{"id":62599,"date":"2018-02-10T15:09:00","date_gmt":"2018-02-10T20:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.myvacaya.com\/descubrir\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2024-09-11T10:21:36","modified_gmt":"2024-09-11T14:21:36","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.myvacaya.com\/es\/descubrir\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbSlider\u00bb module_id=\u00bbdeslizador-secci\u00f3n-interior\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_fullwidth_code admin_label=\u00bbSlider Overlay\u00bb module_class=\u00bbinterior-page-overlay\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb positioning=\u00bbabsolute\u00bb position_origin_a=\u00bbtop_right\u00bb position_origin_f=\u00bbtop_right\u00bb z_index=\u00bb100&#8243; 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header_2_font_size=\u00bb30px\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb1.8px\u00bb header_2_line_height=\u00bb36px\u00bb header_3_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_3_font_size=\u00bb18px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb1.8px\u00bb header_3_line_height=\u00bb24px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbSection Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_3_font_size=\u00bb18px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb1.8px\u00bb header_3_line_height=\u00bb24px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>PREGUNTAS FRECUENTES GENERALES<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb toggle_icon=\u00bb&#xf056;||fa||900&#8243; icon_color=\u00bb#f90375&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb45px\u00bb admin_label=\u00bbGeneral FAQs Accordion\u00bb module_class=\u00bbadd-accordion-icon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; toggle_level=\u00bbh3&#8243; toggle_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 DIFERENCIA A VACAYA DE OTRAS EMPRESAS DE VIAJES LGBT?\u00bb open=\u00bbon\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><em>Comencemos<\/em> con el hecho de que no hay otras compa\u00f1\u00edas de viajes a gran escala en el mundo que sirvan a toda la comunidad LGBTQIAPK. VACAYA es el \u00fanico. Nuestro galardonado equipo de liderazgo, conocido como The V Team, est\u00e1 formado por personas <em>reales<\/em> : personas que se preocupan, que escuchan, que hacen lo correcto y que act\u00faan como sus compa\u00f1eros de viaje expertos. En VACAYA, entendemos lo que es importante para usted: diversi\u00f3n, amigos, aventura y una comunicaci\u00f3n clara y oportuna, todos los pilares de cualquier gran vacaci\u00f3n. Creemos en el derecho de los viajeros a planificar realmente sus vacaciones, por lo que publicaremos nuestros viajes con m\u00e1s de un a\u00f1o de anticipaci\u00f3n y conocer\u00e1 los temas de las fiestas y el entretenimiento muchos meses antes de que zarpemos. Nos esforzamos por proporcionarte todas las herramientas que necesitar\u00e1s para pasar un buen rato. Despu\u00e9s de todo, estas son <em>sus<\/em> vacaciones y deber\u00edan ser una experiencia libre de estr\u00e9s. No hay problema. Sin preocupaciones. Solo facilidad y diversi\u00f3n en cada paso.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfVACAYA ES ADECUADO PARA M\u00cd?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>En VACAYA creemos que la vida comienza al borde de tu zona de confort. Entonces creamos un ambiente c\u00e1lido donde TODOS los que creen que \u00abel amor es amor\u00bb son bienvenidos. No tienes que ser el hijo de Zeus que baja del Monte Olimpo para viajar con nosotros (pero, por supuesto, esos tipos tambi\u00e9n son bienvenidos). En VACAYA, todos somos simples mortales y celebramos la gran diversidad dentro de nuestra comunidad. Viajar con VACAYA se trata de estar completamente c\u00f3modo en tu propia piel. No importa d\u00f3nde se encuentre en el espectro LGBT+, y no importa si es soltero, en pareja, negro, blanco, flaco, grueso o incluso heterosexual, encontrar\u00e1 f\u00e1cilmente una tribu acogedora dentro del universo VACAYA.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfVACAYA ES UN BUEN VALOR?