITIONS IMPORTANTES ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n VACAYA a document\u00e9 tous ces \u00e9l\u00e9ments importants et plus encore dans nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation<\/a><\/strong> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbPOURQUOI MON ACOMPTE N'EST-IL PAS COMPL\u00c8TEMENT REMBOURSABLE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n En termes simples et honn\u00eates, il y a des co\u00fbts impliqu\u00e9s dans le traitement de chaque r\u00e9servation. Du d\u00e9bit de votre carte de cr\u00e9dit pour l’achat initial au remboursement ult\u00e9rieur de tout solde d\u00fb lors de l’annulation, VACAYA paie des frais de traitement pour chacune de ces transactions. Ajoutez \u00e0 cela les co\u00fbts de main-d’\u0153uvre internes li\u00e9s au traitement manuel des annulations et les co\u00fbts s’accumulent rapidement. Lorsque la plupart des gens r\u00e9servent, ils sont pleinement engag\u00e9s dans les vacances, mais nous comprenons que la vie peut parfois tourner et tourner de fa\u00e7on inattendue. C’est pourquoi nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage compl\u00e8te d\u00e8s que vous r\u00e9servez avec nous (en fait, elle est disponible en ligne \u00e0 la fin de chaque r\u00e9servation VACAYA !). L’assurance voyage vous assurera d’\u00eatre couvert si les plans changent.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQUEL EST LE SENS DE LA VIE?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Ici, \u00e0 VACAYA, nous aimons le point de vue de Kafka sur cette question importante : \u00ab\u00a0Le sens de la vie, c’est qu’elle s’arr\u00eate.\u00a0\u00bb Nous ne sommes tous ici que temporairement, alors vivre pleinement la vie chaque jour devrait \u00eatre notre objectif le plus important. C’est<\/em> l’esprit de VACAYA.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbL'EXP\u00c9RIENCE VACAYA EST-ELLE COMME UNE GRANDE F\u00caTE DE CIRCUIT SANS FIN ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n En termes simples, non. Les Vacayans adorent les grandes f\u00eates, y compris les Circuit Party occasionnelles, bien s\u00fbr. Et nous aurons<\/em> des f\u00eates, oui… et certains peuvent m\u00eame aller toute la nuit. Mais il n’y aura pas de rageurs toute la nuit tous<\/em> les soirs de votre croisi\u00e8re ou de vos vacances en complexe avec nous. Nous consid\u00e9rons vraiment l’exp\u00e9rience VACAYA comme des vacances ; nous ne sommes pas un marathon de danse jusqu’\u00e0 ce que vous tombiez. Nous croyons en l’\u00e9quilibre – vous donnant la chance de faire la f\u00eate avec vos amis et<\/em> d’explorer les r\u00e9gions fascinantes que nous visitons et<\/em> dormons occasionnellement. Si vous recherchez une croisi\u00e8re plus ax\u00e9e sur la sc\u00e8ne Circuit Party, nous vous recommandons Atlantis Events. Ils cr\u00e9ent des extravagances dansantes jusqu’\u00e0 l’aube tous les soirs de la semaine, construites autour de ce bruit inimitable de Circuit Party de musique tribale et hard house. Si c’est ce que vous recherchez, vous allez adorer Atlantis.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbOFFREZ-VOUS UNE ASSURANCE VOYAGE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n L’assurance voyage est disponible aupr\u00e8s de Travel Guard. Pour en savoir plus, CLIQUEZ ICI<\/a> ou appelez directement Travel Guard au +1.877.249.5376. Selon la loi, VACAYA n’est pas en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 des questions sp\u00e9cifiques sur la couverture.