{"id":62623,"date":"2018-02-10T15:19:44","date_gmt":"2018-02-10T20:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.myvacaya.com\/recursos-profesionales-de-viajes\/directrices-para-profesionales-de-viajes\/"},"modified":"2026-03-16T11:22:32","modified_gmt":"2026-03-16T15:22:32","slug":"directrices-para-profesionales-de-viajes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.myvacaya.com\/es\/recursos-profesionales-de-viajes\/directrices-para-profesionales-de-viajes\/","title":{"rendered":"Directrices para profesionales de viajes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbSlider\u00bb module_id=\u00bbdeslizador-secci\u00f3n-interior\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_fullwidth_code admin_label=\u00bbSlider Overlay\u00bb module_class=\u00bbinterior-page-overlay\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb positioning=\u00bbabsolute\u00bb position_origin_a=\u00bbtop_right\u00bb position_origin_f=\u00bbtop_right\u00bb z_index=\u00bb100&#8243; width=\u00bb50%\u00bb width_tablet=\u00bb50%\u00bb width_phone=\u00bb100%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb height=\u00bb100vh\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<div class=\"trip-overlay\"><div class=\"trip-title\"><h1>Directrices para profesionales de viajes<\/h1><\/div><\/div>[\/et_pb_fullwidth_code][et_pb_fullwidth_slider show_arrows=\u00bboff\u00bb admin_label=\u00bbSlider Images\u00bb module_id=\u00bbslider-images\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb100vh\u00bb auto=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_slide _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.myvacaya.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/travel-pro-guidelines.jpg\u00bb background_enable_image=\u00bbon\u00bb background_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb background_image_phone=\u00bbhttps:\/\/www.myvacaya.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/travelpro-guidelines-mobile-414&#215;500-1.png\u00bb background_enable_image_phone=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_transition=\u00bbon\u00bb][\/et_pb_slide][\/et_pb_fullwidth_slider][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_4_font=\u00bb|||on|||||\u00bb header_4_text_align=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><strong>\u00a1VACAYA es un nuevo enfoque para los viajes LGBT+, uno centrado completamente en nuestros hu\u00e9spedes mutuos y en la creaci\u00f3n de experiencias memorables a medida construidas en torno a destinos incre\u00edbles, entretenimiento estelar, hospitalidad de clase mundial y diversi\u00f3n sin fin! Las vacaciones de barco completo y resort completo de VACAYA est\u00e1n dise\u00f1adas para toda la comunidad LGBTQIAPK, por lo que los miembros de la comunidad tienen la libertad de expresar su individualidad, hacer conexiones personales, celebrar la vida, acelerar o simplemente relajarse&#8230; juntos.  <\/strong><\/p>\n<p>VACAYA es el jugador m\u00e1s nuevo en el panorama de viajes LGBT+ de barcos completos, y brinda a nuestros colegas agentes de viajes una verdadera colaboraci\u00f3n, basada en una comunicaci\u00f3n clara y oportuna; respeto infinito por sus contribuciones a nuestro \u00e9xito mutuo; y robustas comisiones est\u00e1ndar y recompensas de bonificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con el sistema de gesti\u00f3n de reservas en l\u00ednea de \u00faltima generaci\u00f3n de VACAYA, ganar comisiones nunca ha sido tan f\u00e1cil. Las reservas a trav\u00e9s de nuestro portal exclusivo para agentes tardan menos de 5 minutos de principio a fin y se pueden realizar literalmente desde cualquier parte del mundo las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Adem\u00e1s, todas las aprobaciones de los T\u00e9rminos y condiciones y las autorizaciones de tarjetas de cr\u00e9dito se manejan electr\u00f3nicamente durante el proceso de reserva.