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>El valor es completamente relativo y totalmente personal, por supuesto, pero no encontrar\u00e1 una experiencia m\u00e1s completa y de m\u00faltiples niveles a este precio en ning\u00fan lugar del planeta. Con alojamiento de primera clase, entretenimiento estelar, fiestas divertidas y, sobre todo, un servicio al hu\u00e9sped de primera clase, el valor de VACAYA simplemente no puede ser superado.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 HACE A VACAYA TAN ESPECIAL?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>VACAYA se trata de saborear los buenos momentos, construir recuerdos para toda la vida, apreciar a los grandes amigos mientras se hacen nuevos y retribuir a las comunidades que visitamos. VACAYA se trata de descubrir m\u00e1gicas texturas, sabores, olores, sitios y sonidos de tierras cercanas y lejanas\u2026juntos. Navegar los siete mares o disfrutar de un resort que es todo nuestro son los momentos que pasamos conectando, riendo y viviendo la vida al m\u00e1ximo. Sus posibilidades son infinitas y emocionantes. Sensual. Cambio de vida. Estas experiencias abren nuestra mente, unifican nuestro ritmo y nos unen de por vida. Este es el esp\u00edritu de VACAYA.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfVACAYA ES SOLO PARA ADULTOS?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed. La edad m\u00ednima para nuestros hu\u00e9spedes es de 18 a\u00f1os. Los hu\u00e9spedes mayores de 18 a\u00f1os pero menores de 21 a\u00f1os deben viajar con un acompa\u00f1ante mayor de 25 a\u00f1os que se aloje en la misma habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfHAY ALGUNA VENTAJA EN RESERVAR CON ANTICIPACI\u00d3N?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Reservar con anticipaci\u00f3n le brinda una mayor variedad de opciones de alojamiento en los cruceros, en los complejos tur\u00edsticos o en los recorridos. Reservar con anticipaci\u00f3n tambi\u00e9n le permite aprovechar el nivel m\u00e1s bajo de nuestros <a href=\"https:\/\/www.myvacaya.com\/es\/offer\/mejor-tarifa-garantizada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">precios din\u00e1micos<\/a> . <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 INCLUYEN LAS TARIFAS?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>A menos que se especifique lo contrario, las tarifas son por persona, en d\u00f3lares estadounidenses y en base a ocupaci\u00f3n doble. Las tarifas incluyen la habitaci\u00f3n, todas las comidas est\u00e1ndar (sin incluir experiencias gastron\u00f3micas premium), entretenimiento, muchas actividades y deportes, y la asistencia del personal de VACAYA. En los resorts todo incluido de VACAYA, \u00a1todas tus bebidas tambi\u00e9n est\u00e1n incluidas! Las tarifas pueden verse afectadas por ofertas promocionales. Tarifas y cargos estan sujetos a cambios sin notificaci\u00f3n. Consulte las descripciones de vacaciones individuales para obtener detalles adicionales.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 NO EST\u00c1 INCLUIDO EN LA TARIFA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Cada aventura VACAYA es ligeramente diferente. Pero, por lo general, las tarifas no incluyen pasajes a\u00e9reos, cargos portuarios, propinas, tarifas opcionales de restaurantes especializados, excursiones opcionales en tierra, deportes especializados, servicios de spa, llamadas telef\u00f3nicas, compras en tiendas y gastos personales. Sin embargo, hay excepciones&#8230; como muchas de nuestras vacaciones en resorts con todo incluido y nuestros cruceros en barcos peque\u00f1os con todo incluido. Consulte las descripciones de vacaciones individuales para obtener informaci\u00f3n espec\u00edfica y descargos de responsabilidad adicionales.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPUEDO PAGAR MI VIAJE VACAYA CON EFECTIVO O CHEQUE PERSONAL?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Se requiere una tarjeta de cr\u00e9dito para la compra. El uso de una tarjeta de d\u00e9bito con el logotipo de Visa, MasterCard o AMEX tambi\u00e9n es una opci\u00f3n. Al usar una tarjeta de d\u00e9bito, los fondos se transfieren inmediatamente desde su cuenta bancaria designada, lo que hace que su transacci\u00f3n sea \u00abigual que en efectivo\u00bb. No se aceptan cheques personales.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfVACAYA TOMA EL CONTROL DE TODO EL CRUCEROS\/RESORT?