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbET SI JE DOIS ANNULER UN VOYAGE D\u00c9J\u00c0 R\u00c9SERV\u00c9 ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Toutes les annulations sont trait\u00e9es par un planificateur de vacances de l’\u00e9quipe VACAYA V. Appelez simplement le +1.718.504.0404 ou discutez avec nous entre 10h et 16h HE du lundi au vendredi et nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez \u00e9galement nous envoyer un courriel \u00e0 info@myvacaya.com<\/a> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCOMMENT AJOUTER UN COLOCATOIRE \u00c0 MA R\u00c9SERVATION ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Vous pouvez apporter certaines modifications \u00e0 votre r\u00e9servation existante en visitant MES VOYAGES<\/a><\/strong> (situ\u00e9 dans notre menu d\u00e9roulant principal). Connectez-vous simplement, cliquez sur la r\u00e9servation que vous souhaitez modifier et choisissez l’option appropri\u00e9e : REMPLACER L’INVIT\u00c9<\/strong> – Cette option permet d’attribuer un nom \u00e0 \u00ab\u00a0ADULTE 2\u00a0\u00bb sur votre r\u00e9servation. ADULTE 2 est la liste par d\u00e9faut pour une personne dont le nom n’a pas \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 au moment initial de la r\u00e9servation. AJOUTER UN INVIT\u00c9<\/strong> – Si votre chambre a une capacit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 2 personnes, vous pouvez ajouter une 3e, 4e, 5e ou 6e personne \u00e0 votre r\u00e9servation (jusqu’\u00e0 la capacit\u00e9 maximale de la chambre s\u00e9lectionn\u00e9e) en utilisant cette<\/em> option. Tous les remplacements\/ajouts entra\u00eeneront un co\u00fbt au moment du changement. Notre outil de r\u00e9servation en ligne calculera tous les tarifs suppl\u00e9mentaires, frais et pourboires appropri\u00e9s. Si vous essayez de faire un changement de nom en ligne (lorsqu’une personne nomm\u00e9e sur votre r\u00e9servation est remplac\u00e9e par quelqu’un d’autre), en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous ne pouvez retirer quelqu’un d’une r\u00e9servation et le remplacer par quelqu’un d’autre SI la personne \u00e9tant enlev\u00e9 n’a eu aucune responsabilit\u00e9 financi\u00e8re pour la r\u00e9servation. Si la personne retir\u00e9e a pay\u00e9 TOUTE partie de la r\u00e9servation, vous devrez appeler VACAYA pour d\u00e9marrer ce processus de changement. Nous vous enverrons un formulaire d’autorisation que toutes les parties impliqu\u00e9es dans le changement devront signer. Cela garantit que toutes les personnes impliqu\u00e9es dans le changement sont pleinement conscientes de ce qui se passe et autorisent VACAYA \u00e0 effectuer le changement demand\u00e9. Si vous avez besoin de l’aide d’un planificateur de vacances de l’\u00e9quipe VACAYA V, appelez simplement le +1.718.504.0404 ou discutez avec nous entre 10h et 16h du lundi au vendredi et nous serons heureux de vous aider.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCOMMENT MODIFIER LA CHAMBRE QUE J'AI R\u00c9SERV\u00c9E ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Toutes les modifications apport\u00e9es aux r\u00e9servations existantes n\u00e9cessitent l’assistance d’un planificateur de vacances de l’\u00e9quipe VACAYA V. Appelez simplement le +1.718.504.0404 ou discutez avec nous entre 10h et 16h du lundi au vendredi et nous serons heureux de vous aider. Veuillez noter que les changements de chambre ne sont possibles qu’au sein de la m\u00eame cat\u00e9gorie ou vers une cat\u00e9gorie surclass\u00e9e.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbET SI JE DOIS CHANGER UN NOM SUR MA R\u00c9SERVATION ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Si la personne retir\u00e9e\/remplac\u00e9e de votre r\u00e9servation a pay\u00e9 TOUTE partie de la r\u00e9servation, vous devrez appeler ou \u00e9crire \u00e0 VACAYA pour d\u00e9marrer ce processus de changement. Nous vous enverrons un formulaire d’autorisation que toutes les parties impliqu\u00e9es dans le changement devront signer. Cela garantit que toutes les personnes impliqu\u00e9es dans le changement sont pleinement conscientes de ce qui se passe et autorisent VACAYA \u00e0 effectuer le changement demand\u00e9. Moyennant des frais de 100 $ par personne, des remplacements d’invit\u00e9s (changements de nom) peuvent \u00eatre effectu\u00e9s sur les r\u00e9servations pay\u00e9es en totalit\u00e9 dans lesquelles aucun remboursement de tarif ne doit \u00eatre effectu\u00e9. Pour les modifications de r\u00e9servations avec un solde d\u00fb ou lorsque les fonds doivent \u00eatre rembours\u00e9s et rembours\u00e9s, des frais de 6 % plus toute diff\u00e9rence entre le prix de vente original et actuel seront payables en