<\/p>\n<p><strong>RESERVA DE TUS CLIENTES CON VACAYA<\/strong><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de registrarse en VACAYA, crearemos su perfil en nuestro Sistema de Gesti\u00f3n de Reservas (RMS) dentro de las 72 horas. Una vez que tenga acceso completo a nuestro RMS, necesitar\u00e1 los siguientes detalles para que cada uno de sus clientes complete su reserva:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">N\u00daMERO EN LA FIESTA<br \/> TIPO DE HABITACI\u00d3N PREFERIDA<br \/> PREFERENCIA DE CAMA<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">NOMBRE LEGAL COMPLETO<br \/> DIRECCI\u00d3N DE CORREO ELECTR\u00d3NICO (cada cliente debe tener una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico \u00fanica en nuestro sistema)<br \/> N\u00daMERO DE TEL\u00c9FONO<br \/> DIRECCI\u00d3N DE ENVIO<br \/> G\u00c9NERO<br \/> FECHA DE NACIMIENTO<br \/> CIUDADAN\u00cdA<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">TIPO DE TARJETA DE CR\u00c9DITO<br \/> N\u00daMERO DE TARJETA DE CR\u00c9DITO<br \/> FECHA DE VENCIMIENTO DE LA TARJETA DE CR\u00c9DITO<br \/> CVV DE TARJETA DE CR\u00c9DITO<br \/> NOMBRE EN LA TARJETA<br \/> DIRECCI\u00d3N DE FACTURACI\u00d3N (si es diferente a la direcci\u00f3n postal)<br \/> PREFERENCIA DE PLAN DE PAGO (Pago total, Facturaci\u00f3n mensual o Deposite ahora y pague despu\u00e9s)<br \/> DIVISI\u00d3N DE PAGO (\u00bfEsta reserva la paga una sola persona o se divide equitativamente entre los compa\u00f1eros de habitaci\u00f3n a trav\u00e9s de varias tarjetas de cr\u00e9dito?)<\/p>\n<p>Tenga en cuenta: al finalizar cada reserva, reconocer\u00e1 los T\u00e9rminos y condiciones de VACAYA y autorizar\u00e1 todos los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito en nombre de sus clientes. Sus clientes pueden acceder a nuestros T\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/archive.myvacaya.com\/guest-resources\/guest-terms-conditions\/\">https:\/\/archive.myvacaya.com\/guest-resources\/guest-terms-conditions\/<\/a> .<\/p>\n<p>Como agente de su cliente, esperamos que pueda responder todas y cada una de las preguntas que sus clientes puedan tener sobre la Experiencia VACAYA. Adem\u00e1s, le pediremos su ayuda para obtener informaci\u00f3n v\u00e1lida de la tarjeta de cr\u00e9dito para cualquiera de los pagos autom\u00e1ticos por hitos de su cliente que no se realicen. Nuestros planificadores de vacaciones se comunicar\u00e1n con usted poco despu\u00e9s de que se procesen los pagos por hitos para ayudarlo con cualquier pago rechazado.<\/p>\n<p>Aceptamos las siguientes formas de pago para nuestras vacaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Tarjetas de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard, Discover, Diner&#8217;s Club y AMEX)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ESTRUCTURA DE LA COMISI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>A los efectos del c\u00e1lculo de las comisiones, cada programa VACAYA es un evento independiente. En VACAYA creemos en la total transparencia de principio a fin; nuestros socios agentes pueden rastrear f\u00e1cilmente sus ventas para cada viaje para saber exactamente cu\u00e1l es su posici\u00f3n durante todo el proceso. Las comisiones se calculan en funci\u00f3n de la cantidad total de habitaciones vendidas para ese evento vacacional en particular m\u00e1s un total m\u00ednimo de ventas calificado. Una vez que se han cumplido ambas condiciones, los agentes pasan al siguiente nivel de comisi\u00f3n. Las comisiones se pagan dentro de los 60 d\u00edas siguientes a cada evento.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbSection Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_3_font_size=\u00bb18px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb1.8px\u00bb header_3_line_height=\u00bb24px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>CRUCEROS EN GRANDES BARCOS VACAYA (con 701 o m\u00e1s invitados)<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][dvmd_tablepress_styler tbl_id=\u00bb#1&#8243; tbl_header_color=\u00bb#fa0375&#8243; tbl_name_mode=\u00bbnone\u00bb tbl_description_mode=\u00bbnone\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb tbl_header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/dvmd_tablepress_styler][et_pb_text admin_label=\u00bbSection Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_3_font_size=\u00bb18px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb1.8px\u00bb header_3_line_height=\u00bb24px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>RESORTES Y TOURS DE VACAYA<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][dvmd_tablepress_styler tbl_id=\u00bb#2&#8243; tbl_header_color=\u00bb#fa0375&#8243; tbl_name_mode=\u00bbnone\u00bb tbl_description_mode=\u00bbnone\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb tbl_header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/dvmd_tablepress_styler][et_pb_text