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Puedes apostar. \u00a1Son todos nuestros! Y tener ese acceso exclusivo nos permite crear una experiencia totalmente inmersiva de principio a fin adaptada perfectamente a las necesidades de nuestra comunidad.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfY SI TENGO NECESIDADES ESPECIALES?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>VACAYA se esfuerza por acomodar a los hu\u00e9spedes con necesidades especiales. Sin embargo, se aplican las siguientes condiciones: cualquier discapacidad f\u00edsica o condici\u00f3n mental que requiera un tratamiento o atenci\u00f3n especial debe informarse a un planificador de vacaciones de VACAYA poco despu\u00e9s de realizar su reserva. Simplemente env\u00ede los detalles por correo electr\u00f3nico a <strong><a href=\"mailto:info@myvacaya.com\">info@myvacaya.com<\/a><\/strong> . Aunque siempre se considera como un \u00faltimo recurso absoluto, VACAYA tiene el derecho de rechazar o revocar el pasaje\/participaci\u00f3n a cualquier persona que, a su juicio, se encuentre en una condici\u00f3n f\u00edsica o mental que lo haga no apto para viajar o que pueda requerir atenci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de lo que VACAYA puede proporcionar. Para preservar su bienestar, es posible que ciertas actividades no est\u00e9n disponibles seg\u00fan las condiciones actuales o preexistentes. Todos los hu\u00e9spedes con discapacidades deben ser autosuficientes o viajar con un hu\u00e9sped que pueda brindar la asistencia necesaria durante el viaje o en caso de una emergencia. Si bien casi todos los barcos y complejos tur\u00edsticos grandes son f\u00e1cilmente navegables para los hu\u00e9spedes en sillas de ruedas, ciertas \u00e1reas pueden ser inaccesibles. Una <strong>nota especial<\/strong> para los pasajeros en silla de ruedas que est\u00e9n considerando un crucero fluvial internacional: dada la realidad de las calles empedradas, los autobuses no aptos para sillas de ruedas y la escasez de camarotes accesibles, el crucero fluvial es una opci\u00f3n de vacaciones dif\u00edcil para los viajeros en silla de ruedas. En general, solo se pueden acomodar sillas de ruedas plegables y todos los pasajeros deben poder subir y bajar del barco sin ayuda.<\/p>\n<p>Para obtener una visi\u00f3n m\u00e1s detallada sobre la accesibilidad con VACAYA, visite <a href=\"https:\/\/www.myvacaya.com\/es\/descubrir\/accesibilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AQU\u00cd<\/a> .<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00d3MO ES VIAJAR SOLO CON VACAYA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>\u00a1Lo recomendamos encarecidamente! Organizamos actividades especiales como cenas, encuentros y encuentros dise\u00f1ados para reunir a solteros y viajeros en solitario. Si est\u00e1 buscando consejos \u00fatiles para encontrar un compa\u00f1ero de cuarto, tenemos una p\u00e1gina completa solo para usted. Puedes encontrar eso <a href=\"https:\/\/www.myvacaya.com\/es\/descubrir\/viajeros-solos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AQU\u00cd<\/a> .<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfHABR\u00c1 REUNIONES DEL PROGRAMA DE 12 PASOS A BORDO O EN LOS RESORTS?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Brindamos reuniones diarias para miembros de todos los programas de 12 pasos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfDEBO COMPRAR UN SEGURO DE VIAJE?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>\u00a1S\u00ed! Le recomendamos encarecidamente que compre un seguro de viaje para protegerse contra imprevistos. Un excelente seguro de viaje garantiza que, si necesita cancelar, est\u00e9 protegido. Tambi\u00e9n ofrece asistencia de emergencia las 24 horas y protege sus objetos de valor mientras est\u00e1 de vacaciones. En definitiva, el seguro de viaje te da tranquilidad.  <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfNECESITO PASAPORTE Y VISA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Toda la documentaci\u00f3n es su responsabilidad, as\u00ed que aseg\u00farese de que todo est\u00e9 en orden mucho antes de su partida. Con raras excepciones, se requiere un pasaporte v\u00e1lido para casi todos los viajes de VACAYA. Su pasaporte debe ser v\u00e1lido por m\u00e1s de 6 meses despu\u00e9s de su viaje. Y para evitar posibles problemas, debe tener varias p\u00e1ginas en blanco. Ciertos puertos o lugares tur\u00edsticos requieren una visa, as\u00ed que verifique los requisitos de visa individuales con las embajadas correspondientes de todos los pa\u00edses que visitar\u00e1. Si estar\u00e1 cubierto por una \u00abvisa general\u00bb como parte de nuestro grupo, sin duda se lo haremos saber con anticipaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfD\u00d3NDE PUEDO OBTENER M\u00c1S INFORMACI\u00d3N SOBRE POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N Y PENALIZACIONES, OPCIONES DE PAGO Y OTROS T\u00c9RMINOS IMPORTANTES?