totalit\u00e9 au moment de la modification. Les modifications sont \u00e9galement soumises \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires impos\u00e9s par les fournisseurs, les compagnies a\u00e9riennes, les croisi\u00e9ristes, les h\u00f4tels\/centres de vill\u00e9giature, les soci\u00e9t\u00e9s de transport, les soci\u00e9t\u00e9s de tourisme, les restaurants, etc. Tous les remplacements d’invit\u00e9s doivent \u00eatre effectu\u00e9s au moins 14 jours avant le d\u00e9part. Vous pouvez joindre un planificateur de vacances de l’\u00e9quipe VACAYA V au +1.718.504.0404 entre 10h et 16h du lundi au vendredi. Ce changement peut \u00e9galement \u00eatre demand\u00e9 par e-mail \u00e0 info@myvacaya.com<\/a><\/strong> .<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbET SI MON NOM EST MAL ORTHOGRAPHE SUR MA RESERVATION ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Avant de terminer votre r\u00e9servation en ligne, assurez-vous de v\u00e9rifier l’orthographe de votre nom l\u00e9gal complet. Votre nom doit correspondre exactement \u00e0 votre passeport\/preuve de citoyennet\u00e9. Si vous avez fait une erreur, nos planificateurs de vacances V Team se feront un plaisir de vous aider \u00e0 la corriger gratuitement. Cependant, cette correction doit \u00eatre demand\u00e9e AVANT que le manifeste de votre voyage ne soit g\u00e9n\u00e9r\u00e9 (environ 120 jours avant). Une fois que le manifeste officiel de la compagnie de croisi\u00e8re\/du centre de vill\u00e9giature a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9, des frais de correction de nom de 100 $ seront factur\u00e9s.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbET SI JE VOUDRAIS OFFRIR UN VOYAGE VACAYA COMME CADEAU SURPRISE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Chaque voyageur doit s’inscrire pour utiliser notre outil de r\u00e9servation en utilisant une adresse e-mail unique (il s’agit de l’identifiant principal dans le syst\u00e8me). Si vous essayez d’acheter un voyage pour votre partenaire comme cadeau surprise, nous vous encourageons \u00e0 laisser simplement le deuxi\u00e8me invit\u00e9 vide lors de votre r\u00e9servation ; vous pouvez les ajouter plus tard. Une fois votre cadeau annonc\u00e9, vous pouvez nous contacter au +1.718.504.0404 et nous serons heureux d’ajouter votre partenaire \u00e0 la r\u00e9servation. Les ajouter \u00e0 votre r\u00e9servation garantira qu’ils recevront toutes les communications de VACAYA concernant le voyage \u00e0 partir de ce moment-l\u00e0.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbPOUVONS-NOUS UTILISER DES AGENTS DE VOYAGE POUR R\u00c9SERVER AVEC VACAYA ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Bien s\u00fbr! Bien que notre outil de r\u00e9servation en ligne soit facile \u00e0 naviguer, nous savons que vous aurez parfois besoin de l’aide d’un professionnel du voyage exp\u00e9riment\u00e9, en particulier lorsqu’il s’agit de r\u00e9server un vol, un h\u00f4tel, des transferts, etc. pour vos vacances VACAYA. Si vous travaillez d\u00e9j\u00e0 avec un agent, appelez-le simplement ou envoyez-lui un e-mail pour lui faire savoir que vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par un voyage VACAYA. Une fois qu’ils se sont enregistr\u00e9s aupr\u00e8s de nous en tant qu’agent de voyages agr\u00e9\u00e9, ils seront en mesure de g\u00e9rer votre r\u00e9servation du d\u00e9but \u00e0 la fin.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbPUIS-JE PAYER LA CHAMBRE DE QUELQU'UN D'AUTRE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Absolument! Certains invit\u00e9s voudront peut-\u00eatre voyager avec leurs amis et payer l’addition pour la chambre de ces amis. (YAY pour eux!) Dans notre monde, cela s’appelle un parrainage. Donc, si vous souhaitez payer la chambre d’un ami, appelez simplement nos planificateurs de vacances V Team (ou votre sympathique agent de voyages de quartier) et nous serons heureux de vous aider avec ce type de r\u00e9servation. Les heures d’ouverture du service t\u00e9l\u00e9phonique sont du lundi au vendredi de 12h \u00e0 14h HE.