admin_label=\u00bbSection Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_3_font_size=\u00bb18px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb1.8px\u00bb header_3_line_height=\u00bb24px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>CRUCEROS EN BARCOS PEQUE\u00d1OS VACAYA (con capacidad para entre 1 y 700 pasajeros)<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][dvmd_tablepress_styler tbl_id=\u00bb#4&#8243; tbl_header_color=\u00bb#fa0375&#8243; tbl_name_mode=\u00bbnone\u00bb tbl_description_mode=\u00bbnone\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb tbl_header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/dvmd_tablepress_styler][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p><strong>**VACAYA Small-Ship Cruises paga una comisi\u00f3n m\u00e1xima de 2000 d\u00f3lares por habitaci\u00f3n est\u00e1ndar y de 3000 d\u00f3lares por suite.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los siguientes programas tienen estructuras de comisiones que son espec\u00edficas para ese viaje \u00fanicamente y reemplazan a las anteriores. Ellos son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tour Esplendor Indio 2026<\/strong> : la comisi\u00f3n es de $1000 fijos por habitaci\u00f3n reservada.<\/li>\n<li><strong>Tour Chile e Isla de Pascua 2026<\/strong> : la comisi\u00f3n es de $500 fijos por habitaci\u00f3n doble reservada y $300 para habitaciones individuales.<\/li>\n<li><strong>Safari de primates en Ruanda 2027<\/strong> : La comisi\u00f3n es una tarifa fija de 500 d\u00f3lares por habitaci\u00f3n doble reservada y de 300 d\u00f3lares por habitaci\u00f3n individual.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tenga en cuenta que la tarifa de membres\u00eda de The V List (397 USD para Diamante \/ 197 USD para Platino) no est\u00e1 sujeta a comisiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si bien hist\u00f3ricamente <em>no<\/em> hemos pagado comisi\u00f3n por las habitaciones reservadas con descuento (para principiantes, personal de seguridad o estudiantes), hemos cambiado esa pol\u00edtica a la siguiente:<\/p>\n<p><b><\/b>Si se aplica un descuento a la reserva, el importe del descuento se deduce del total de la comisi\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"elementToProof\"><b>Ejemplo:<\/b><\/div>\n<ul>\n<li>\n<div class=\"elementToProof\" role=\"presentation\">Se cobra una comisi\u00f3n del 10% de la tarifa base.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div role=\"presentation\">Precio del viaje (sin incluir tasas): 5.000 d\u00f3lares<\/div>\n<\/li>\n<li>Comisi\u00f3n est\u00e1ndar del 10%: $500<\/li>\n<li>Descuento aplicado: $200<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"elementToProof\"><strong>Comisi\u00f3n pagada: $500 \u2212 $200 = $300<\/strong><\/div>\n<div> <\/div>\n<div class=\"elementToProof\">Esta actualizaci\u00f3n garantiza que puedas seguir ganando comisiones incluso cuando tus clientes aprovechen las promociones para principiantes, servicios de protecci\u00f3n o estudiantes de VACAYA.<\/div>\n<div class=\"elementToProof\"> <\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>TERMINOS ADICIONALES<\/strong><\/p>\n<p><strong>Elementos comisionables de una reserva<\/strong><br \/> La tarifa base de su cliente es comisionable. Los cargos portuarios, impuestos y propinas, as\u00ed como cualquier art\u00edculo adicional (hoteles, pasajes a\u00e9reos, traslados, etc.) reservados por VACAYA, no son comisionables.<\/p>\n<p><strong>Comisi\u00f3n sobre viajes personales de TravelPro con VACAYA<\/strong><br \/> Si bien estamos felices de pagar comisiones por las reservas personales de nuestros TravelPro, un TravelPro debe estar al d\u00eda para calificar para recibir comisiones de viajes personales. Las reservas personales son elegibles para la comisi\u00f3n solo si un TravelPro ha realizado al menos una reserva de cliente dentro de los 12 meses anteriores a la reserva del viaje personal. No se ganan comisiones por reservas personales de TravelPro realizadas por otros TravelPros. Las reservas personales realizadas antes de registrarse como TravelPro no son elegibles para la comisi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Cambios futuros en el programa<\/strong><br \/> Tenga en cuenta que nuestra estructura de comisiones puede cambiar en cualquier momento.