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>VACAYA ha documentado todos estos elementos importantes y m\u00e1s en nuestros <strong><a href=\"https:\/\/www.myvacaya.com\/es\/recursos-para-invitados\/terminos-y-condiciones-para-invitados\/\">T\u00e9rminos y condiciones para hu\u00e9spedes<\/a><\/strong> .<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPOR QU\u00c9 MI DEP\u00d3SITO NO ES COMPLETAMENTE REEMBOLSABLE?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>En pocas palabras, hay costos relacionados con el procesamiento de todas y cada una de las reservas. Desde cargar su tarjeta de cr\u00e9dito por la compra inicial hasta reembolsar posteriormente cualquier saldo adeudado tras la cancelaci\u00f3n, VACAYA paga las tarifas de procesamiento de cada una de esas transacciones. Agregue a eso los costos laborales internos de tener que procesar manualmente las cancelaciones y los costos se suman r\u00e1pidamente. Cuando la mayor\u00eda de las personas reservan, est\u00e1n totalmente comprometidas con las vacaciones, pero entendemos que la vida a veces puede dar vueltas inesperadas. Es por eso que recomendamos comprar un seguro de viaje de cobertura total en el momento en que reserva con nosotros (de hecho, \u00a1est\u00e1 disponible para usted en l\u00ednea al final de cada reserva de VACAYA!). El seguro de viaje garantizar\u00e1 que est\u00e9s cubierto si los planes cambian.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCU\u00c1L ES EL SIGNIFICADO DE LA VIDA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Aqu\u00ed en VACAYA, nos gusta la interpretaci\u00f3n de Kafka sobre esta importante pregunta: \u00abEl sentido de la vida es que se detenga\u00bb. Todos nosotros estamos aqu\u00ed solo temporalmente, por lo que vivir la vida al m\u00e1ximo todos los d\u00edas debe ser nuestro objetivo m\u00e1s importante. <em>Ese<\/em> es el esp\u00edritu de VACAYA.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfES LA EXPERIENCIA VACAYA COMO UNA GRAN FIESTA ENDLESS CIRCUIT?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>En pocas palabras, no. A los Vacayans les encanta una gran fiesta, incluida la fiesta del circuito ocasional, seguro. Y <em>haremos<\/em> fiestas, eso s\u00ed&#8230; y puede que alguno se quede toda la noche. Pero no habr\u00e1 alborotos durante toda la noche <em>todas<\/em> las noches de su crucero o vacaciones en un resort con nosotros. Realmente vemos la experiencia VACAYA como unas vacaciones; no somos un marat\u00f3n de baile hasta el cansancio. Creemos en el equilibrio: darte la oportunidad de divertirte con tus amigos <em>y<\/em> explorar las fascinantes regiones que visitamos <em>y,<\/em> ocasionalmente, dormir. Si est\u00e1 buscando un crucero que se centre m\u00e1s en la escena de la fiesta del circuito, le recomendamos Atlantis Events. Crean extravagancias para bailar hasta el amanecer todas las noches de la semana construidas en torno a ese inconfundible golpe de m\u00fasica tribal y hard house de Circuit Party. Si eso es lo que buscas, Atlantis te encantar\u00e1.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfOFRECEN SEGURO DE VIAJE?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>El seguro de viaje est\u00e1 disponible en Travel Guard. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.travelguard.com\/agentlink.asp?ta_arc=00460481&amp;pcode=&amp;agencyemail=kristingoforth84@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HAGA CLIC AQU\u00cd<\/a> o llame directamente a Travel Guard al +1.877.249.5376. Por ley, VACAYA no puede responder preguntas espec\u00edficas sobre la cobertura.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfY SI TENGO QUE CANCELAR UN VIAJE YA RESERVADO?