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCONTESTATION DES FRAIS DE CARTE DE CR\u00c9DIT\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Les litiges de carte de cr\u00e9dit sont tr\u00e8s pr\u00e9judiciables \u00e0 la stabilit\u00e9 financi\u00e8re de VACAYA et mettent potentiellement en danger la relation que nous entretenons avec notre processeur de carte de cr\u00e9dit. En raison de ces ramifications, nous vous offrons nos r\u00e9flexions si vous envisagez une telle action. Lorsque vous r\u00e9servez avec VACAYA, vous signez un contrat avec nous – comme vous le feriez avec n’importe quel autre fournisseur de voyage sur terre. Nous ne r\u00eaverions pas de ne pas vous offrir une exp\u00e9rience de vacances, nous attendons donc pleinement votre consid\u00e9ration en retour. Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent le calendrier de paiement et de p\u00e9nalit\u00e9s d’annulation pour chacun de nos voyages et nous avons \u00e9t\u00e9 transparents en expliquant pourquoi ceux-ci sont si importants ICI<\/a><\/strong> et ICI<\/a><\/strong> . Si, \u00e0 tout moment, un voyageur conteste un paiement valide \u00e0 VACAYA aupr\u00e8s de sa soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, nos mains deviennent imm\u00e9diatement li\u00e9es par cette soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit dans le traitement de votre r\u00e9servation. Ce gel peut durer jusqu’\u00e0 90 jours (le temps qu’il faut \u00e0 VACAYA pour contrer le litige et aux soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit pour prendre leur d\u00e9cision quant \u00e0 la validit\u00e9 de la charge).<\/p>\n Parce que nous avons un contrat sign\u00e9 avec nos clients, VACAYA gagne presque tous les litiges. Cependant, certains litiges sont mal r\u00e9solus en faveur du voyageur. Dans ces cas, nous transmettons ensuite les frais contest\u00e9s \u00e0 notre agence de recouvrement pour r\u00e9solution conform\u00e9ment \u00e0 notre accord avec vous. Cela, bien s\u00fbr, peut nuire \u00e0 votre cote de cr\u00e9dit personnelle, sans parler du fait de devoir faire face au contact constant de l’agence cherchant \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. De plus, aucun voyage futur avec VACAYA n’est possible sans la r\u00e9solution du litige initial. Ainsi, plut\u00f4t que d’entreprendre une action qui vous blesse \u00e0 la fois vous et VACAYA, nous vous demandons simplement de nous contacter pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me que vous rencontrez. Vous obtiendrez une r\u00e9solution plus t\u00f4t et vous resterez en r\u00e8gle avec VACAYA pour de futures vacances avec vos amis et toute la communaut\u00e9 LGBT+.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbSection Title – H3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00a0\u00bb header_3_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb header_3_letter_spacing=\u00a0\u00bb1.8px\u00a0\u00bb header_3_line_height=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ open_toggle_background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_font_size=\u00a0\u00bb45px\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbadd-accordion-icon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ toggle_level=\u00a0\u00bbh3″ toggle_font=\u00a0\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCOMMENT FONCTIONNE LA FACTURATION MENSUELLE AUTOMATIQUE ?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Nous calculerons un plan de paiement mensuel uniforme qui sera factur\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit enregistr\u00e9e. Les paiements seront d\u00e9bit\u00e9s le 15 ou le dernier jour <\/sup>de chaque mois (d\u00e9termin\u00e9 automatiquement en fonction du jour du mois o\u00f9 vous r\u00e9servez). Si les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit changent \u00e0 tout moment, mettez simplement \u00e0 jour les informations dans notre syst\u00e8me avant la date de paiement du mois suivant. C’est si facile! Veuillez noter que les paiements refus\u00e9s sont soumis \u00e0 des frais de commodit\u00e9.