<\/p>\n<p><strong>Invitados no comisionables<\/strong><br \/> Debido a los complejos requisitos de ingresos a bordo de las l\u00edneas de cruceros para eventos ch\u00e1rter (que se calculan por persona en funci\u00f3n del gasto diario previsto a bordo), los hu\u00e9spedes que no viajan ponen a VACAYA en desventaja. Para cumplir con los objetivos, ahora se requiere que los hu\u00e9spedes que viajen gasten m\u00e1s para compensar a los hu\u00e9spedes que no viajan. Si no se cumplen los objetivos, VACAYA es responsable de compensar la diferencia entre el gasto real a bordo y el objetivo contractual. Para ayudar a compensar esa diferencia, las comisiones se reducen a la mitad para hu\u00e9spedes que no viajan\/reservas canceladas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>OPORTUNIDADES DE BONIFICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p><strong>Espacio ganado<\/strong><br \/> Adem\u00e1s, venda 25 o m\u00e1s camarotes en cualquier crucero de gran tama\u00f1o y recibir\u00e1 un camarote interior (o el valor equivalente a la tarifa del camarote interior m\u00e1s bajo en una habitaci\u00f3n mejorada) como beneficio adicional. Los camarotes de bonificaci\u00f3n son suyos para regalar, vender o usar para usted. Todo lo que le pedimos es que no anuncie este camarote de bonificaci\u00f3n de ninguna manera. Los cargos portuarios y las propinas deben pagarse en el espacio ganado.<\/p>\n<p><strong>Colaboraci\u00f3n en la experiencia del hu\u00e9sped<\/strong><br \/> Las palabras \u201cfacilidad\u201d y \u201ccolaboraci\u00f3n\u201d se utilizan mucho en nuestro negocio, pero en VACAYA son fundamentales para nosotros. La relaci\u00f3n que forjamos contigo es completamente simbi\u00f3tica; sus clientes son tan importantes para nosotros como lo son para usted.<\/p>\n<p>\u00bfDesea enviar a uno de sus clientes un regalo en la habitaci\u00f3n? \u00bfO tal vez para sorprenderlos con una botella de vino entregada directamente en su mesa para celebrar una ocasi\u00f3n especial? Junto con nuestros socios de cruceros y resorts de clase mundial, sus amigos en VACAYA est\u00e1n listos para ayudar a todos nuestros socios agentes a brindar este tipo de servicios a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Nuestros planificadores de vacaciones internos siempre estar\u00e1n disponibles para nuestros socios agentes. Y para fortalecer esa relaci\u00f3n, a nuestros mejores agentes se les asignar\u00e1 un \u00fanico punto de contacto, un \u00c1ngel VACAYA, que ser\u00e1 su contacto principal con nuestra empresa. Estar\u00e1n all\u00ed para atender todas sus necesidades, ya sea ayudando con una reserva o manejando una solicitud especial. A trav\u00e9s de los a\u00f1os, su \u00c1ngel llegar\u00e1 a conocerlo bien, con el objetivo de comprender completamente sus preferencias y anticiparse a sus necesidades y las de sus clientes incluso antes de que surjan.<\/p>\n<p>Para las agencias que alcanzan constantemente el nivel 4 y superior, hay una gran cantidad de beneficios adicionales no publicados. VACAYA se comunicar\u00e1 con usted una vez que haya alcanzado este nivel para asegurarse de que est\u00e9 al tanto y pueda aprovechar todos los beneficios adicionales.<\/p>\n<p><strong>Protecci\u00f3n del cliente<\/strong><br \/> Una vez que usted reserva un cliente en unas vacaciones VACAYA, este ser\u00e1 su cliente en todas las reservas futuras, suponiendo, por supuesto, que su cliente contin\u00fae nombr\u00e1ndolo como su agente registrado y su agencia reclame la reserva dentro de los 7 d\u00edas. Esto se logra escribiendo en nombre de su agencia si reservan por su cuenta y luego su agencia contactando a VACAYA ya sea por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono dentro de los 7 d\u00edas para reclamar la reserva. A menos que recibamos una notificaci\u00f3n directamente del cliente solicitando cambiar de agencia o ir directamente, cualquier reserva futura realizada por su agencia para ese cliente se acreditar\u00e1 a su agencia, suponiendo que esos clientes escriban el nombre de su agencia al reservar directamente (este es el \u00fanico medio para que conectemos a su cliente con su agencia) y su agencia reclama la reserva dentro de los 7 d\u00edas. Dicho esto, al igual que con casi todas las dem\u00e1s entidades de viajes (hoteles, aerol\u00edneas, etc.), sus clientes <em>deben<\/em> reservar a trav\u00e9s de usted, su agente. Y repetiremos esto porque es <em>muy<\/em> importante: para