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Todas las cancelaciones se gestionan a trav\u00e9s de un planificador de vacaciones del equipo VACAYA V. Simplemente llame al +1.718.504.0404 o chatee con nosotros entre las 10:00 a. m. y las 4:00 p. m. (hora del Este de EE. UU.) de lunes a viernes y estaremos encantados de ayudarlo.  Tambi\u00e9n puede enviarnos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@myvacaya.com\">info@myvacaya.com<\/a> .<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00d3MO A\u00d1ADO UN COMPA\u00d1ERO DE HABITACI\u00d3N A MI RESERVA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Puede realizar ciertas modificaciones a su reserva existente visitando <strong><a href=\"https:\/\/myvacaya.rezmagic.com\/Booking\/Account\/Status\">MIS VIAJES<\/a><\/strong> (ubicado en nuestro men\u00fa desplegable principal). Simplemente inicie sesi\u00f3n, haga clic en la reserva que desea cambiar y elija la opci\u00f3n adecuada: <strong>REEMPLAZAR INVITADO<\/strong> : esta opci\u00f3n es para asignar un nombre a \u00abADULTO 2\u00bb en su reserva. ADULTO 2 es la opci\u00f3n predeterminada para una persona cuyo nombre no se proporcion\u00f3 en el momento inicial de la reserva. <strong>AGREGAR HU\u00c9SPED<\/strong> : si su habitaci\u00f3n tiene capacidad para m\u00e1s de 2 personas, puede agregar una tercera, cuarta, quinta o sexta persona a su reserva (hasta la capacidad m\u00e1xima de la habitaci\u00f3n seleccionada) utilizando <em>esta<\/em> opci\u00f3n. Todos los reemplazos\/adiciones incurrir\u00e1n en un costo al momento del cambio. Nuestra herramienta de reserva en l\u00ednea calcular\u00e1 todas las tarifas, cargos y propinas adicionales correspondientes. Si est\u00e1 tratando de hacer un cambio de nombre en l\u00ednea (donde una persona nombrada en su reserva est\u00e1 siendo reemplazada por otra persona), como regla general, solo puede sacar a alguien de una reserva y reemplazarlo con alguien nuevo SI la persona que est\u00e1 siendo eliminado no ha tenido ninguna responsabilidad econ\u00f3mica por la reserva. Si la persona que est\u00e1 siendo eliminada ha pagado CUALQUIER parte de la reserva, deber\u00e1 llamar a VACAYA para iniciar este proceso de cambio. Le enviaremos un formulario de autorizaci\u00f3n que todas las partes involucradas en el cambio deben firmar. Esto garantiza que todas las personas involucradas en el cambio est\u00e9n plenamente conscientes de lo que est\u00e1 sucediendo y otorgan su permiso para que VACAYA realice el cambio solicitado. Si necesita la ayuda de un planificador de vacaciones del equipo VACAYA V, simplemente llame al +1.718.504.0404 o chatee con nosotros entre las 10 a. m. y las 4 p. m., de lunes a viernes, y estaremos encantados de ayudarlo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00d3MO CAMBIO LA HABITACI\u00d3N QUE RESERV\u00c9?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Todas las modificaciones a las reservas existentes requieren la asistencia de un planificador de vacaciones del equipo VACAYA V. Simplemente llame al +1.718.504.0404 o chatee con nosotros entre las 10:00 a. m. y las 4:00 p. m. de lunes a viernes y estaremos encantados de ayudarlo.  Tenga en cuenta que los cambios de habitaci\u00f3n solo son posibles dentro de la misma categor\u00eda o a una categor\u00eda superior.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfY SI NECESITO CAMBIAR UN NOMBRE EN MI RESERVA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Si la persona que se elimina\/reemplaza en su reserva ha pagado CUALQUIER parte de la reserva, entonces deber\u00e1 llamar o escribir a VACAYA para iniciar este proceso de cambio. Le enviaremos un formulario de autorizaci\u00f3n que todas las partes involucradas en el cambio deben firmar. Esto garantiza que todas las personas involucradas en el cambio est\u00e9n plenamente conscientes de lo que est\u00e1 sucediendo y otorgan su permiso para que VACAYA realice el cambio solicitado. Por una tarifa de $100 por persona, se pueden realizar reemplazos de invitados (cambios de nombre) en reservas pagadas en su totalidad en las que no es necesario realizar un reembolso de la tarifa. Para cambios en reservas con un saldo adeudado o cuando los fondos deban ser reembolsados \u200b\u200by pagados, se pagar\u00e1 una tarifa del 6 % m\u00e1s cualquier diferencia entre el precio de venta original y el actual en el momento del cambio. Los cambios tambi\u00e9n est\u00e1n sujetos a cualquier tarifa adicional impuesta por proveedores, aerol\u00edneas, l\u00edneas de cruceros, hoteles\/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc. Todos los reemplazos de invitados deben completarse al menos 14 d\u00edas antes de la salida. Puede comunicarse con un planificador de vacaciones del equipo VACAYA V al +1.718.504.0404 entre las 10 a. m. y las 4 p. m., de lunes a viernes. Este cambio tambi\u00e9n se puede solicitar por correo electr\u00f3nico a <strong><a href=\"mailto:info@myvacaya.com\">info@myvacaya.com<\/a><\/strong> .