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQUELS SONT LES AVANTAGES DE LA FACTURATION AUTOMATIQUE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n C’est pratique. Les paiements sont automatiques et r\u00e9partis \u00e9quitablement. Il n’y a aucune chance d’oublier de payer !<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbET SI MON SOLDE CHANGE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Le solde de votre r\u00e9servation peut changer si vous ajoutez un voyageur ou si vous effectuez un surclassement de cabine. Dans ces cas pr\u00e9cis, nous ajusterons les montants des paiements de votre forfait et informerons tous les voyageurs par e-mail. Vos dates de paiement ne changeront pas.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbVACAYA ENVOIE-T-IL UNE CONFIRMATION DE PAIEMENT ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui, nous vous enverrons une confirmation par e-mail apr\u00e8s chaque paiement.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCOMBIEN DE PAIEMENTS MENSUELS AUTOMATIQUES VAIS-JE RECEVOIR ET QUAND SERONT-ILS?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Pour les clients inscrits \u00e0 notre plan de paiement mensuel automatique<\/em> , les paiements seront mensuels le 15 ou le dernier jour <\/sup>de chaque mois (d\u00e9termin\u00e9 automatiquement en fonction du jour du mois o\u00f9 vous r\u00e9servez). Le nombre de paiements est bas\u00e9 sur le nombre de mois entre le moment o\u00f9 vous r\u00e9servez et la date de paiement final. Vous verrez votre plan de paiement exact lors de votre inscription.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCOMMENT VACAYA GARDE-T-IL EN S\u00c9CURIT\u00c9 LES INFORMATIONS DE MA CARTE DE CR\u00c9DIT ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n La soci\u00e9t\u00e9 de traitement des cartes de cr\u00e9dit de VACAYA se conforme aux normes de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS), un ensemble d’exigences compl\u00e8tes d\u00e9velopp\u00e9es par les principales marques de cartes pour faciliter des mesures de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es coh\u00e9rentes. Afin de prot\u00e9ger vos informations, VACAYA ne stocke pas les informations de votre carte de cr\u00e9dit, mais pour les clients inscrits \u00e0 la facturation automatique, notre soci\u00e9t\u00e9 de traitement des cartes de cr\u00e9dit le fait.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQUE FAIRE SI UNE CARTE DE CR\u00c9DIT EST REFUS\u00c9E AU MOMENT DU TRAITEMENT ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Lorsqu’une carte de cr\u00e9dit est refus\u00e9e au moment du traitement, un e-mail vous sera envoy\u00e9 vous demandant de mettre \u00e0 jour les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit et d’effectuer le paiement dans les 7 jours. Cela peut \u00eatre fait sur MES VOYAGES<\/a><\/strong> . Connectez-vous simplement et vous verrez une liste de vos r\u00e9servations en cours. Cliquez sur le bouton EFFECTUER LE PAIEMENT<\/strong> . Il vous sera demand\u00e9 de v\u00e9rifier toutes vos informations. Cliquez pour accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales et mettre \u00e0 jour votre mode de paiement. Enfin, cliquez sur le bouton SOUMETTRE LE PAIEMENT<\/strong> et votre paiement manqu\u00e9 sera factur\u00e9. Tous les paiements futurs seront d\u00e9bit\u00e9s de cette carte. Veuillez noter qu’apr\u00e8s 7 jours, votre plan de facturation automatique peut \u00eatre annul\u00e9.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbPLUSIEURS PERSONNES DANS UNE CABINE PEUVENT-ELLES EFFECTUER LA FACTURATION AUTOMATIQUE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui. Chaque invit\u00e9 peut configurer son propre plan de facturation – soit notre plan de paiement mensuel automatique<\/em> , soit il peut choisir notre option de paiement int\u00e9gral<\/em> . <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbET SI JE VEUX CHANGER MA CARTE DE CR\u00c9DIT POUR LA FACTURATION AUTOMATIQUE ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#f90375″ toggle_icon=\u00a0\u00bb||fa||900″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\nFAQ SUR LA FACTURATION AUTOMATIQUE<\/h3>\n