los hu\u00e9spedes que reserven directamente con nosotros por su cuenta, usted seguir\u00e1 ganando su comisi\u00f3n por esa reserva, pero solo SI su cliente nombra a su agencia cuando se le solicite durante el proceso de pago, y su agencia reclama la reserva por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico dentro de los 7 d\u00edas. <strong>TENGA EN CUENTA:<\/strong> A sus clientes que reservan directamente con nosotros se les solicita que escriban el nombre de su agencia y luego se les indica que se comuniquen con usted para avisarle sobre su reserva. Dado que todos est\u00e1n interconectados en esta transacci\u00f3n, esta debe ser una parte obligatoria de la capacitaci\u00f3n que brinde a sus clientes que ocasionalmente pueden reservar con VACAYA por su cuenta. Realmente es la <em>\u00fanica<\/em> <em>forma<\/em> en que todos nosotros podemos mantenernos \u00abal tanto\u00bb.<\/p>\n<p>Cuando vendemos un nuevo crucero o un nuevo viaje a un resort a bordo, todo se har\u00e1 electr\u00f3nicamente a trav\u00e9s de nuestra herramienta de reserva y se les pedir\u00e1 a los hu\u00e9spedes que reserven directamente con nosotros a bordo. Si el hu\u00e9sped us\u00f3 su agencia para reservar el crucero\/viaje en el resort en el que est\u00e1, la agencia seguir\u00e1 ganando el 100 % de la comisi\u00f3n por la nueva reserva (aunque el cliente haya hecho esta reserva en particular y la agencia no reclam\u00f3 la reserva). Para nuestras agencias que reservan cientos de clientes en nuestros cruceros de grandes barcos, entendemos que simplemente no hay forma de que ejecuten tantas reservas por su cuenta en ese corto per\u00edodo de reserva, por lo que eliminaremos ese estr\u00e9s para usted y simplemente acreditaremos su agencia con esas nuevas reservas.<\/p>\n<p>Obviamente, VACAYA emplea extraordinarios esfuerzos de marketing para ganarse a los invitados y educarlos sobre los pr\u00f3ximos eventos. Y cualquier hu\u00e9sped que haya reservado directamente con VACAYA en el pasado sigue clasificado como hu\u00e9sped de \u00abreserva directa\u00bb.<\/p>\n<p>Sin embargo, si el hu\u00e9sped decide convertirse en su cliente, se puede ganar una comisi\u00f3n despu\u00e9s de 3 viajes en los que usted act\u00fae como su agente. Ese reloj de cuenta regresiva de 3 viajes comienza una vez que el cliente nos notifica por escrito su intenci\u00f3n de ser atendido por usted. Su cliente simplemente necesita enviar un correo electr\u00f3nico a <strong><a href=\"mailto:travelagents@myvacaya.com\">travelagents@myvacaya.com<\/a><\/strong> indicando su preferencia de ser atendido por su agencia. Al reservar el cuarto viaje de su nuevo cliente con VACAYA, usted (como agente del cliente) nos enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico con la siguiente informaci\u00f3n para confirmar el cambio:<\/p>\n<p>Asunto: Confirmaci\u00f3n de cambio de cliente de agencia para <em>insertar nombre de agencia<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Nombre legal completo del hu\u00e9sped<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del hu\u00e9sped<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n postal del hu\u00e9sped<\/li>\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono del hu\u00e9sped<\/li>\n<li>Fecha de nacimiento del hu\u00e9sped<\/li>\n<li>Primer viaje VACAYA como hu\u00e9sped con reserva directa<\/li>\n<li>Primer viaje VACAYA con su agencia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ese correo electr\u00f3nico se puede enviar a <strong><a href=\"mailto:travelagents@myvacaya.com\">travelagents@myvacaya.com<\/a><\/strong> . Una vez que recibamos esta confirmaci\u00f3n de cambio de su parte, confirmaremos que el hu\u00e9sped hab\u00eda solicitado el cambio 3 viajes antes y luego ajustaremos nuestros registros para asegurarnos de que comience a ganar comisiones en todas las reservas futuras para este cliente.<\/p>\n<p>Para mantener la integridad de nuestra sociedad con usted, los agentes no pueden solicitar clientes mientras est\u00e1n de vacaciones con VACAYA. No intentaremos robarle a sus clientes y confiamos en que usted no intentar\u00e1 robarnos a nuestros hu\u00e9spedes con reserva directa. Los hu\u00e9spedes no pueden solicitar transferir su relaci\u00f3n de agencia a un profesional de viajes que hayan conocido a bordo. B\u00e1sicamente, si ustedes dos viajaron en el mismo viaje con nosotros, no es posible mover a ese hu\u00e9sped de ser uno de nuestros hu\u00e9spedes reservados directamente a su lista de clientes. Imag\u00ednese por un momento c\u00f3mo percibir\u00eda que VACAYA env\u00eda un correo electr\u00f3nico a sus clientes y les sugiere que deber\u00edan considerar pasar de su agencia a ser un hu\u00e9sped con reserva directa. Nunca har\u00edamos eso. Si lo hace, <em>no<\/em> estar\u00eda en el esp\u00edritu del tipo de relaci\u00f3n que queremos tener con usted.