<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 PASA SI MI NOMBRE EST\u00c1 MAL ESCRITO EN MI RESERVA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Antes de completar su reserva en l\u00ednea, aseg\u00farese de revisar la ortograf\u00eda de su nombre legal completo. Su nombre debe coincidir exactamente con su pasaporte\/prueba de ciudadan\u00eda. Si ha cometido un error, nuestros planificadores de vacaciones del equipo V estar\u00e1n encantados de ayudarle a corregirlo sin cargo alguno. Sin embargo, esa correcci\u00f3n debe solicitarse ANTES de que se genere el manifiesto de su viaje (aproximadamente 120 d\u00edas antes). Una vez que se haya generado el manifiesto oficial de la l\u00ednea de cruceros\/resort, se cobrar\u00e1 una tarifa de correcci\u00f3n de nombre de $100.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfY SI QUIERO REGALAR UN VIAJE A VACAYA DE REGALO SORPRESA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Cada viajero debe registrarse para usar nuestra herramienta de reserva utilizando una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico \u00fanica (es el identificador principal dentro del sistema). Si est\u00e1 tratando de comprar un viaje para su pareja como un regalo sorpresa, le recomendamos que simplemente deje el segundo invitado en blanco al hacer su reserva; puedes agregarlos m\u00e1s tarde. Una vez que se haya anunciado su regalo, puede comunicarse con nosotros al +1.718.504.0404 y estaremos encantados de agregar a su pareja a la reserva. Agregarlos a su reserva garantizar\u00e1 que reciban todas las comunicaciones de VACAYA con respecto al viaje a partir de ese momento.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPODEMOS USAR AGENTES DE VIAJES PARA RESERVAR CON VACAYA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>\u00a1Por supuesto! Si bien nuestra herramienta de reserva en l\u00ednea es f\u00e1cil de navegar, sabemos que a veces puede necesitar la ayuda de un profesional de viajes con experiencia, especialmente cuando se trata de asegurar vuelos, hoteles, traslados, etc. para sus vacaciones en VACAYA. Si ya trabaja con un agente, simplemente ll\u00e1melo o env\u00edele un correo electr\u00f3nico para informarle que est\u00e1 interesado en un viaje VACAYA. Una vez que se registren con nosotros como agente de viajes autorizado, podr\u00e1n gestionar su reserva de principio a fin.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPUEDO PAGAR LA HABITACI\u00d3N DE OTRA PERSONA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>\u00a1Absolutamente! Algunos invitados pueden querer viajar con sus amigos y pagar la cuenta de la habitaci\u00f3n de esos amigos. (\u00a1YAY para ellos!) En nuestro mundo, esto se llama Patrocinio. Entonces, si desea pagar la habitaci\u00f3n de un amigo, simplemente llame a nuestros planificadores de vacaciones del equipo V (o a su amable agente de viajes local) y estaremos encantados de ayudarlo con este tipo de reserva. El horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica es de lunes a viernes de 12 a 2 p. m., hora del Este.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbDISPUTA DE CARGOS DE TARJETA DE CR\u00c9DITO\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Las disputas de tarjetas de cr\u00e9dito son muy da\u00f1inas para la estabilidad financiera de VACAYA y potencialmente ponen en riesgo la relaci\u00f3n que tenemos con nuestro procesador de tarjetas de cr\u00e9dito. Debido a esas ramificaciones, le ofrecemos nuestros pensamientos si est\u00e1 contemplando tal acci\u00f3n. Cuando reserva con VACAYA, firma un contrato con nosotros, tal como lo har\u00eda con cualquier otro proveedor de viajes en el mundo. No so\u00f1ar\u00edamos con no brindarle una experiencia de vacaciones, por lo que esperamos su consideraci\u00f3n a cambio. Nuestros T\u00e9rminos y Condiciones establecen el cronograma de pagos y penalizaciones por cancelaci\u00f3n para cada uno de nuestros viajes y hemos sido transparentes al explicar por qu\u00e9 son tan importantes <strong><a href=\"https:\/\/www.myvacaya.com\/es\/el-negocio-de-los-cruceros-charter-resorts-una-introduccion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AQU\u00cd<\/a><\/strong> y <strong><a href=\"https:\/\/www.myvacaya.com\/es\/vacaya-201-equilibrar-el-servicio-al-huesped-y-el-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AQU\u00cd<\/a><\/strong> . Si en alg\u00fan momento un viajero disputa un pago v\u00e1lido a VACAYA con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, nuestras manos quedar\u00e1n inmediatamente atadas por esa compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito en el manejo de su reserva. Este congelamiento puede durar hasta 90 d\u00edas (tiempo que tarda VACAYA en contestar la disputa y que las compa\u00f1\u00edas de tarjetas de cr\u00e9dito toman su decisi\u00f3n sobre la validez del cargo).<\/p>\n<p>Debido a que tenemos un contrato firmado con nuestros hu\u00e9spedes, VACAYA gana casi todas las disputas. Sin embargo, algunas disputas se resuelven incorrectamente a favor del viajero. En esos casos, luego entregamos los cargos en disputa a nuestra Agencia de cobros para que los resuelva seg\u00fan nuestro acuerdo con usted. Eso, por supuesto, puede resultar en un golpe contra su calificaci\u00f3n crediticia personal, sin mencionar tener que lidiar con el contacto constante de la agencia que busca resolver el problema. Adem\u00e1s, ning\u00fan viaje futuro con VACAYA es posible sin la resoluci\u00f3n de la disputa original. Entonces, en lugar de tomar una acci\u00f3n que los perjudique a usted y a VACAYA, simplemente le pedimos que se comunique con nosotros para resolver cualquier problema que tenga. Obtendr\u00e1 una resoluci\u00f3n antes y permanecer\u00e1 en buenos t\u00e9rminos con VACAYA para futuras vacaciones con sus amigos y toda la comunidad LGBT+.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text admin_label=\u00bbSection Title &#8211; H3&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000&#8243; header_3_font_size=\u00bb18px\u00bb header_3_letter_spacing=\u00bb1.8px\u00bb header_3_line_height=\u00bb24px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA FACTURACI\u00d3N AUTOM\u00c1TICA<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb toggle_icon=\u00bb&#xf056;||fa||900&#8243; icon_color=\u00bb#f90375&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb45px\u00bb module_class=\u00bbadd-accordion-icon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; toggle_level=\u00bbh3&#8243; toggle_font=\u00bbFutura Bold|||on|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00d3MO FUNCIONA LA FACTURACI\u00d3N MENSUAL AUTOM\u00c1TICA?\u00bb open=\u00bbon\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Calcularemos un plan de pago mensual uniforme que se cargar\u00e1 a su tarjeta de cr\u00e9dito registrada. Los pagos se cobrar\u00e1n el d\u00eda 15 o el \u00faltimo d\u00eda<sup> <\/sup>de cada mes (determinado autom\u00e1ticamente seg\u00fan el d\u00eda del mes que reserve). Si los detalles de su tarjeta de cr\u00e9dito cambian en cualquier momento, simplemente actualice la informaci\u00f3n en nuestro sistema antes de la fecha de pago del pr\u00f3ximo mes. \u00a1Es f\u00e1cil! Tenga en cuenta que los pagos rechazados est\u00e1n sujetos a una tarifa de conveniencia.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCU\u00c1LES SON LAS VENTAJAS DE LA FACTURACI\u00d3N AUTOM\u00c1TICA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Es conveniente. Los pagos son autom\u00e1ticos y se dividen equitativamente. \u00a1No hay posibilidad de que se olvide de pagar!<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 PASA SI MI SALDO CAMBIA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>El saldo de su reserva puede cambiar si agrega un hu\u00e9sped o mejora su camarote. En esos casos espec\u00edficos, ajustaremos los montos de pago de su plan y notificaremos a todos los hu\u00e9spedes por correo electr\u00f3nico.  Sus fechas de pago no cambiar\u00e1n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfVACAYA ENVIAR\u00c1 UNA CONFIRMACI\u00d3N DE PAGO?