<\/p>\n<p><strong>LETRA PEQUE\u00d1A DE LA COMISI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Las actualizaciones pagas realizadas por sus clientes a bordo no est\u00e1n sujetas a comisi\u00f3n.<\/li>\n<li>Las ventas de seguros de viaje no son comisionables.<\/li>\n<li>Los cargos portuarios y las propinas no son comisionables.<\/li>\n<li>VACAYA Breeze no tiene comisi\u00f3n.<\/li>\n<li>Cuando se le solicita que transfiera los pagos registrados de su cliente desde su tarjeta de cr\u00e9dito original cargada a otra tarjeta de cr\u00e9dito, VACAYA cobra una tarifa del 6% para cubrir los costos administrativos, las tarifas de la tarjeta de cr\u00e9dito para reembolsar el monto original y las tarifas relacionadas con la recarga de esos fondos a una nueva tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>Los agentes de viajes pueden enviar cambios de nombre y recibir una comisi\u00f3n por el hu\u00e9sped de reemplazo para sus clientes que necesitan cancelar habitaciones. Si el hu\u00e9sped de reemplazo ha viajado con VACAYA dentro de los 3 a\u00f1os anteriores, el agente recibe la comisi\u00f3n solo por la reserva actual. Despu\u00e9s de ese viaje, el hu\u00e9sped de reemplazo vuelve a ser un hu\u00e9sped de reserva directa de VACAYA.<\/li>\n<li>VACAYA paga todas las comisiones v\u00eda ACH a la Agencia de Viajes como entidad corporativa, no a agentes individuales.<\/li>\n<li>VACAYA eval\u00faa una tarifa de $50 en los pagos de comisiones realizados por transferencia.<\/li>\n<li>Si una persona solicita por escrito pasar de ser un hu\u00e9sped reservado por un agente a ser un hu\u00e9sped reservado directamente, VACAYA cumplir\u00e1 con esa solicitud. Dicho esto, VACAYA NUNCA intentar\u00e1 convencer a un invitado reservado por un agente para que lo haga.<\/li>\n<li>Si tiene alg\u00fan problema con el pago de una comisi\u00f3n, debe informar a VACAYA de la discrepancia dentro de los 90 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del pago de la comisi\u00f3n. Despu\u00e9s de 90 d\u00edas, la contabilidad del programa se cierra y no hay forma de ajustar los pagos despu\u00e9s de ese tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbOn  Off Switch\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"onoffswitch\"><input type=\"checkbox\" name=\"onoffswitch\" class=\"onoffswitch-checkbox\" id=\"myonoffswitch\"><label class=\"onoffswitch-label\" for=\"myonoffswitch\"><\/label><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Acepto los t\u00e9rminos y condiciones de este acuerdo[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbSection Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_3_font_size=\u00bb18px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb1.8px\u00bb header_3_line_height=\u00bb24px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>PARA LAS DIRECTRICES DE MARKETING DE TRAVEL PRO HAGA CLIC AQU\u00cd<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00bbhttp:\/\/www.myvacaya.com\/travel-pro-resources\/travel-pro-marketing-guidelines\/\u00bb button_text=\u00bbHAGA CLIC AQU\u00cd\u00bb button_alignment=\u00bbcenter\u00bb module_class=\u00bbbtn-pink\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_button=\u00bbon\u00bb button_border_width=\u00bb0px\u00bb button_border_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb button_use_icon=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb12px|70px|12px|70px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"trip-overlay\"><div class=\"trip-title\"><h1>Fichas de viaje con t\u00edtulo: solo cruceros<\/h1><\/div><\/div>\u00a1VACAYA es un nuevo enfoque para los viajes LGBT+, uno centrado completamente en nuestros hu\u00e9spedes mutuos y en la creaci\u00f3n de experiencias memorables a medida construidas en torno a destinos incre\u00edbles, entretenimiento estelar, hospitalidad de clase mundial y diversi\u00f3n sin fin! 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