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed, le enviaremos una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico despu\u00e9s de cada pago.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCU\u00c1NTAS PAGOS MENSUALES AUTOM\u00c1TICOS TENDR\u00c9 Y CU\u00c1NDO SER\u00c1N?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Para los hu\u00e9spedes inscritos en nuestro plan <em>de Pago Mensual Autom\u00e1tico<\/em> , los pagos se realizar\u00e1n mensualmente el d\u00eda 15 o el \u00faltimo d\u00eda.<sup> <\/sup>de cada mes (determinado autom\u00e1ticamente seg\u00fan el d\u00eda del mes que reserve). El n\u00famero de pagos se basa en cu\u00e1ntos meses hay desde el momento de la reserva hasta la fecha de pago final. Ver\u00e1s tu plan de pago exacto cuando te inscribas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00d3MO MANTIENE VACAYA LA INFORMACI\u00d3N DE MI TARJETA DE CR\u00c9DITO SEGURA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>La empresa de procesamiento de tarjetas de cr\u00e9dito de VACAYA cumple con los Est\u00e1ndares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), un conjunto de requisitos integrales desarrollados por las principales marcas de tarjetas para facilitar medidas consistentes de seguridad de datos. Para proteger su informaci\u00f3n, VACAYA no almacena la informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito, pero para los hu\u00e9spedes inscritos en la facturaci\u00f3n autom\u00e1tica, nuestra empresa de procesamiento de tarjetas de cr\u00e9dito s\u00ed lo hace.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 SUCEDE SI SE RECHAZA UNA TARJETA DE CR\u00c9DITO AL MOMENTO DEL PROCESAMIENTO?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Cuando se rechaza una tarjeta de cr\u00e9dito en el momento del procesamiento, se le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico pidi\u00e9ndole que actualice los detalles de su tarjeta de cr\u00e9dito y realice el pago dentro de los 7 d\u00edas. Esto lo puedes hacer en <strong><a href=\"https:\/\/myvacaya.rezmagic.com\/Booking\/Account\/Status\">MIS VIAJES<\/a><\/strong> . Simplemente inicie sesi\u00f3n y ver\u00e1 una lista de sus reservas actuales. Haga clic en el bot\u00f3n <strong>REALIZAR PAGO<\/strong> . Se le pedir\u00e1 que verifique toda su informaci\u00f3n. Haga clic para aceptar los T\u00e9rminos y condiciones y actualizar su m\u00e9todo de pago. Finalmente, haga clic en el bot\u00f3n <strong>ENVIAR PAGO<\/strong> y se le cobrar\u00e1 el pago atrasado. Todos los pagos futuros se cargar\u00e1n a esta tarjeta. Tenga en cuenta que despu\u00e9s de 7 d\u00edas, es posible que se cancele su plan de facturaci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPUEDEN VARIAS PERSONAS EN UN CAMAROTE HACER FACTURACI\u00d3N AUTOM\u00c1TICA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed. Cada hu\u00e9sped puede configurar su propio plan de facturaci\u00f3n, ya sea nuestro plan <em>de pago mensual autom\u00e1tico<\/em> o puede elegir nuestra opci\u00f3n <em>de pago total<\/em> .  <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfY SI QUIERO CAMBIAR MI TARJETA DE CR\u00c9DITO POR FACTURACI\u00d3N AUTOM\u00c1TICA?\u00bb icon_color=\u00bb#f90375&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf055;||fa||900&#8243; use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Ir a <strong><a href=\"https:\/\/myvacaya.rezmagic.com\/Booking\/Account\/Status\">MIS VIAJES<\/a><\/strong> . Inicie sesi\u00f3n y ver\u00e1 una lista de sus reservas actuales. Despl\u00e1cese hasta el final de la lista y seleccione <strong>SUS TARJETAS DE CR\u00c9DITO<\/strong> . Aqu\u00ed, puede actualizar los detalles de su tarjeta de cr\u00e9dito o cambiar las tarjetas por completo. Una vez que haga clic en <strong>GUARDAR<\/strong> , esta tarjeta nueva\/actualizada ahora se utilizar\u00e1 para todos los pagos futuros.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"trip-overlay\"><div class=\"trip-title\"><h1>Fichas de viaje con t\u00edtulo: solo cruceros<\/h1><\/div><\/div>PREGUNTAS FRECUENTESPREGUNTAS FRECUENTES GENERALESComencemos con el hecho de que no hay otras compa\u00f1\u00edas de viajes a gran escala en el mundo que sirvan a toda la comunidad LGBTQIAPK. VACAYA es el \u00fanico. 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